ITILV3的服务管理周期包括（）A、服务战略B、服务设计C、服务交付D、持续服务改进

题目

ITILV3的服务管理周期包括（）

  • A、服务战略
  • B、服务设计
  • C、服务交付
  • D、持续服务改进
相似考题

1.专业药房专业服务体系的构建对药师的要求不包括:()A.药师在职在岗B.药物的治疗，疗效管理C.争取为顾客做到全病程管理，全生命周期管理，全家庭服务及全时段的服务D.用药依从性管理

2.ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

3.IT服务的生命周期包括:()、部署实施、()、()和监督管理。A.服务运营B.规划设计C.持续改进D.测试运营

4.华为微服务引擎CSE的功能包括微服务运维生命周期管理。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    从银行角度来讲，资产转换周期包括()。

    A:生产转换周期
    B:资本转换周期
    C:销售转换周期
    D:服务转换周期
    E:供货转换周期

    答案：A,B
    解析：
    从银行角度来讲，资产转换周期是银行信贷资金由金融资本转化为实物资本，再由实物资本转化为金融资本的过程。它包括两个方面的内容：一是生产转换周期；二是资本转换周期。

  • 第2题：

    IT服务的生命周期包括（）、部署实施、（）、（）和监督管理。

    • A、服务运营
    • B、规划设计
    • C、持续改进
    • D、测试运营

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    IT服务生命周期包括：规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理，简称PIOIS。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。

    • A、项目验收
    • B、运行维护
    • C、服务运营
    • D、过程控制

    正确答案:C

  • 第5题：

    从IT服务开始到结束的整个过程，就是服务管理的生命周期。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下述哪项是微服务引擎CSE的目标？（）

    • A、微服务开发生命周期管理
    • B、微服务全生命周期管理
    • C、微服务上线生命周期管理
    • D、微服务运维生命周期管理

    正确答案:B

  • 第7题：

    大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容不包括（）。

    • A、产品生命周期
    • B、产品质量
    • C、技术和管理创新能力
    • D、客户忠诚

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    ITILV3描述服务管理是基于（）。
    A

    IT服务交的生命周期

    B

    服务交付和服务支持

    C

    IT治理

    D

    IT服务管理框架


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    ITILV3的服务管理周期包括（）
    A

    服务战略

    B

    服务设计

    C

    服务交付

    D

    持续服务改进


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    IT服务的生命周期包括（）、部署实施、（）、（）和监督管理。
    A

    服务运营

    B

    规划设计

    C

    持续改进

    D

    测试运营


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    华为微服务引擎CSE的功能包括微服务运维生命周期管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    私人银行留学鑫服务包括（）。
    A

    综合金融服务

    B

    财富管理服务

    C

    专享增值服务

    D

    全留学周期的出国留学综合解决方案


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务生命周期的实施阶段包括（）。

    • A、服务设计
    • B、服务运营
    • C、服务转换
    • D、服务改进
    • E、服务战略

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    华为微服务引擎CSE的功能包括微服务运维生命周期管理。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    按照ITSS的定义，IT服务生命周期包括哪几个阶段？（）

    • A、计划、执行、检查、实施
    • B、人员、流程、技术
    • C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
    • D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

    正确答案:D

  • 第16题：

    全球物流管理的特征不包括（）

    • A、交纳周期长
    • B、采用多种运送方式
    • C、当地化的物流服务
    • D、成本低

    正确答案:D

  • 第17题：

    ITILV3描述服务管理是基于（）

    • A、IT服务的生命周期
    • B、服务交付和服务支持
    • C、IT治理
    • D、IT服务管理框架

    正确答案:A

  • 第18题：

    ITILV3描述服务管理是基于（）。

    • A、IT服务交的生命周期
    • B、服务交付和服务支持
    • C、IT治理
    • D、IT服务管理框架

    正确答案:A

  • 第19题：

    私人银行留学鑫服务包括（）。

    • A、综合金融服务
    • B、财富管理服务
    • C、专享增值服务
    • D、全留学周期的出国留学综合解决方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    下述哪项是微服务引擎CSE的目标？（）
    A

    微服务开发生命周期管理

    B

    微服务全生命周期管理

    C

    微服务上线生命周期管理

    D

    微服务运维生命周期管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    ITILV3描述服务管理是基于（）
    A

    IT服务的生命周期

    B

    服务交付和服务支持

    C

    IT治理

    D

    IT服务管理框架


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。
    A

    项目验收

    B

    运行维护

    C

    服务运营

    D

    过程控制


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    IT服务生命周期包括：规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理，简称PIOIS。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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