医患关系中，患者投诉原因有（）是由乱收费、非法违法行医、医务工作者失职或擅离职守、虚假宣传等原因引起。A、7%B、13%C、20%D、46%

题目

医患关系中，患者投诉原因有（）是由乱收费、非法违法行医、医务工作者失职或擅离职守、虚假宣传等原因引起。

  • A、7%
  • B、13%
  • C、20%
  • D、46%
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1.关于医患关系的理解,以下哪项不正确?()A.它是建立在医疗卫生保健活动中特定的人际关系B.狭义的医患关系是指行医者与患者的关系C.医患关系是最基本的医疗人际关系D.在医疗活动中，医患关系并不重要

2.有关医患关系,说法错误的是()A.医患关系是指医务人员在给患者提供医疗服务的过程中与患者建立的相互关系B.医师是医患关系的主要影响者C.医患关系具有明确的目的性D.医师在医患关系中的地位高于患者E.医患关系有时限性

3.如果患者家属参与到医患关系中，可能带来的负面效应是A、加重了医务人员的负担B、加强对医务人员的监督C、可能会损害患者正当权益D、使医患关系恶化E、损害医务人员的声誉

4.为什么需要医患沟通,以下说法不正确的是()。A、人们必须借助于各种媒介如语言、表情、动作姿态、行为方式来把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人B、医患沟通具有多样性C、医生在医患关系中处于被动的地位D、医患沟通是医务工作者进行医学实践最基本的思维模式和行医准则，是临床实践中不可或缺的一部分

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    文明礼貌行医的意义是

    A、消除患者的身体疾患

    B、促进建立良好的医患关系

    C、使患者完全听从医者的意见

    D、给患者以心理上的安慰及支持

    E、增加患者对医务人员的信任感


    参考答案：BDE

  • 第2题：

    下列关于医患关系的说法，正确的是()。

    A:医患关系的矛盾都是可以避免的
    B:化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通
    C:医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
    D:解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

    答案：B
    解析：
    A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

  • 第3题：

    下列几项中，属于医患关系的是（）。

    • A、医务人员之间的关系
    • B、医务人员与社会的关系
    • C、医者与患者的关系
    • D、患者与社会之间的关系
    • E、医学科研中的关系

    正确答案:C

  • 第4题：

    构建和谐医患关系的主导方是（）

    • A、医务工作者
    • B、患者
    • C、媒体报导
    • D、患者家属

    正确答案:A

  • 第5题：

    收集非法行医违法行为信息时，重点收集的信息不包括（）

    • A、就诊患者信息
    • B、非法行医地点
    • C、开诊时间段
    • D、是否有诊疗行为
    • E、是否有诊疗标识

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列医患关系中，属于技术关系的是（）

    • A、医务人员对患者良好的服务态度
    • B、医务人员对患者高度的责任心
    • C、医务人员对患者的同情和尊重
    • D、医务人员以精湛医术为患者服务
    • E、患者对医务人员的尊重

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    收集非法行医违法行为信息时，重点收集的信息不包括（）
    A

    就诊患者信息

    B

    非法行医地点

    C

    开诊时间段

    D

    是否有诊疗行为

    E

    是否有诊疗标识


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    医患关系中，患者投诉原因有（）是由乱收费、非法违法行医、医务工作者失职或擅离职守、虚假宣传等原因引起。
    A

    7%

    B

    13%

    C

    20%

    D

    46%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    构建和谐医患关系的主导方是（）
    A

    医务工作者

    B

    患者

    C

    媒体报导

    D

    患者家属


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于医务社会工作，下列表述正确的有（　　）。
    A

    传统的医患关系主要是医生为患者诊治生理疾病

    B

    医疗社会工作就是在医疗和卫生领域实施的社会工作

    C

    患者都是生理方面的原因，不会有心理方面的问题

    D

    传统的医患关系中，患者是病人，需要医生为其诊断治疗

    E

    在现代社会，许多社会因素、心理因素会加重人的患病程度


    正确答案： B,D
    解析：
    B项，医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作；C项，有些患者不能达到医治效果甚至长时间不能治愈，不单是生理方面的问题，也可能是心理方面的问题，甚至是患者与医生的配合、患者与社会环境的关系方面的问题。

  • 第11题：

    单选题
    下列属于医患关系的是（　　）。
    A

    医务人员之间的关系

    B

    医务人员与社会的关系

    C

    医者与患者的关系

    D

    患者与社会之间的关系

    E

    医学科研中的关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    医务社会工作是由社会工作者在医院里开展的专业服务。但是，作为社会工作者所提供的服务是有一定范围的。下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是(    )。
    A

    提供医疗服务

    B

    帮助患者连接医疗资源

    C

    建立良好医患关系

    D

    帮助患者处理心理和社会关系方面的问题


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    医务社会工作是由社会工作者在医院里开展的专业服务。但是，作为社会工作者所提供的服务是有一定范围的。下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（ ）。

    A.提供医疗服务
    B.帮助患者连接医疗资源
    C.建立良好医患关系
    D.参与患者的医疗计划的制订

    答案：A
    解析：
    A，提供医疗服务是医生的事情，社工提供不了，故A错误。D，社工在服务的过程中可以结合服务对象的实际情况向医生进行说明，故可以参与患者的医疗计划的制定的，可以使医生更加全面的了解服务对象的心理情况。

  • 第14题：

    医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的医治关系。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    46%的投诉是由乱收费、非法违法行医、医务工作者失职或擅离职守、虚假宣传等原因引起。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    医患沟通中的平等不包括（）

    • A、患者可以要求医生采取任何治疗方法
    • B、人格上平等，尊重患者人权
    • C、医患双方是合作伙伴关系
    • D、医务人员要学会在工作中换位思考

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列医患关系中，属于非技术关系的是（）

    • A、医务人员为患者实施手术
    • B、医务人员在急诊室抢救昏迷病人
    • C、医务人员对患者的同情和尊重
    • D、医务人员以精湛医术为患者服务
    • E、医务人员向患者解释病情

    正确答案:C

  • 第18题：

    医患关系中，患者投诉渠道占比最大的是（）。

    • A、微博
    • B、线下投诉
    • C、媒体
    • D、论坛博客

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    医患沟通中的平等不包括（）
    A

    患者可以要求医生采取任何治疗方法

    B

    人格上平等，尊重患者人权

    C

    医患双方是合作伙伴关系

    D

    医务人员要学会在工作中换位思考


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列几项中，属于医患关系的是（）。
    A

    医务人员之间的关系

    B

    医务人员与社会的关系

    C

    医者与患者的关系

    D

    患者与社会之间的关系

    E

    医学科研中的关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为什么需要医患沟通，以下说法不正确的是（）
    A

    人们必须借助于各种媒介如语言、表情、动作姿态、行为方式来把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人

    B

    医患沟通具有多样性

    C

    医生在医患关系中处于被动的地位

    D

    医患沟通是医务工作者进行医学实践最基本的思维模式和行医准则，是临床实践中不可或缺的一部分


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    46%的投诉是由乱收费、非法违法行医、医务工作者失职或擅离职守、虚假宣传等原因引起。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    医患关系中，患者投诉渠道占比最大的是（）。
    A

    微博

    B

    线下投诉

    C

    媒体

    D

    论坛博客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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