平衡计分卡，是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。A、财务B、客户C、内部业务流程D、学习与成长

题目

平衡计分卡，是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

  • A、财务
  • B、客户
  • C、内部业务流程
  • D、学习与成长
相似考题

1.下列关于战略目标分解的理解，错误的是（ ）。A．战略目标分解的最终结果是财务预算B．战略目标分解应同绩效承诺相结合C．按照平衡计分卡的要求，战略目标可分解为财务目标、客户目标、内部管理目标、学习和创新目标4个方面D．战略目标既应从时间上，也应从空间上逐层分解

2.关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

3.战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是( )层面。A: 财务 B: 客户 C: 内部流程 D: 学习与成长

4.如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标

更多“平衡计分卡，是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解”相关问题

  • 第1题：

    (2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）

    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
    D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

    答案：D
    解析：
    P385-386
    平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。另外，相比于传统的绩效管理工具，平衡计分卡还具有其不可比拟的优点，这些优点突出表现在以下四种“平衡”上：（一）外部衡量和内部衡量的平衡（二）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡（三）定量衡量和定性衡量之间的平衡（四）短期目标和长期目标之间的平衡

  • 第2题：

    下列关于平衡计分卡的表述正确的有（　）。

    A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
    C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

    答案：B,C,D
    解析：
    平衡计分卡强调的是目标制定的环节，所以选项A的说法不正确。
    【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

  • 第3题：

    （ ）基于企业经营管理绩效的考核体系，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针，对组织战略目标具有增值作用。

    A.目标管理法

    B.关键绩效指标

    C.平衡计分卡

    D.关键事件法

    答案：B
    解析：
    本题的考点为：绩效考核的方法。

    （1）目标管理：是通过组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为考核组织绩效以及每个部门和个人绩效产出对组织贡献的标准的一种程序或过程；

    （2）关键绩效指标：是基于企业经营管理绩效的系统考核体系，是指企业宏观战略目标决策对层层分解产生的可操作性的战术指标，是宏观战略决策执行效果的监测指针，对组织战略目标有增值作用；

    （3）平衡计分卡：是战略绩效管理的有力工具，是以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系，通过关系绩效指标的跟踪监测，衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正，以实现战略的成功实施及绩效的持续增长；

    （4）关键事件法：就是通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为；

    根据题干可知，本题是对关键绩效指标的考查；

  • 第4题：

    甲公司是一家制造业企业，为了提高企业的运营效率和效果，拟采用平衡计分卡绩效评价工具进行绩效评价。相关建议如下：
    　　（1）平衡计分卡指标体系构建时，企业应以非财务维度为核心，其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。
    　　（2）平衡计分卡每个维度的指标通常4-7个，总数量一般不超过25个，其中财务维度常用指标包括经济增加值、息税前利润、自由现金流量、存货周转率、单位生产成本等。
    　　（3）平衡计分卡指标权重分配应以战略目标为导向，反映被评价对象对企业战略目标的贡献程度，对于特别关键指标，可以设立“一票否决”制度。
    　　要求：根据资料，判断（1）至（3）项，是否存在不妥之处，存在不妥之处，请说明有理由。


    答案：
    解析：
    （1）不妥。
    　　理由：应该以财务维度为核心。
    　　（2）不妥。
    　　理由：存货周转率、单位生产成本属于内部业务流程维度指标。
    　　（3）没有不妥之处。

  • 第5题：

    战略地图从（）角度揭示了企业战略是如何逐层制定、分解并实施的。

    • A、经济增加值
    • B、利益相关者
    • C、平衡计分卡
    • D、岗位职责

    正确答案:C

  • 第6题：

    关键绩效指标法（KPI）是指将企业战略目标经过层层分解产生的可操作性战术方法。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    战略地图从（）角度揭示了企业战略是如何逐层制定、分解并实施的。
    A

    经济增加值

    B

    利益相关者

    C

    平衡计分卡

    D

    岗位职责


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    某公司采用平衡计分卡为公司制定战略规划，并进行KPI分解，在分解的指标中，流通合格率应属平衡计分卡的哪个维度？（）
    A

    财务

    B

    顾客

    C

    内部业务过程

    D

    学习与成长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案： C
    解析： 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来，知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第10题：

    单选题
    在平衡计分卡的四个维度中，能为设定其他三个维度的战略目标提供基础架构，是其他三个维度取得成效的动力，这个维度是（）
    A

    财务维度

    B

    客户维度

    C

    内部流程维度

    D

    学习与成长维度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    绩效棱柱模型是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法。绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。

  • 第13题：

    企业应用平衡计分卡的前提条件不包括（ ）。
    A.企业的战略目标能够层层分解
    B.平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
    C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
    D.企业的战略目标不能分解


    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    下列各项中，属于平衡计分卡优点的有（　）。
    　

    A.战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案，使整个组织行动协调一致
    B.从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标，使绩效评价更为全面完整
    C.有利于增强企业可持续发展的动力
    D.实施成本低

    答案：A,B,C
    解析：
    平衡计分卡的缺点之一是专业技术要求高，工作量比较大，操作难度也较大，需要持续的沟通和反馈，实施比较复杂，实施成本高，所以选项D的说法不正确。

  • 第15题：

    （ ）基于企业经营管理绩效的考核体系，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针，对组织战略目标具有增值作用。

    A、目标管理法
    B、关键绩效指标
    C、平衡计分卡
    D、关键事件法

    答案：B
    解析：
    考察关键绩效指标的方法特点。关键绩效指标（KPI）是基于企业经营管理绩效的系统考核体系，是指企业宏观战略目标决策对层层分解产生的可操作性的战术指标，是宏观战略决策执行效果的监测指针，对组织战略目标有增值作用。

  • 第16题：

    在平衡计分卡的四个维度中，能为设定其他三个维度的战略目标提供基础架构，是其他三个维度取得成效的动力，这个维度是（）

    • A、财务维度
    • B、客户维度
    • C、内部流程维度
    • D、学习与成长维度

    正确答案:D

  • 第17题：

    某公司采用平衡计分卡为公司制定战略规划，并进行KPI分解，在分解的指标中，流通合格率应属平衡计分卡的哪个维度？（）

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、内部业务过程
    • D、学习与成长

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下关于战略地图的表述，错误的是（）

    • A、用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值
    • B、战略性衡量指标可以用一个或数个绩效指标来衡量
    • C、在企业战略和绩效指标之间建立了联系
    • D、从KPI角度揭示了企业战略的逐层制定、分解和实施

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    以下关于战略地图的表述，错误的是（）
    A

    用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值

    B

    战略性衡量指标可以用一个或数个绩效指标来衡量

    C

    在企业战略和绩效指标之间建立了联系

    D

    从KPI角度揭示了企业战略的逐层制定、分解和实施


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    关键绩效指标法（KPI）是指将企业战略目标经过层层分解产生的可操作性战术方法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    平衡计分卡，是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    内部业务流程

    D

    学习与成长


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： D
    解析： 平衡计分卡将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系。

  • 第23题：

    判断题
    平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

相关内容