绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败,绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。

题目

绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败,绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。


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  • 第1题:

    绩效管理的核心是( )。

    A.绩效考评
    B.绩效沟通
    C.绩效监控
    D.绩效面谈

    答案:B
    解析:
    绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

  • 第2题:

    绩效沟通的内容包括()。

    A:绩效计划沟通
    B:绩效辅导的沟通
    C:绩效监控中的沟通
    D:绩效反馈沟通
    E:绩效改进沟通

    答案:A,B,D,E
    解析:
    企业绩效管理是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这一过程中,管理者与被管理者从绩效目标的设定开始,一直到最后的绩效考评,都必须保持持续不断的沟通,其内容包括:①绩效计划沟通;②绩效辅导的沟通;③绩效反馈沟通;④绩效改进沟通。

  • 第3题:

    绩效管理的核心是()。

    A:绩效考评
    B:绩效沟通
    C:绩效监控
    D:绩效面谈

    答案:B
    解析:
    绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

  • 第4题:

    绩效计划是单向沟通的过程,绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    有关绩效沟通的描述错误的是()。

    • A、沟通方式包括正式沟通与非正式沟通
    • B、沟通适用于绩效管理的开始阶段
    • C、沟通在绩效管理中起着决定性的作用
    • D、管理者可根据员工的要求进行专门的沟通

    正确答案:B

  • 第6题:

    如下有关绩效沟通的表述错误的是()。

    • A、绩效管理是绩效沟通的核心
    • B、绩效沟通有利于和谐企业文化创建
    • C、绩效管理各阶段都需要绩效沟通
    • D、绩效沟通能促进树立优秀人力资源品牌

    正确答案:A

  • 第7题:

    每一个绩效管理周期内的最后阶段时()

    • A、绩效计划
    • B、绩效沟通
    • C、绩效考评
    • D、绩效反馈

    正确答案:D

  • 第8题:

    判断题
    绩效计划是单向沟通的过程,绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点,绩效沟通有那些技巧。

    正确答案: (1)不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点:
    ①绩效计划阶段:管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。
    ②绩效执行阶段:
    A.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。
    B.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
    ③绩效考评和反馈阶段:
    A.为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。
    B.主管就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析,并共同确定下一阶段改进的重点。
    ④绩效改进与在职辅导阶段:跟踪了解整改措施的落实情况,并提供相关支持。具体地说就是
    A.经常性地关注员工的绩效发展,对绩效进行前后对比,发现偏差,及时纠正。
    B.要将整改的落实情况,纳入下一轮绩效考核的依据收集中,做到闭环管理。
    (2)绩效沟通的技巧:
    ①沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,一边帮助员工解决问题。
    ②沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息。
    ③要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作,不能简单地认为员工应该知道自己的想法和需要。
    ④不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才能更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则。
    ⑤注意倾听,少说多听是沟通的有一个重要的技巧,因为多听才能获取更多重要的信息。
    ⑥沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象。
    ⑦沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以便帮助员工更好地调整自己,更好的完成绩效目标。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    绩效沟通的内容包括()。
    A

    绩效计划沟通

    B

    绩效辅导的沟通

    C

    绩效监控中的沟通

    D

    绩效反馈沟通

    E

    绩效改进沟通


    正确答案: A,E
    解析: 企业绩效管理是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这一过程中,管理者与被管理者从绩效目标的设定开始,一直到最后的绩效考评,都必须保持持续不断的沟通,其内容包括:①绩效计划沟通;②绩效辅导的沟通;③绩效反馈沟通:④绩效改进沟通。

  • 第11题:

    单选题
    如下有关绩效沟通的表述错误的是()。
    A

    绩效管理是绩效沟通的核心

    B

    绩效沟通有利于和谐企业文化创建

    C

    绩效管理各阶段都需要绩效沟通

    D

    绩效沟通能促进树立优秀人力资源品牌


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    绩效管理的流程不包括()。
    A

    绩效计划

    B

    绩效监控与辅导

    C

    绩效沟通

    D

    绩效实施管理

    E

    招聘管理


    正确答案: A,E
    解析: 绩效管理的流程包括:绩效计划、绩效监督和辅导、绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效改进、绩效结果的应用。

  • 第13题:

    在企业绩效管理中,必须保持持续不断的沟通,下列选项属于绩效沟通的内容的有( )。

    A.绩效计划沟通
    B.绩效总结沟通
    C.绩效反馈沟通
    D.绩效考评的沟通
    E.绩效辅导的沟通

    答案:A,C,E
    解析:
    企业绩效管理就是上下级问就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这一过程中,管理者与被管理者从绩效目标的设定开始,一直到最后的绩效考评,都必须保持持续不断的沟通,绩效沟通的内容主要包括:绩效计划沟通、绩效辅导的沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。

  • 第14题:

    ()过程是整个绩效管理周期中历时最长的。

    A:绩效考评
    B:绩效沟通
    C:绩效反馈
    D:绩效监控

    答案:D
    解析:
    绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的,在这一过程中持续、客观、真实地搜集、积累工作绩效信息,对于评估绩效计划的实施情况,客观、公正地评价员工工作,实现绩效管理的三个目的具有重要意义。

  • 第15题:

    绩效沟通也是绩效管理的一个重要方面。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    整个绩效管理包括()

    • A、绩效考评
    • B、绩效监控
    • C、绩效计划
    • D、反馈沟通改进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点,绩效沟通有那些技巧。


    正确答案: (1)不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点:
    ①绩效计划阶段:管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。
    ②绩效执行阶段:
    A.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。
    B.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
    ③绩效考评和反馈阶段:
    A.为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。
    B.主管就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析,并共同确定下一阶段改进的重点。
    ④绩效改进与在职辅导阶段:跟踪了解整改措施的落实情况,并提供相关支持。具体地说就是
    A.经常性地关注员工的绩效发展,对绩效进行前后对比,发现偏差,及时纠正。
    B.要将整改的落实情况,纳入下一轮绩效考核的依据收集中,做到闭环管理。
    (2)绩效沟通的技巧:
    ①沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,一边帮助员工解决问题。
    ②沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息。
    ③要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作,不能简单地认为员工应该知道自己的想法和需要。
    ④不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才能更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则。
    ⑤注意倾听,少说多听是沟通的有一个重要的技巧,因为多听才能获取更多重要的信息。
    ⑥沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象。
    ⑦沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以便帮助员工更好地调整自己,更好的完成绩效目标。

  • 第18题:

    下列选项,属于绩效沟通的内容的有()

    • A、绩效计划沟通
    • B、绩效辅导的沟通
    • C、绩效管理沟通
    • D、绩效改进沟通
    • E、绩效反馈沟通

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    绩效管理的流程不包括()。

    • A、绩效计划
    • B、绩效监控与辅导
    • C、绩效沟通
    • D、绩效实施管理
    • E、招聘管理

    正确答案:C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    整个绩效管理包括()
    A

    绩效考评

    B

    绩效监控

    C

    绩效计划

    D

    反馈沟通改进


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    绩效管理的核心是()。
    A

    绩效考评

    B

    绩效沟通

    C

    绩效监控

    D

    绩效面谈


    正确答案: B
    解析: 绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并著力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

  • 第22题:

    多选题
    下列选项,属于绩效沟通的内容的有()
    A

    绩效计划沟通

    B

    绩效辅导的沟通

    C

    绩效管理沟通

    D

    绩效改进沟通

    E

    绩效反馈沟通


    正确答案: A,B,D,E
    解析: 绩效沟通的内容包括:绩效计划沟通、绩效辅导的沟通、绩效改进沟通、绩效反馈沟通。

  • 第23题:

    判断题
    绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败,绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析