一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。项目经理应如何处理这种冲突（）A、与他们单独会面，解决潜在问题B、与整个团队开会，讨论并解决问题C、将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除D、不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理

第1题：

第2题：

第3题：

团队凝聚力在外部表现为（）

• A、团队成员对团队的荣誉感
• B、团队的士气
• C、团队的地位
• D、团队成员之间的融合度

正确答案:A,C

第4题：

由于技术能力差距和个性差异，一个敏捷团队的两名成员发生冲突，你允许团队自我调整；然而，冲突继续并对团队士气和绩效产生负面影响。Scrum主管下一步应该怎么做？（）

• A、干预，直接解决冲突。
• B、在下一次回顾会议上讨论该冲突。
• C、要求两名成员解决冲突。
• D、分析团队，看看这两名成员是否配合良好。

正确答案:A

第5题：

高效项目团队的特征是（）

• A、对项目目标的清晰理解
• B、每位成员的角色和职责界定明确
• C、队员之间不沟通
• D、团队士气高涨

正确答案:A,B

第6题：

团队成员对项目工作有满腔的热情和高度的信心，队员在团队中有归属感和自豪感，工作效率高，这是项目团队高效的体现

正确答案:正确

第7题：

团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（）。

正确答案:团队成员抱怨得不到所需的信息

第8题：

在一次团队会议上，属于主题专家（SME）的成员提到他们不断为重复任务工作，导致积极性降低。敏捷项目管理师应该怎么做？（）

• A、组织一次团队建设活动，提高团队士气
• B、让团队成员结对工作，互相学习，并培养新的技能
• C、让团队成员执行器活动价值流分析
• D、为团队添加更多资源，帮助完成任务

正确答案:B

第9题：

下列关于项目团队建设的说法，错误的是（）

• A、团队发展的规范阶段，是团队状态最好的时期
• B、团队成员间的信任，是团队合作的前提与基础
• C、团队精神包括凝聚力、互相合作意识和团队士气三个层次
• D、项目团队成员调整的目的是为了使团队更适合项目工作

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

两名团队成员之间的分歧对多个项目的团队速度产生了负面影响。敏捷团队领导应该怎么做？（）

• A、鼓励团队成员私下保持意见分歧，并确保他们保持专业精神。
• B、通过允许他们自己达成解决方案，在项目的自组织框架内工作。
• C、加入讨论，并为团队做出决策。
• D、将这种情况上报给上级管理层。

正确答案:B

第16题：

高效项目团队的特征有（）

• A、对项目目标的清晰理解
• B、每位成员的角色和职责界定明确
• C、队员之间缺乏沟通
• D、团队的士气高

正确答案:A,B,D

第17题：

（）是进度控制的一个重要内容。

• A、决定是否对进度的偏差采取纠正措施
• B、定义为产生项目可交付成果所需的活动
• C、评估范围定义是否足以支持进度计划
• D、确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力

正确答案:A

第18题：

团队凝聚力在内部表现为（）

• A、团队成员对团队的荣誉感
• B、团队的士气
• C、团队的地位
• D、团队成员之间的融合度

正确答案:B,D

第19题：

项目进展到目前为止，进度计划已经到了拖期的边缘，在项目会议中且由于两个团队成员相互争论中断了而处于拖延进度的危险中。作为项目经理，你能做的最佳的事是（）

• A、分开这两个人，直到项目回到正轨
• B、与每个团队成员谈话，给每个人提出口头警告
• C、与这两个团队成员的经理讨论这个问题
• D、与这两个团队成员和他们的经理开会，确定冲突的来源

正确答案:D

第20题：

团队目前士气低落，团队成员之间存在严重冲突。多名团队成员同时发言，造成项目会议没有成效。团队处于下列哪一个发展阶段？（）

• A、解散阶段
• B、成熟阶段
• C、震荡阶段
• D、形成阶段

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：