信息技术服务外包标准包含三个层次，以下哪一个选项是不正确的？（）A、信息技术服务外包通用要求B、信息技术服务外包专项规范C、信息技术服务外包从业人员能力规范D、信息技术服务外包业务规范

题目

信息技术服务外包标准包含三个层次，以下哪一个选项是不正确的？（）

  • A、信息技术服务外包通用要求
  • B、信息技术服务外包专项规范
  • C、信息技术服务外包从业人员能力规范
  • D、信息技术服务外包业务规范
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1.非核心部分和技术支持活动的外包在企业中越来越普遍，尤其是在提供信息技术服务方面，当把技术支持工作外包给相关的专业公司后，企业可以集中精力于他们的核心活动。下列有关信息技术外包的说法不正确的是( )。A．从长远的战略考虑上来看，信息技术外包这种成本节约是短期的B．通常情况下，可以将计算机编程、维护和数据恢复用于信息技术外包，但是并不适用于将整个信息技术部门外包C．专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务D．公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门

2.不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求

3.离岸外包的业务领域包括（）。A、信息技术服务外包B、知识流程服务外包C、业务流程外包D、以上都是.

4.ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中（）标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。A. 《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》 B. 《信息技术服务 分类与代码》 C. 《信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范》 D. 《信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范》

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    不属于目前已经完成的IT服务外包标准的是（）

    • A、《服务交付保障通用要求》
    • B、《数据（信息）保护规范》
    • C、《交付中心规范》
    • D、《非结构化信息采集及分析规范》

    正确答案:D

  • 第2题：

    属于《信息技术服务外包数据（信息）保护规范》保护机制的是（）

    • A、后处理
    • B、过程改进
    • C、文档管理
    • D、应急管理

    正确答案:A

  • 第3题：

    下列哪项不是信息技术服务外包战略管理的内容？（）

    • A、能力和可用性管理
    • B、问题管理
    • C、服务目录管理
    • D、业务规划和部署

    正确答案:B

  • 第4题：

    在信息技术服务外包标准中，数据主体是指获数据授权，基于明确、合法目的对数据进行管理、处理、使用的IT服务外包组织。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    税务部门需要部署一套面向纳税人的互联网应用系统，租用了某服务商网络、服务器及存储资源，此类信息系统运维形式可以称为（）。

    • A、应用系统外包
    • B、基础设施外包
    • C、技术服务外包
    • D、桌面支持外包

    正确答案:B

  • 第6题：

    随着信息技术的发展，保险信息系统的外包管理策略逐渐流行，并日益成为许多大型保险公司信息化建设的首选方案。以下关于保险信息系统外包优缺点的陈述，错误的是（）。

    • A、可以节约系统开发成本，获得外包商优质的技术服务
    • B、可以提高保险公司的投资收益能力
    • C、可能增加保险公司的风险以及潜在成本
    • D、可以精简保险公司组织结构、缩短开发周期、分担开发风险

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    属于《信息技术服务外包数据（信息）保护规范》管理机制的是（）
    A

    管理制度

    B

    培训教育

    C

    文档管理

    D

    服务支持

    E

    以上都是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）
    A

    IT服务外包通用要求

    B

    IT服务外包专项规范

    C

    IT服务外包业务规范

    D

    IT服务外包专项要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    保险信息系统外包逐渐成为一种趋势，这种形式可以节约系统开发成本和获得外包商优质的技术服务，但也增加了项目日常实施和运营中的风险。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    信息技术服务外包标准包含三个层次，以下哪一个选项是不正确的？（）
    A

    信息技术服务外包通用要求

    B

    信息技术服务外包专项规范

    C

    信息技术服务外包从业人员能力规范

    D

    信息技术服务外包业务规范


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    属于《信息技术服务外包数据（信息）保护规范》保护机制的是（）
    A

    后处理

    B

    过程改进

    C

    文档管理

    D

    应急管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不属于《信息技术服务外包数据（信息）保护规范》适用范围的是（）

    • A、数据管理、操作的管理机构
    • B、数据管理、操作的相关人员
    • C、第三方
    • D、数据的提供者

    正确答案:C

  • 第14题：

    IT服务外包标准的纲领性文件是（）

    • A、《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》
    • B、《IT服务管理通用要求》
    • C、《IT服务管理实施指南》
    • D、《IT服务管理技术要求》

    正确答案:A

  • 第15题：

    信息技术服务外包标准适用于（）。 （1）提供信息技术服务或计划提供信息技术服务的组织； （2）评价、选择信息技术服务提供方的服务发包方； （3）评价、认定信息技术服务提供方能力水平的第三方； （4）IT服务外包从业人员。

    • A、（1）
    • B、（1）（2）
    • C、（1）（2）（3）
    • D、（1）（2）（3）（4）

    正确答案:D

  • 第16题：

    信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    保险信息系统外包逐渐成为一种趋势，这种形式可以节约系统开发成本和获得外包商优质的技术服务，但也增加了项目日常实施和运营中的风险。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    不属于《信息技术服务外包数据（信息）保护规范》数据保护的是（）
    A

    目的明确

    B

    数据质量

    C

    使用限制

    D

    疑义和和反对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    信息技术服务外包标准适用于（）。 （1）提供信息技术服务或计划提供信息技术服务的组织； （2）讦价、选择信息技术服务提供方的服务发包方； （3）评价、认定信息技术服务提供方能力水平的第三方； （4）IT服务外包从业人员。
    A

    （1）

    B

    （1）（2）

    C

    （1）（2）（3）

    D

    （1）（2）（3）（4）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    IT服务外包标准的纲领性文件是（）
    A

    《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》

    B

    《IT服务管理通用要求》

    C

    《IT服务管理实施指南》

    D

    《IT服务管理技术要求》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在信息技术服务外包标准中，数据主体是指获数据授权，基于明确、合法目的对数据进行管理、处理、使用的IT服务外包组织。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列哪项不是信息技术服务外包战略管理的内容？（）
    A

    能力和可用性管理

    B

    问题管理

    C

    服务目录管理

    D

    业务规划和部署


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    不属于《信息技术服务外包数据（信息）保护规范》适用范围的是（）
    A

    数据管理、操作的管理机构

    B

    数据管理、操作的相关人员

    C

    第三方

    D

    数据的提供者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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