为技术管理层准备的报告应该主要内容是：报告应确保服务管理人员能做好计划，以可控制的方式向用户提供满意的服务，并以可持续发展的方式充分利用各种资源。

题目

为技术管理层准备的报告应该主要内容是：报告应确保服务管理人员能做好计划，以可控制的方式向用户提供满意的服务，并以可持续发展的方式充分利用各种资源。

相似考题

1.为技术管理层准备的报告应该主要内容是:报告应确保服务管理人员能做好计划,以可控制的方式向用户提供满意的服务,并以可持续发展的方式充分利用各种资源。()此题为判断题(对，错)。

2.（ ）是一个连接IT服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供IT服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进IT服务，满足需方对服务质量的要求。A.服务报告管理 B.服务需求管理 C.服务级别管理 D.服务协议管理

3.以下关于服务报告管理的说法，错误的是（）A. 服务报告管理流程须确保供方通过及时、准确、可靠的报告与需方建立有效的信息沟通，为双方管理层提供决策支持 B. 应建立、审批、分发服务报告 C. 需要进行服务报告过程的完整性、服务报告的及时性、准确性的管理 D. 服务报告不需要进行归档，提交给客户就好

4.下列选项中，关于资源子网的叙述正确的是( )。A．资源子网由通信控制处理机、通信线路与其他通信设备组成B．资源子网负责通信处理任务C．资源子网负责向网络用户提供各种网络资源与网络服务D．资源子网并不负责向网络用户提供各种网络资源与网络服务

更多“为技术管理层准备的报告应该主要内容是：报告应确保服务管理人员能做好计划，以可控制的方式向用户提供满意的服务，并以可持续发展的方式充分利用各种资源。”相关问题

  • 第1题：

    在向管理层报告审计结果时，下列哪项是激发管理层采取相关行动的最有效方法？

    A.将审计报告的复印件分发给管理人员
    B.以口头方式向管理层传达审计报告的相关内容
    C.应用幻灯片来支持围绕主题观点开展的讨论
    D.在会议上为管理层阅读审计报告

    答案：C
    解析：
    以幻灯片的形式展开讨论，将问题以直接、直观的方式呈现给管理层，最能激发管理层采取相关的行动。

  • 第2题：

    以下哪个选项能够向组织确保存在第三方提供服务的有效内部控制（）

    • A、当前的服务级别协议（SLA）
    • B、近期的外部审计报告
    • C、当前的业务持续计划（BCP）程序
    • D、最近的灾难恢复计划（DRP）测试报告

    正确答案:B

  • 第3题：

    对向顾客提供的各种服务方式的服务流程做出要求（）。

    • A、服务过程规范
    • B、服务提供规范
    • C、服务控制规范

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列关于拒绝服务攻击说法错误的是（）

    • A、来自网络的拒绝服务攻击可以分为停止服务和消耗资源两类
    • B、拒绝服务攻击的目的是利用各种攻击技术使服务器或者主机等拒绝为合法用户提供服务
    • C、停止服务意味着毁坏或者关闭用户想访问的特定的服务
    • D、停止服务是目前最流行的拒绝服务攻击方式

    正确答案:D

  • 第5题：

    云计算的资源以（）的方式向用户提供服务。


    正确答案:虚拟化

  • 第6题：

    下列关于拒绝服务攻击说法正确的是（）

    • A、来自网络的拒绝服务攻击可以分为停止服务和消耗资源两类
    • B、拒绝服务攻击的目的是利用各种攻击技术使服务器或者主机等拒绝为合法用户提供服务
    • C、停止服务意味着毁坏或者关闭用户想访问的特定的服务
    • D、停止服务是目前最流行的拒绝服务攻击方式
    • E、开放服务是目前最流行的拒绝服务攻击方式

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    在技术服务和进行现场巡检是应该填写的工程资料是（）。

    • A、技术服务报告
    • B、现场培训记录单
    • C、用户报告
    • D、现场巡检报告

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    售前服务是指在推销产品之前为顾客提供的服务，它可以包括（）。

    • A、做好市场调查预测工作
    • B、做好广告宣传
    • C、为用户提供样品和说明书
    • D、开设各种技术培训班以增强其购买信心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    填空题
    云计算的资源以（）的方式向用户提供服务。

    正确答案： 虚拟化
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    汽车（）服务是指向短期的或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时或计程方式收取相应租金 的服务。

    正确答案： 租赁
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于拒绝服务攻击说法错误的是（）
    A

    来自网络的拒绝服务攻击可以分为停止服务和消耗资源两类

    B

    拒绝服务攻击的目的是利用各种攻击技术使服务器或者主机等拒绝为合法用户提供服务

    C

    停止服务意味着毁坏或者关闭用户想访问的特定的服务

    D

    停止服务是目前最流行的拒绝服务攻击方式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪个选项能够向组织确保存在第三方提供服务的有效内部控制（）
    A

    当前的服务级别协议（SLA）

    B

    近期的外部审计报告

    C

    当前的业务持续计划（BCP）程序

    D

    最近的灾难恢复计划（DRP）测试报告


    正确答案： D
    解析： 独立的第三方审计报告能够对第三方内部控制的存在性和有效性提供保障，SLA可定义服务水平，但不能提供任何保证。尽管BCP和DRP都必不可少，他们却不提供与内部控制有关的保证。

  • 第13题：

    云计算是（）。

    A为解决气象数据处理服务的

    B用于移动通讯服务的

    C只为一个集团提供通讯服务的

    D将网络资源集中管理和调度，并以虚拟化方式为用户提供服务的


    D
    略

  • 第14题：

    经销售服务打破了传统的以被动服务模式，能够能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求不目的的全方位服务。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    下列有关拒绝服务攻击说法错误的是（）

    • A、拒绝服务攻击的目的是利用各种攻击技术使服务器或者主机等拒绝为合法用户提供服务
    • B、来自网络的拒绝服务攻击可以分为停止服务，开始服务和消耗资源三类
    • C、消耗资源是目前最流行的拒绝服务攻击方式
    • D、拒绝服务攻击中的90%是SYN洪泛攻击

    正确答案:B

  • 第16题：

    资源子网提供访问网络和处理数据的能力，向网络用户提供各种硬件资源和网络服务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    向买卖双方提供利用第三方专业人员配送产品的各种可供选择方式的增值服务是（）。

    • A、以时间为核心的服务
    • B、以客户为核心的服务
    • C、以促销为核心的服务
    • D、以制造产品为核心的服务

    正确答案:B

  • 第18题：

    汽车（）服务是指向短期的或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时或计程方式收取相应租金 的服务。


    正确答案:租赁

  • 第19题：

    最大瞬时载干比算法以轮询的方式为每个用户提供服务。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    市场营销的目的是（）。

    • A、创造使用户满意的产品
    • B、创造使用户满意的服务
    • C、向消费者提供企业的产品
    • D、为了满足消费者的各种需要

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    为技术管理层准备的报告应该主要内容是：报告应确保服务管理人员能做好计划，以可控制的方式向用户提供满意的服务，并以可持续发展的方式充分利用各种资源。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    云计算是（）。
    A

    为解决气象数据处理服务的

    B

    用于移动通讯服务的

    C

    只为一个集团提供通讯服务的

    D

    将网络资源集中管理和调度，并以虚拟化方式为用户提供服务的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    向买卖双方提供利用第三方专业人员配送产品的各种可供选择方式的增值服务是（）。
    A

    以时间为核心的服务

    B

    以客户为核心的服务

    C

    以促销为核心的服务

    D

    以制造产品为核心的服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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