（）某个新的信息系统项目由3个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该A、将项目干系人分组以便于辨认B、尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动C、注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使对项目干系人的管理工作复杂化D、认识到角色和责任可能重叠
题目
（）某个新的信息系统项目由3个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该
- A、将项目干系人分组以便于辨认
- B、尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
- C、注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使对项目干系人的管理工作复杂化
- D、认识到角色和责任可能重叠
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参考答案和解析
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第1题：
某个新的网络工程项目由5个子系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高的效益。虽然项目经理老杨想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，子系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。通常，当与项目干系人一起工作时，项目经理老杨应该(55)。
A．认识到角色和责任可能重叠
B．注意到项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
C．将项目干系人分组以便于辨认
D．尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
正确答案：B
解析：项目干系人是指参与项目和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、协助人员、顾客、使用者、供应商，甚至是项目的反对者。项目干系人可能对项目及其结果施加影响。管理项目干系人的期望是一件比较困难的事情，因为项目干系人经常可能有相互冲突的目标。依题意，管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益，子系统的项目经理们聘用高薪的高级职员是以超高的成本换取项目的质量和进度，因此子系统的项目经理们和管理层的目标是不同的。 -
第2题：
你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间，成本和产品的功能很好地结合起来，这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与干系人一起工作时，你应该（ ）
A．把干系人分成容易辨别的几类
B．对于那些会给项目带来反面影响的干系人，提早对其行为进行干预
C．要认识到不同的干系人往往持有不同的目标，而这也使得干系人的管理工作非常困难
D．认识到角色和义务可能会出现交叠
正确答案：C
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第3题：
某个新的大型信息系统项目由5个子系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高的 效益。虽然项目经理老杨想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实 施过程中，子系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。通常，当与项 目干系人一起工作时，项目经理老杨应该__________ 。 A．将项目干系人分组以便于辨认 B．认识到角色和责任可能重叠 C．尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动 D．注意到项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
正确答案：D
要点解析：项目干系人是指参与项目和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、协助人员、顾客、使用者、供应商，甚至是项目的反对者。项目干系人可能对项目及其结果施加影响。管理项目干系人的期望是一件比较困难的事情，因为项目干系人经常可能有相互冲突的目标。依题意，管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益，子系统的项目经理们聘用高薪的高级职员是以超高的成本换取项目的质量和进度，因此子系统的项目经理们和管理层的目标是不同的。
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第4题：
下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是 （ ） 。A. 项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B. 项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C. 面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D. 项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈答案：B解析：由项目经理负责项目干系人的管理，故选项B是错误的。 -
第5题：
在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人？（）
- A、监察该干系人。
- B、密切管理该干系人。
- C、保持让该干系人满意。
- D、保持让该干系人获得通知。
正确答案:D -
第6题：
某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该（）
- A、将项目干系人分组以便于辨认
- B、尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
- C、注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
- D、认识到角色和责任可能重叠
正确答案:C -
第7题：
在项目规划期间，项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类，然后才能更新沟通管理计划满足期望。应该使用什么来进行分类？（）
- A、资源评估
- B、权力/利益方格
- C、资源直方图
- D、干系人分析
正确答案:D -
第8题：
项目经理收到一个新项目的已批准项目章程。项目经理安排了一次会议，与销售总监、人力资源经理以及其他关键团队成员一起，检查并确认可能受到项目影响的每个人的角色、职责和期望。这个会议将会产生什么结果？（）
- A、干系人沟通渠道
- B、干系人分析矩阵
- C、干系人分类
- D、干系人登记册
正确答案:D -
第9题：
在关键干系人批准项目计划后，项目经理开始执行。但是项目团队和干系人不了解他们的角色与职责，不能按进度执行项目。在项目执行前，项目经理应如何避免这种情况？（）
- A、将项目计划分发给项目团队和干系人。
- B、将项目进度表分发给项目团队和干系人。
- C、召开一次由项目团队和干系人参加的项目开踢大会。
- D、召开一次正式的项目状态会议，确定项目状态。
正确答案:C -
第10题：
名新项目经理发现项目B的项目范围和项目进度都是由前一个项目经理草拟的，关键干系人并不包含在项目B范围制定过程中，这些干系人被分配到项目A，可能8个月都无法为项目B工作。未来14个月内，进度表中将发生一些关键的活动的可交付成果，嘉华在第9个月安排第一次所有干系人的状态会议。假设这是一个有预算限制的项目，新的项目经理应该怎么做？（）
- A、与项目A中有空的干系人会面，获得批准以快速跟进项目A，在8个月内按预算完成项目
- B、比较现在开始项目，但8个月后可能发生的返工成本，以评估对项目B的影响，然后与发起人会面讨论该情况
- C、与项目A的项目经理协商，将项目A推迟两周，让干系人可以完成项目B的范围，然后在开始对项目B工作之前，安排项目A的进度
- D、为项目B创建一个风险登记册，包括在项目开始时缺乏全部干系人参与作为一个主要风险。然后根据执行范围和干系人推进。
正确答案:D -
第11题：
你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间，成本和产品的功能很好地结合起来，这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与干系人一起工作时，你应（）
- A、把干系人分成容易辨别的几类
- B、对于那些会给项目带来反面影响的干系人，提早对其行为进行干预
- C、要认识到不同的干系人往往持有不同的目标，而这也使得干系人的管理工作非常困难
- D、认识到角色和义务可能会出现交叠
正确答案:C -
第12题：
单选题项目经理收到一个新项目的已批准项目章程。项目经理安排了一次会议，与销售总监、人力资源经理以及其他关键团队成员一起，检查并确认可能受到项目影响的每个人的角色、职责和期望。这个会议将会产生什么结果？（）A干系人沟通渠道
B干系人分析矩阵
C干系人分类
D干系人登记册
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
对项目干系人管理的主要目标是(60)。
A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标
C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
正确答案：D
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高操作人员的能力，避免他们在项目进行期间分奔离析。项目关系人管理是促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。 -
第14题：
某个新的网络工程项目由5个子系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高的效益。虽然项日经理老杨想花时间和金钱来整合—些可以为公司带来长远利益的问题，但各项目实施过程中，子系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。通常，当与项目干系人一起工作时，项目经理老杨应该(47)。
A．认识到角色和责任可能重叠
B．注意到项目干系人纤常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
C．将项目干系人分组以便于辨认
D．尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
正确答案：B
解析：项目干系人是指参与项目和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、协助人员、顾客、使用者、供应商，甚至是项目的反对者。项目干系人可能对项目及其结果施加影响。管理项目干系人的期望是一件比较困难的事情，因为项目干系人经常可能有相互冲突的目标。依题意，管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益，子系统的项目经理们聘用高薪的高级职员是以超高的成本换取项目的质量和进度，因此子系统的项目经理们和管理层的目标是不同的。 -
第15题：
下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（ ）。A：项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B：项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C：面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D：项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员、其三大职责是参与、审查和反馈答案：B解析：项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高操作人员的能力，避免他们在项目进行期间分崩离析。项目经理通常负责项目干系人的管理。 -
第16题：
项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中， （ ） 是不正确的。A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作答案：A解析：项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理，让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题，从而使项目按计划顺利推进，而不仅仅是高层和客户。 -
第17题：
项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）
- A、更新项目管理计划
- B、对干系人发布变更通知
- C、建立变更控制系统
- D、与项目团队开会讨论变更影响
正确答案:D -
第18题：
你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间，成本和产品的功能很好地结合起来，这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与干系人一起工作时，你应该：要认识到不同的干系人往持有不同的目标，而这也使得干系人的管理工作非常困难（）
- A、把干系人分成容易辨别的败类
- B、对于那些会给项目带来反面影响的干系人，提早对其行为进行干预
- C、要认识到不同的干系人往持有不同的目标，而这也使得干系人的管理工作非常困难
- D、认识到角色和义务可能会出现交叠
正确答案:C -
第19题：
作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）
- A、部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人
- B、项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体
- C、干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度
- D、干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
正确答案:D -
第20题：
你是一个新系统项目的项目经理。管理层希望你的项目能够取得较高的成本收益比。虽然你想要花时间与金钱来开发一些能够提高项目长期价值的功能，但是你的一个主要编程服务供应商雇用了高级人员，因而其成本比其他供应商都要高。当你与项目干系人一起工作时，你应该：（）
- A、把项目干系人归入不同的组别，这样的话，就更容易识别他们
- B、积极主动地减少那些可能会对项目产生不利影响的项目干系人活动
- C、注意到这样的事实：项目干系人通常会有彼此不同的目标，因此对项目干系人的管理变得非常困难
- D、认识到角色与职责有可能会重
正确答案:C -
第21题：
在项目启动阶段，项目经理得知干系人可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下，项目经理应该如何做？（）
- A、给高级管理层和项目发起人分配任务，让其减少干系人的人数
- B、执行一项干系人分析，并按照权利/利益方格给干系人分组
- C、将管理行动集中在关键干系人上
- D、更新风险登记册
正确答案:C -
第22题：
你是一个新的系统项目的项目经理。管理层希望你的项目以较低的成本带有高效益。虽然你想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但一个主要的项目销售员聘用了需要付出比别的销售员更高工资的高级职员。当与项目干系人一起工作时，你应该（）。
- A、将项目干系人分组以便于辨认
- B、尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
- C、应该注意一个事实，即，项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
- D、认识到角色和责任可能重叠
正确答案:C -
第23题：
单选题作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）A部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人
B项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体
C干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度
D干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
正确答案： A解析： 暂无解析