办税服务厅自助终端应放置在办税大厅内部，纳税人不能接触到自助终端主机。

第1题：

第2题：

以下属于税务机关向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的渠道有（）。

• A、网上办税平台
• B、移动办税平台
• C、12366纳税服务热线
• D、自助办税终端

正确答案:A,B,C,D

第3题：

同城通办是税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务。通办的地域范围和业务范围由省税务机关确定。

正确答案:正确

第4题：

办税服务厅自助终端应采用管理员账号登录供纳税人使用。

正确答案:错误

第5题：

A类办税服务厅在设施配备上除税务总局规定的基本设施外，增加配备24小时自助办税终端，必须设置报警装臵、广播、高清视频监控系统等。

正确答案:错误

第6题：

办税服务厅的办税自助区应配置（），为纳税人自助纳税提供服务。

• A、导税咨询岗
• B、办税填写台
• C、表证单书填写样本
• D、资料阅取栏

正确答案:A,B,C,D

第7题：

办税服务厅自助终端应显示本地所有磁盘等后台目录供纳税人保存文件数据。

正确答案:错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

甲公司已经通过网上办税平台成功缴纳税款，需要取得完税证明，以下说法错误的是（）。

• A、甲公司可以通过向办税服务厅前台申请开具
• B、甲公司可以通过自助办税终端机自助开具
• C、甲公司可以取得《中华人民共和国税收完税证明（文书式）》
• D、办税服务厅如无法确定纳税人缴税情况，也应即时办结

正确答案:C

第14题：

根据办税服务厅规范化、标准化建设要求，下列属于办税服务厅功能设置必需的是（）。

• A、公布办公时间
• B、公开省、市（州、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话
• C、设置自助办税终端
• D、设立“禁止吸烟”标志

正确答案:A,B,D

第15题：

办税服务厅自助终端应设置只能访问指定的网站。

正确答案:正确

第16题：

同城通办业务是指税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务，通办的地域范围和业务范围由市税务机关确定。

正确答案:错误

第17题：

以下为税收法律救济基本规范采用的服务方式有（）。

• A、办税服务厅
• B、互联网络
• C、自助终端
• D、限时办结

正确答案:A

第18题：

办税服务厅自助终端应允许纳税人自行安装纳税用的软件。

正确答案:错误

第19题：

属于办税服务厅功能设置必需的是（）。

• A、公布办公时间
• B、公开省、市（州）、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话
• C、设置自助办税终端
• D、设立“禁止吸烟”标志

正确答案:A,B,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：