服务型组织管理点包括（）A、业务等要求需分解为子目标B、团队有熟悉业务的接口C、避免与业务团队职责不清D、项目管理要求高

第1题：

第2题：

建设服务型党组织的任务是什么？

正确答案:经过3至5年努力，使基层党组织服务意识进一步增强、服务能力进一步提高、服务功能进一步完善、服务机制进一步健全、服务成效进一步提升，培育出一大批符合“六有”目标的基层服务型党组织。

第3题：

复合型组织的管理点不包括（）

• A、重要事件及时通知各方
• B、与客户沟通设立独立接口
• C、内部流程工具化
• D、团队具备业务和技术知识

正确答案:B

第4题：

建立质量管理点的方法是将施工过程中的（）作为质量管理点。

• A、关键项目
• B、关键工序
• C、重要项目
• D、重要部位

正确答案:B

第5题：

基层党组织要从服务型党组织转化为管理型党组织。

正确答案:错误

第6题：

组织的类型可以分为（）

• A、项目型组织
• B、技术型组织
• C、服务型组织
• D、复合型组织

正确答案:A,B,C,D

第7题：

以人为工作对象的职业包括（）。

• A、户外型
• B、管理与组织型
• C、一般文化型
• D、技术型
• E、社会服务型

正确答案:B,C,E

第8题：

目标管理点是（环节）。

正确答案:指在一定时期内，影响某一目标实现的关键问题和薄弱

第9题：

现场质量管理主要包括过程质量控制、质量管理点质量改进和质量管理小组活动等。

正确答案:正确

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

基层党组织要从服务型党组织转化为管理型党组织。

A对

B错

错
略

第14题：

制造业企业跟商业企业、服务型企业一样，是以盈利为目的的经济组织；所不同的是制造业企业的业务内容包括产品生产业务，而商业或服务型企业则没有

正确答案:错误

第15题：

质量管理点的管理工作主要包括（）、质量管理点的落实和实施。

正确答案:质量管理点的设置

第16题：

建设基层服务型党组织六有目标是什么？

正确答案: 要达到“六有”目标：
一是有坚强有力的领导班子，建设服务意识强、服务作风好、服务水平高的党组织领导班子。
二是有本领过硬的骨干队伍，增强带头服务、带领服务、带动服务的党员干部队伍。
三是有功能实有的服务场所，建设便捷服务、便利活动、便于议事的综合阵地。
四是有形式多样的服务载体，创新贴近基层、贴近实际、贴近群众的工作抓手。
五是有健全完善的制度机制，形成规范化、常态化、长效化的工作制度。
六是有群众满意的服务业绩，取得群众欢迎、群众受益、群众认可的实际成效。

第17题：

智能业务管理点SMP数量是指智能网业务管理点SMP的数量。

正确答案:正确

第18题：

简述产品或服务型组织结构适应的战略条件。

正确答案: （1）变化比较大而不确定性为中等或很高的环境；
（2）大型的企业规模；
（3）各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关；
（4）公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。

第19题：

卡马克提出的新政府模式包括（）。

• A、个性的公共部门组织
• B、网络型政府
• C、市场型政府
• D、民营化政府
• E、服务型政府

正确答案:A,B,C

第20题：

复合型组织的管理点不包括（）。

• A、重复事件及时通知各方
• B、与客户沟通设立独立窗口
• C、内部流程工具化
• D、团队具备业务和技术知识

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：