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  • 第1题:

    下列关于绩效反馈面谈的描述,正确的是()。

    A:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
    B:绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
    C:员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
    D:绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
    E:通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第2题:

    作为绩效面谈中非常重要的一项内容,( )是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

    A.绩效考评面谈
    B.绩效反馈面谈
    C.绩效计划面谈
    D.绩效指导面谈

    答案:B
    解析:
    本题考查的是绩效反馈面谈。

  • 第3题:

    临近2016年年终的人力资源部经理A发现员工迟到、早退的情况明显减少。她心里明白,这是绩效考核即将来临造成的。2016年绩效考核完成后,生产部经理B发现自己的工作更忙了,因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。
    —般来说,一个完整的绩效反馈面谈应该包括( )。

    A.面谈准备阶段
    B.面谈实施阶段
    C.面谈结束阶段
    D.面谈评价阶段

    答案:A,B,D
    解析:
    本题考查绩效反馈面谈的操作流程。一般来说,一个完整的绩效反馈面谈应该包括三个阶段,即准备阶段、实施阶段和评价阶段。

  • 第4题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。

    A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
    B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    选项B,绩效反馈面谈应把重点放在解决问题上,因为面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第5题:

    主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈,这称之为(  )。

    A.绩效计划面谈
    B.绩效指导面谈
    C.绩效考评面谈
    D.绩效反馈面谈

    答案:C
    解析:
    绩效考评面谈,即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

  • 第6题:

    ( )即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

    A.绩效计划面谈
    B.绩效指导面谈
    C.绩效考评面谈
    D.绩效反馈面谈

    答案:C
    解析:
    绩效面谈的类型;
    绩效面谈按照具体内容区分为:①绩效计划面谈。即在绩效管理期初,上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。②绩效指导面谈。即在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。③绩效考评面谈。即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。④绩效反馈面谈。即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈到员工本人,以及为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

  • 第7题:

    ()是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。

    • A、工作业绩
    • B、新的目标
    • C、改进措施
    • D、行为表现

    正确答案:A

  • 第8题:

    绩效反馈面谈的内容一般不包括()。

    • A、工作业绩
    • B、工作计划
    • C、行为表现
    • D、改进措施

    正确答案:B

  • 第9题:

    某寿险公司在2014年12月制定了详细的绩效考核计划,该计划的实施期为2015年1月—12月,以下说法错误的是()。

    • A、2015年1月—12月为绩效辅导阶段
    • B、2015年12月应当开始准备绩效评价工作
    • C、2016年1-3月应当进行绩效评价以及绩效反馈面谈工作
    • D、进行绩效反馈面谈时,主要围绕员工2015年绩效完成情况以及工作中存在的不足展开

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括()
    A

    建立并维持彼此信赖

    B

    清楚地说明面谈的目的

    C

    主要以上级发言为主

    D

    在平等立场上进行商讨


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    工作业绩的综合完成情况是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于绩效反馈面谈技巧的理解,错误的有(  )。
    A

    在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法

    B

    绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

    C

    管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见

    D

    绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果


    正确答案: A,C
    解析:
    B项,时间场所的选择对于绩效反馈面谈十分重要,主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段;在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,以便于沟通的顺利进行。D项,绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效。

  • 第13题:

    关于绩效面谈的说法,正确的是( )。
    A.绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效

    B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来

    C.主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况,以便进行指导

    D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望


    答案:C
    解析:
    绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题,着眼点也不是过去而是未来。通过绩效反馈面谈,员工可以了解自己的工作情况和需要完善的地方, 与主管共同探讨绩效改进的方法,了解主管和企业对自己的期望。主管也可以从中了解员工的实际情况,以便对其进行更具有针对性的工作指导,促进其绩效的提升。

  • 第14题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是( )。

    A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
    B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    【知识点】 绩效反馈面谈;
    B项,在绩效反馈面谈中,要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第15题:

    下列关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。

    A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
    B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    在绩效反馈面谈中,主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式,在肯定员工表现的同时,指出其可改进之处,避免员工产生抵触情绪。

  • 第16题:

    主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈,这称之为()。

    A:绩效计划面谈
    B:绩效指导面谈
    C:绩效考评面谈
    D:绩效反馈面谈

    答案:C
    解析:
    绩效考评面谈,即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

  • 第17题:

    (2018年5月)()即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

    A.绩效计划面谈
    B.绩效指导面谈
    C.绩效考评面谈
    D.绩效反馈面淡

    答案:C
    解析:
    P270
    绩效考评面谈。即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

  • 第18题:

    作为绩效面谈中非常重要的一项内容,()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

    A:绩效考评面谈
    B:绩效反馈面谈
    C:绩效计划面谈
    D:绩效指导面谈

    答案:B
    解析:
    本题考查的是绩效反馈面谈。

  • 第19题:

    关于绩效面谈的说法,正确的是( )。

    • A、绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效 
    • B、绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来 
    • C、主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况,以便进行指导 
    • D、员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望

    正确答案:C

  • 第20题:

    绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括()

    • A、建立并维持彼此信赖
    • B、清楚地说明面谈的目的
    • C、主要以上级发言为主
    • D、在平等立场上进行商讨

    正确答案:C

  • 第21题:

    关于绩效反馈面淡的说法,错误的是( )。

    • A、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
    • B、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    • C、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    • D、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    ()是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。
    A

    工作业绩

    B

    新的目标

    C

    改进措施

    D

    行为表现


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈,这称之为(  )。
    A

    绩效计划面谈

    B

    绩效指导面谈

    C

    绩效考评面谈

    D

    绩效反馈面谈


    正确答案: A
    解析:
    绩效考评面谈,即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。