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  • 第1题:

    基建业务主流程包括()项目流程装配和项目流程装配调整、流程节点任务分工和流程节点任务分工调整、项目决策与可研阶段工作流程、初步设计与招标采购阶段工作流程、建设施工阶段工作流程、竣工验收与总结评价工作环节。

    A.选择或新建项目

    B.审查项目

    C.确定项目重要节点

    D.批准项目


    正确答案:A

  • 第2题:

    每一个建设项目根据其特点,应确定的工作流程有()。

    A、设计准备工作的流程
    B、施工招标工作的流程
    C、施工作业的流程
    D、工作任务分工的流程
    E、信息处理的流程

    答案:A,B,C,E
    解析:
    教材P28
    本题考查的是工作流程组织在项目管理中的应用。每一个建设项目应根据其特点,从多个可能的工作流程方案中确定以下几个主要的工作流程组织:(1)设计准备工作的流程;(2)设计工作的流程;(3)施工招标工作的流程;(4)物资采购工作的流程;(5)施工作业的流程;(6)各项管理工作(投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等)的流程;(7)与工程管理有关的信息处理的流程。

  • 第3题:

    业主确定的工程项目设计变更工作流程,属于工作流程组织中的( )。

    A、管理工作流程
    B、物质流程
    C、信息处理工作流程
    D、设计工作流程

    答案:A
    解析:
    2018版教材P28
    工作流程组织包括:
    ( 1 )管理工作流程组织,如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程;
    ( 2 )信息处理工作流程组织,如与生成月度进度报告有关的数据处理流程;
    ( 3 )物质流程组织,如钢结构深化设计工作流程,弱电工程物资采购工作流程,外立面施工工作流程等。

  • 第4题:

    客户中心运营管理首先是()

    • A、人力资源
    • B、高效流程的设计
    • C、高效流程的优化
    • D、高效流程的运用

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    六西格玛的关注过程,六西格玛项目中多处需要用到流程图分析,关于流程图,以下说法正确的是()

    • A、流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图
    • B、流程图常使用矩形作为流程节点,菱形作为判断/检验流程,以箭头表示流程方向
    • C、通过流程图可以分析流程中的非增值步骤
    • D、可通过流程图分析流程中的输入和输出,从在找出流程中潜在的问题的原因

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容?()

    • A、原有流程的分析
    • B、业务流程的优化
    • C、确定新的业务流程
    • D、机器的自动完成

    正确答案:D

  • 第7题:

    业务流程分析过程不包括().

    • A、原有流程的分析
    • B、业务流程的优化
    • C、确定新的业务流程
    • D、实施新的业务流程

    正确答案:D

  • 第8题:

    一个完整的网规网优项目包含以下哪些基本流程()

    • A、预规划流程
    • B、规划流程
    • C、割接流程
    • D、优化流程
    • E、验收流程

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    基建业务主流程包括()、项目流程装配和项目流程装配调整、流程节点任务分工和流程节点任务分工调整、项目决策与可研阶段工作流程、初步设计与招标采购阶段工作流程、建设施工阶段工作流程、竣工验收与总结评价工作环节。

    • A、选择或新建项目
    • B、审查项目
    • C、确定项目重要节点
    • D、批准项目

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    确定项目优先是()
    A

    主观流程

    B

    客观流程

    C

    集权流程

    D

    分析流程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型?()
    A

    确定项目权限阶段;

    B

    启动项目阶段;

    C

    学习现有流程阶段;

    D

    重新设计流程阶段。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    数据流程分析的内容包括()。
    A

    分析原有数据流程

    B

    优化业务流程

    C

    确定新的数据流程

    D

    新系统的人机界面


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    业主确定的工程项目设计变更工作流程,属于工作流程组织中的( )。

    A. 管理工作流程
    B. 物质流程
    C. 信息处理工作流程
    D. 设计工作流程


    答案:A
    解析:
    本题主要考查工作流程组织。

    工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。工作流程组织包括内容如图所示:

    业主确定的工程项目设计变更工作流程,属于工作流程组织中的管理工作流程。

    综上所述,本题应选A项。

  • 第14题:

    确定项目优先性是( )。

    A.主观流程
    B.客观流程
    C.集权流程
    D.分权流程

    答案:A
    解析:
    确立项目的优先性是一个主观的流程,受到组织政治和价值冲突的影响。主观流程通常使用定性技术,而客观流程则使用定量技术。

  • 第15题:

    数据流程分析内容包括以下哪些()。

    • A、数据流程优化
    • B、确定新数据流程
    • C、新系统人机界面
    • D、原有数据流程分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型?()

    • A、确定项目权限阶段;
    • B、启动项目阶段;
    • C、学习现有流程阶段;
    • D、重新设计流程阶段。

    正确答案:C

  • 第17题:

    以下哪个流程能够保证项目管理委员会,能够对项目进行全面的控制()

    • A、项目指导流程
    • B、阶段控制流程
    • C、项目准备流程
    • D、项目启动流程

    正确答案:A

  • 第18题:

    业务流程的分析过程不包括()。

    • A、对原有流程进行分析
    • B、优化业务流程
    • C、确定新的数据流程
    • D、确定新系统的人机界面

    正确答案:C

  • 第19题:

    基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为()

    • A、确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进
    • B、确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进
    • C、分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进
    • D、确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进

    正确答案:A

  • 第20题:

    政府流程重组的实施,除了要组建流程重组的实施团队外,主要有以下步骤()

    • A、分析特定流程
    • B、确定流程重组的实施方案
    • C、重组流程
    • D、对新流程进行评估
    • E、执行和改进

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    多选题
    六西格玛的关注过程,六西格玛项目中多处需要用到流程图分析,关于流程图,以下说法正确的是()
    A

    流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图

    B

    流程图常使用矩形作为流程节点,菱形作为判断/检验流程,以箭头表示流程方向

    C

    通过流程图可以分析流程中的非增值步骤

    D

    可通过流程图分析流程中的输入和输出,从在找出流程中潜在的问题的原因


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    一个完整的网规网优项目包含以下哪些基本流程()
    A

    预规划流程

    B

    规划流程

    C

    割接流程

    D

    优化流程

    E

    验收流程


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    数据流程分析内容包括以下哪些()。
    A

    数据流程优化

    B

    确定新数据流程

    C

    新系统人机界面

    D

    原有数据流程分析


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析