柜面通业务必须柜台办理，暂不支持自助设备。

题目

柜面通业务必须柜台办理，暂不支持自助设备。

相似考题

1.应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理，严禁场外办理（）

2.速汇通业务的办理渠道包括（）A、营业柜台B、自助终端C、电话银行D、网上银行

3.金穗贷记卡的还款渠道有哪些（）A、柜台还款B、网银转账C、自助还款D、跨行柜台转账E、柜面通

4.客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。

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  • 第1题：

    通过下列哪两种渠道办理缴费通他行还款业务，仅支持借记卡还款。（）

    • A、网点柜台
    • B、自助设备
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    “团体支付通”的存现业务可由（）办理。

    • A、自助存款机
    • B、柜面出纳人员
    • C、柜面储蓄人员
    • D、柜面会计人员

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务，预留今后通过网银和自助设备办理的需要.


    正确答案:错误

  • 第4题：

    网点柜台和自助设备缴费业务仅支持借记卡。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    各行超级柜台业务应比照（）业务进行管理，纳入运营主管、监管经理日常风险管控范围。

    • A、电子银行
    • B、自助设备
    • C、柜面
    • D、发卡机

    正确答案:C

  • 第6题：

    以下哪些交易可办理柜面通业务？（）

    • A、中间业务-柜面通-存款
    • B、中间业务-柜面通-取款
    • C、中间业务-柜面通-转账

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。
    A

    存款

    B

    取款

    C

    交易明细查询

    D

    转账


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务，预留今后通过网银和自助设备办理的需要.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。
    A

    高柜、低柜

    B

    柜台、自助设备

    C

    临柜、电子银行

    D

    临柜、离柜


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理，严禁场外办理（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “团体支付通”的存现业务可由（）办理。
    A

    自助存款机

    B

    柜面出纳人员

    C

    柜面储蓄人员

    D

    柜面会计人员


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    自助转账是指太平洋卡持卡人通过营业网点柜面、电话银行、自助设备、网上银行和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（（）业务除外）。
    A

    柜面同城转账

    B

    全国通

    C

    异地取款

    D

    认购基金


    正确答案： C
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第九章-前言

  • 第13题：

    网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。

    • A、高柜、低柜
    • B、柜台、自助设备
    • C、临柜、电子银行
    • D、临柜、离柜

    正确答案:D

  • 第14题：

    柜面通暂不支持的业务包括哪些？


    正确答案:个人帐户跨省换折（卡）、补登折、挂失、解挂，有权机关冻结、解冻、查询、扣划，修改客户的支付条件，重写磁条信息及打印对帐单等。

  • 第15题：

    客户办理柜面通业务暂不向联网行客户收取手续费


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户可以通过下列哪些途径办理水电、煤气等代缴业务（）。

    • A、网点柜面
    • B、自助设备（ATM、CRS）
    • C、96518电话银行
    • D、手机银行
    • E、福祥支付通终端（POS、EPOS）

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    智能柜台替代率是指（）

    • A、智能柜台设备更换的速率，是机构对机具保管程度的重要指标
    • B、智能柜台操作人员工作交替的频率，分行对此频率有一定要求
    • C、智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代，是网点智能化的重要指标
    • D、智能柜台办理转账交易的笔数，该笔数越高，则越利于自助渠道发展

    正确答案:C

  • 第18题：

    柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。

    • A、存款
    • B、取款
    • C、交易明细查询
    • D、转账

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    判断题
    柜面通业务必须柜台办理，暂不支持自助设备。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    柜面通暂不支持的业务包括哪些？

    正确答案： 个人帐户跨省换折（卡）、补登折、挂失、解挂，有权机关冻结、解冻、查询、扣划，修改客户的支付条件，重写磁条信息及打印对帐单等。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    支持无卡办理柜面通业务交易。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 柜面通业务必须持卡办理。

  • 第22题：

    单选题
    智能柜台替代率是指（）
    A

    智能柜台设备更换的速率，是机构对机具保管程度的重要指标

    B

    智能柜台操作人员工作交替的频率，分行对此频率有一定要求

    C

    智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代，是网点智能化的重要指标

    D

    智能柜台办理转账交易的笔数，该笔数越高，则越利于自助渠道发展


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户办理柜面通业务暂不向联网行客户收取手续费
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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