能力体系评估的维度包括（）A、运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度B、能力体系在项目中的实施效果C、运维企业的综合能力表现D、运维企业的组织整体能力等级

题目

能力体系评估的维度包括（）

  • A、运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度
  • B、能力体系在项目中的实施效果
  • C、运维企业的综合能力表现
  • D、运维企业的组织整体能力等级
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1.运维监理的监理工作内容包括()。A.IT运维规划咨询B.IT运维监理C.IT运维实施D.IT运维评估

2.公司信息运维工作坚持标准化运作，运维标准化体系由八大部分组成，但不包括（）。A、运维体系B、费用标准C、实施方案D、装备标准

3.下列哪一项是蓝鲸监控对企业提供的自主掌控能力？（）A、把产品手册交付给用户B、支持采集器的二次开发C、把监控系统的运维工作交给合作伙伴D、对企业的运维做产品使用培训

4.业主单位有专职的运维人员，基本服务制度和运维流程，建立了服务台，运维服务能力和成熟度处于（）级别。A、无序运维B、被动运维C、主动运维D、量化运维

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  • 第1题：

    以下属于信息系统运维的支撑要素的是（）。

    • A、运维体系
    • B、运维管理制度
    • C、运维地点
    • D、运维时间

    正确答案:B

  • 第2题：

    建立（）和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程，有利于运维验收的量化考核，也能够为运维管理部门和运维承包商对运维工作量的评估、下一年运维预算的制定提供数据支持。

    • A、运行维护绩效考核指标体系
    • B、运维绩效量化评估机制
    • C、运维服务质量考核评估报告制度
    • D、运维巡视检查制度

    正确答案:A

  • 第3题：

    运维深化改革的目标是（）。

    • A、提高运营效率
    • B、增强运营能力
    • C、优化评价体系
    • D、提升运营价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    信息系统运维体系框架包括（）

    • A、运维管理主体
    • B、运维管理对象
    • C、运维管理职能
    • D、运维管理流程
    • E、软件开发管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    信息系统设施运维的管理体系包括下列哪些内容（）。

    • A、运维对象
    • B、运维人员
    • C、运维工具
    • D、运维制度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。

    • A、运维管理对象
    • B、运维管理流程
    • C、运维管理制度、运维管理系统与工具
    • D、运维管理职能
    • E、运维管理主体

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    多选题
    能力体系评估的维度包括（）
    A

    运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度

    B

    能力体系在项目中的实施效果

    C

    运维企业的综合能力表现

    D

    运维企业的组织整体能力等级


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。
    A

    运维管理对象

    B

    运维管理流程

    C

    运维管理制度、运维管理系统与工具

    D

    运维管理职能

    E

    运维管理主体


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    信息系统运维平台可以是综合的运维制度+运维体系，也可以是局部的主要制度+运维工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    运维监理的监理工作内容包括（）
    A

    IT运维规划咨询

    B

    IT运维监理

    C

    IT运维实施

    D

    IT运维评估


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    信息系统软件运维的运维标准的内容有：（）、运维安全、运维各阶段要完成的文档、考核评估体系等。
    A

    运维计划

    B

    运维时间刻度安排

    C

    运维流程

    D

    运维环境


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）
    A

    运维服务规划与咨询

    B

    运维服务过程监督检查

    C

    运维服务效果评估

    D

    运维服务等级定义


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    运维监理的监理工作内容包括（）

    • A、IT运维规划咨询
    • B、IT运维监理
    • C、IT运维实施
    • D、IT运维评估

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    运维服务《通用要求》是（）类型的标准。

    • A、针对运维服务供方的服务能力评估标准
    • B、运维服务质量管理标准
    • C、服务管理体系认证标准
    • D、对运维服务交付的管控标准

    正确答案:A

  • 第15题：

    信息系统运维管理体系框架不包括（）。

    • A、运维管理主体、运维管理对象
    • B、运维管理职能
    • C、运维管理制度、运维管理系统与工具等。
    • D、运维管理业务

    正确答案:D

  • 第16题：

    信息系统软件运维的运维标准的内容有：（）、运维安全、运维各阶段要完成的文档、考核评估体系等。

    • A、运维计划
    • B、运维时间刻度安排
    • C、运维流程
    • D、运维环境

    正确答案:C

  • 第17题：

    信息系统运维平台可以是综合的运维制度+运维体系，也可以是局部的主要制度+运维工具。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）

    • A、运维服务规划与咨询
    • B、运维服务过程监督检查
    • C、运维服务效果评估
    • D、运维服务等级定义

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    运维服务《通用要求》是（）类型的标准。
    A

    针对运维服务供方的服务能力评估标准

    B

    运维服务质量管理标准

    C

    服务管理体系认证标准

    D

    对运维服务交付的管控标准


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下属于信息系统运维的支撑要素的是（）。
    A

    运维体系

    B

    运维管理制度

    C

    运维地点

    D

    运维时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    信息系统设施运维的管理体系包括下列哪些内容（）。
    A

    运维对象

    B

    运维人员

    C

    运维工具

    D

    运维制度


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    业主单位有专职的运维人员，基本服务制度和运维流程，建立了服务台，运维服务能力和成熟度处于（）级别。
    A

    无序运维

    B

    被动运维

    C

    主动运维

    D

    量化运维


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    信息系统运维体系框架包括（）
    A

    运维管理主体

    B

    运维管理对象

    C

    运维管理职能

    D

    运维管理流程

    E

    软件开发管理


    正确答案： A,B
    解析： 信息系统运维体系框架包括运维管理主体、运维管理对象、运维管理职能、运维管理流程。

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