你的项目所在地有一个风俗习惯，即在承包商和客户之间交换礼物。你的公司行为准则清楚地说明你不能接受来自任何客户的礼物，但不接受来自这个客户的礼物可能导致合同的终止。在这种情况下你能采取的行动是（）A、将一份你公司的行为准则提供给客户并拒绝礼物B、和客户交换礼物并保持秘密C、向你的主管领导、你单位的法律顾问或公共关系部门寻求支持D、要求项目发起人去和客户交换礼物
题目
你的项目所在地有一个风俗习惯，即在承包商和客户之间交换礼物。你的公司行为准则清楚地说明你不能接受来自任何客户的礼物，但不接受来自这个客户的礼物可能导致合同的终止。在这种情况下你能采取的行动是（）
- A、将一份你公司的行为准则提供给客户并拒绝礼物
- B、和客户交换礼物并保持秘密
- C、向你的主管领导、你单位的法律顾问或公共关系部门寻求支持
- D、要求项目发起人去和客户交换礼物
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第1题：
如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你平日里很少有交往你会( )．
A．不送任何礼物
B．主动表示祝贺，并且送上自己的礼物
C．说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺
D．仿照别人，送他一份礼物
正确答案：
略
-
第2题：
一次你的朋友病了，你买了礼物去看他。在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬?答案：解析：顺手把礼物送给领导爱人,之后再重买些礼物给朋友
解题思路：答题思路是：冷静+对策。这是一道特殊的意外问题，要注意得体地处理。 -
第3题：
你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，碰巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢。这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子?此问题在进行个人结构化面试中所测的是（ ）。A．机智能力
B．灵活能力
C．应变能力
D．思想敏捷能力答案：C解析：题中所测的要素为应变能力，题型是情境性题目，使应聘者面临一种微妙、棘手、有压力的情境，观察应聘者思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度及情绪的稳定性。 -
第4题：
在供应商的批发折扣店进行经营审计时，某内部审计师称赞了免费提供给优惠客户的有该公司商品插图的日历。该店经理提供给该审计师几个日历让他保留，并在审计办公室分发。下列哪项应对最好地反应了标准的客观性观点？A.该审计师可以接受这个礼物，不必披露。
B.该审计师可以接受这个礼物，但是必须马上向审计委员会披露该事实。
C.该审计师应该拒绝该礼物，并警告客户以后不要有讨好内部审计部门的意图。
D.该审计师必须拒绝该礼物，并把这个赠送向审计委员会报告。答案：A解析：A、正确。接受雇员和一般公众也可获得的价值极小的宣传物品（如钢笔、日历或者样品等），不会妨碍内部审计师的职业判断。 -
第5题：
公司的一个分部由于采纳了内部审计师的建议而使成本节约，按照公司的奖励计划，内部审计师得到了一份昂贵的礼物。根据《职业道德规范》的规定，内部审计师最适当的做法是：（）
- A、接受该礼物，因为审计已经结束、报告已经提出
- B、接受该礼物并全部捐给慈善事业
- C、告知审计部门领导，询问是否应接受该礼物
- D、拒绝该礼物并向分部经理的上级写一份备忘录
正确答案:C -
第6题：
你在管理一个国际咨询团队，团队正准备一份对将箭鱼冷冻加工成速食品的过程进行全面管理的规定。你经常参加会议，与鱼类加工业的代表一起研究鱼类加工的实践及保护消费者的办法。在最近的会议上，一位制造商给了你一些市场资料，其中包括一份允许你在其鱼市场上长年购买薰制鲅鱼的优惠券。虽然鲅鱼是你最爱吃的食品之一，你还是在为你是否应该退回这个证明而犹豫不定。在这种情况下，你也许应该（）。
- A、不要接受这份礼物，因为它可能被理解为中饱私囊
- B、确定制造商是否给参加会议的每个人都送了这份礼物，如果是，则接受它
- C、接受礼物，回去后通知你的项目发起人
- D、即便与会议所在国的习惯不同，也接受这礼物
正确答案:A -
第7题：
你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成冷冻-烘干的小吃食品的流程操作规则。为了保护消费者的利益，你经常同商业捕鱼行业的代表一起参加专业和技术性的会议，以了解到最新的鱼产品加工技术。在最近的一次会议上，一家厂商向你赠送了一些市场营销的书籍，其中央带了一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制刺鲅鱼的免费券。尽管你最喜欢吃熏制刺鲅鱼，但是你还是犹豫是不是应该把这个免费券还回去。在这种情况下，你应该（）
- A、不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊
- B、看一下是不是那个厂商给每个出席会议的人都送了这个礼物，如果是这样，那么你就可以接受
- C、接受这个礼物，但回到自己的工作岗位上时要将此事告知项目主管
- D、尽管这可能不符合举办会议所在国家的习惯，但你还是应该收下这个礼物
正确答案:A -
第8题：
行为分析师经常和客户聊天，客户从而得知行为分析师喜欢喝红酒、吃大闸蟹，于是客户向行为分析师寄送了红酒和大闸蟹，行为分析师向客户表达了感谢。在这个例子中（）
- A、行为分析师不应该向家长暴露自己的个人隐私，例如个人兴趣和爱好，也不应该接受家长礼物。
- B、行为分析师可以向家长谈论自己的个人隐私，例如个人兴趣和爱好，但是不应该接受家长礼物。
- C、行为分析师可以向家长谈论自己的个人隐私，例如个人兴趣和爱好，也可以私下接受礼物，对使用同等价值的礼物进行交换。
- D、行为分析师不可以向家长谈论自己的个人隐私，例如个人兴趣和爱好，但可以私下接受礼物，对使用同等价值的礼物进行交换。
正确答案:A -
第9题：
你被分配到项目上，这个项目使用的是固定总价合同。你的客户通知你今天早上他们坚决要确定项目范围的细节。你同意这个请求是对项目有益的，你相信他们会提供一个变更请求来增加项目范围，你接下来应该做什么（）
- A、接受客户的请求，认真记录你自己花费在执行这个变更的额外的成本和工作时间并用合适的费用通知客户
- B、执行实现值分析评估项目当前状态，把数据交流提供给变更控制委员会以便他们对客户的请求做出最好的决策
- C、检查合同，项目章程，范围说明书和其他项目和合同相关的文档，评估范围变更的影响，向变更控制委员会和发起人讨论这种情形
- D、找到项目销售部门进行交流，和他们找到共同的解决方案用最好的方式拒绝请求，通过考虑你所在公司和客户的商业和战略价值
正确答案:C -
第10题：
你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成冷冻一烘干的小吃食品的流程操作规则。为了保护消费者的利益，你经常同商业捕鱼行业的代表一起参加专业和技术性的会议，以了解到最新的鱼产品加工技术。在最近的一次会议上，一家厂商向你赠送了一些市场营销的书籍，其中央带了一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制刺鲅鱼的免费券。尽管你最喜欢吃熏制刺鲅鱼，但是你还是在犹豫是不是应该把这个免费券还回去。在这种情况下，你大概应该：（）。
- A、不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊
- B、看一下是不是那个厂商给每个出席会议的人都送了这个礼物，如果是这样，那么你就可以接受
- C、接受这个礼物，但回到自己的工作岗位上时要将此事告知项目主管
- D、尽管这可能不符合举办会议所在国家的习惯，但你还是应该收下这个礼物。
正确答案:A -
第11题：
在与你的客户举行的一次非正式会议中，你被提供了一大笔金钱激励，目的是更改产品配置，以符合此客户的个人需要。这个改变可能导致成本增加和进度延迟。你应采取的恰当行动是（）
- A、不接受此激励，并劝告客户向变更委员会提交一个请求
- B、接受此激励，并发出一个内部配置更改请求给项目组
- C、在接受此激励前，获得有关请求和客户的个人需要的补充信息
- D、推迟对此激励的接受，直到你能确保自己免于任何纪律处分和法律责任
正确答案:A -
第12题：
单选题在一个外部项目中，你的一个客户要求你完成一些额外的工作，这些工作不包括在正式合同中，你应该（）A按照客户的要求做，表明自己的合作姿态，这对将来与客户做生意有帮助
B拒绝客户的要求，向你的项目发起人报告这件事情
C接受客户的要求，并建议客户提交一份正式变更申请
D召集项目团队会议，重新写项目范围说明书
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
如果你的某位上司过生日，他邀请大家参加他的生日晚会，你和这位上司的个人交情较深。你会（ ）。
A．既然私交不错，不必送礼物了
B．送一个小礼物
C．看大家送什么，自己也送什么
D．送一份厚礼
正确答案：B
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第14题：
你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，碰巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢。这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子？此问题在进行个人结构化面试中所测的是()。A:机智能力
B:灵活能力
C:应变能力
D:思想敏捷能力答案：C解析：题中所测的要素为应变能力，题型是情境性题目，使应聘者面临一种微妙、棘手、有压力的情境，观察应聘者思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度及情绪的稳定性。 -
第15题：
在供应商的批发折扣店进行经营审计时，某内部审计师称赞了免费提供给优惠客户的有该公司商品插图的日历。该店经理提供给该审计师几个日历让他保留，并在审计办公室分发。下列哪项应对最好地反映了标准的客观性观点？( )A.该审计师可以接受这个礼物，不必披露
B.该审计师可以接受这个礼物，但是必须马上向审计委员会披露该事实
C.该审计师应该拒绝该礼物，并警告客户以后不要有讨好内部审计部门的意图
D.该审计师必须拒绝该礼物，并马上向审计委员会报告答案：A解析：A正确。《框架》规定，接受雇员和一般公众也可获得的价值极小的宣传物品(如钢笔、日历或样品等)，不会妨碍内部审计师的职业判断。如有人提供数额较大的酬金或贵重礼物，内部审计师应立即向上级报告。 -
第16题：
一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？
正确答案: 我会说：你也是刚看完他才回来的吗？那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你买的一样吗？对他的病有帮助吗？领导近来好吗？明天我也得去看看他！
或：你应该马上说；不，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实在很累啊，谢谢你。我想这样就可以马上接过自己的东西了。 -
第17题：
你的项目所在地有一个风俗习惯，即在承包商和客户之间交换礼物。你的公司行为准则清楚地说明你不能接受来自任何客户的礼物，但不接受来自这个客户的礼物可能导致合同的终止。在这种情况下你能采取的行动是（）
- A、将一份你公司的行为准则提供给客户并拒绝礼物。
- B、和客户交换礼物并保持秘密。
- C、联系你的项目发起人或者你的法律或公共关系部门寻求支持。
- D、要求项目发起人去和客户交换礼物。
正确答案:C -
第18题：
在一个外部项目中，你的一个客户要求你完成一些额外的工作，这些工作不包括在正式合同中，你应该（）
- A、按照客户的要求做，表明自己的合作姿态，这对将来与客户做生意有帮助
- B、拒绝客户的要求，向你的项目发起人报告这件事情
- C、接受客户的要求，并建议客户提交一份正式变更申请
- D、召集项目团队会议，重新写项目范围说明书
正确答案:C -
第19题：
营销员运用礼物来接近客户，须注意的问题有（）。
- A、按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式
- B、礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
- C、礼物的价值不宜过大
- D、礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
你是项目经理，你的项目已到收尾阶段，你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望，你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括（）
- A、记录归档客户需求
- B、记录客户拒绝签字
- C、在过程中进行质量审计
- D、要求对重大里程碑进行验收
正确答案:D -
第21题：
在与客户的例行见面会上，客户提交了一份书面文件，要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一，你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求？（）
- A、同意免费进行这个变更
- B、给客户报一个进行该变更的价格
- C、拒绝这个变更要求
- D、告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响，然后才能做出决定
正确答案:D -
第22题：
以下哪项被认为是利益冲突？（）
- A、和朋友谈论你的项目
- B、刚从你目前公司辞职就开始为竞争对手工作
- C、接受有多年业务往来公司的一个小礼物
- D、得用公司的关系促进你自己的业务
正确答案:D -
第23题：
单选题在与客户的例行见面会上，客户提交了一份书面文件，要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一，你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求？（）A同意免费进行这个变更
B给客户报一个进行该变更的价格
C拒绝这个变更要求
D告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响，然后才能做出决定
正确答案： B解析： 正确答案是D。该变更即便不会对成本产生影响，也不一定就不会对其他方面产生影响，所以不能在没有做合理评估之前，做出“免费进行这个变更”的纯感性决定。现在给客户报价，还为时太早，因为还没有进行评审。简单地拒绝也是不合适的，项目范围应该是可以变更的。注意：题目中关于该客户的重要性的信息是干扰信息，不应该受它误导。 -
第24题：
单选题以下哪项被认为是利益冲突？（）A和朋友谈论你的项目
B刚从你目前公司辞职就开始为竞争对手工作
C接受有多年业务往来公司的一个小礼物
D得用公司的关系促进你自己的业务
正确答案： B解析： 暂无解析