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  • 第1题:

    在师生沟通过程中,不恰当的体态语是()。

    A、面带微笑

    B、会意点头

    C、赞许目光

    D、手指乱戳


    答案:D

  • 第2题:

    A公司承担了某企业ERP项目的实施工作,项目经理入场后首先制订了项目沟通联络机制,并建议项目参建单位都提供各自的联络人,便于后续有效的沟通,对此做法理解正确的是 ( ) 。

    A. 沟通联络机制相当于一份沟通计划
    B. 沟通联络机制应满足所有项目干系人的沟通需求
    C. 沟通联络机制应明确沟通的内容和时间表
    D. 沟通联络机制应经常调整以保证持续的适用性

    答案:B
    解析:
    沟通联络机制不是沟通管理计划,因此不需要明确沟通的内容和时间表,另外,机制与沟通管理计划不同,不应经常调整以保证持续的适用性。但是满足所有项目干系人的沟通需求是最基本的要求。

  • 第3题:

    使用服务语言,做法不恰当的是()。

    • A、文明友善
    • B、亲切热诚
    • C、清晰准确
    • D、及时确认

    正确答案:D

  • 第4题:

    师生沟通中的体态语不恰当的是()。

    • A、保持善意的目光接触
    • B、不时点头
    • C、时有微笑
    • D、手指指指戳戳

    正确答案:D

  • 第5题:

    简述关于新闻指导性的不恰当做法。


    正确答案:①纠正图解政策的做法
    ②改变公告式、命令式的做法
    ③防止片面性、简单化。
    表现在:1.在宣传党和政府的某一政策规定时,往往只有质的概念,而缺乏量、度的把握,说了不少过头话;
    2.抓住一点,不及其余;
    3.脱离具体的条件,脱离历史的环境,简单肯定一切,否定一切;
    4.在先进典型的宣传中,往往强调革命精神而忽视科学态度。

  • 第6题:

    信息交流和沟通目标是努力做到恰当的时间、恰当的地点,为恰当的人及时地提供恰当的()。

    • A、项目信息和知识
    • B、项目类型
    • C、项目技术和知识
    • D、项目方案

    正确答案:A

  • 第7题:

    涉外服务礼仪中,驾驶员做法不恰当的是()。

    • A、热情有度
    • B、守时守约
    • C、尊重隐私
    • D、索要小费

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    教师与家长合作沟通的态度和技巧中不恰当的是()。
    A

    角色置换

    B

    一视同仁

    C

    趋利避害

    D

    尊重理解


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    项目沟通中恰当的做法是()。
    A

    始终采用正式的沟通方式

    B

    采用多样的沟通风格

    C

    对外一致,一个团队要用一种声音说话

    D

    会议前将会议资料发给所有参会人员


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    关于新闻指导性的不恰当做法

    正确答案: ①纠正图解政策的做法
    ②改变公告式、命令式的做法
    ③防止片面性、简单化。
    表现在:
    A.在宣传党和政府的某一政策规定时,往往只有质的概念,而缺乏量、度的把握,说了不少过头话;
    B.抓住一点,不及其余;
    C.脱离具体的条件,脱离历史的环境,简单肯定一切,否定一切;
    D.在先进典型的宣传中,往往强调革命精神而忽视科学态度。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    项目沟通中不恰当的做法是()
    A

    对外一致,一个团队要用一种声音说话

    B

    采用多样的沟通风格

    C

    始终采用正式的沟通方式

    D

    会议之前将会议资料发给所有参会人员


    正确答案: C
    解析: 试题考查项目沟通原则的内容。项目沟通的几个原则包括:.沟通内外有别。对内有分歧,对外要一致,一个团队要用一种声音说话。面对不同的对象甚至可以选用特定的发言人。 非正式的沟通有利于关系的融洽。人们的语言风格往往和他意识里扮演的角色有关,在正式场合,说话正规、书面,自我保护意识也强一些;而在私下的场合,人们的语言风格可能是随意的,反倒能获得更多的信息。 采用对方能接受的沟通风格。无论在语言和肢体表达上,都需要传递一种合作和双赢的态度,使双方无论在问题的解决上还是在气氛上都达到"双赢"。 沟通的升级原则。横向沟通有平等的感觉,但合理使用纵向沟通有助于问题的快速解决。 扫清沟通的障碍。职责定义不清、目标不明确、文档制度不健全、过多使用行话等都是沟通的障碍。要进行良好的沟通管理,逐步扫清这些障碍。了解了沟通的几个原则,这三道题的答案也就能很容易地选出来。

  • 第12题:

    问答题
    针对上述(5),指出审计项目组的做法是否恰当。如不恰当,简要说明理由。

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    建设项目信息管理任务中,信息交流与沟通的目的是( )。

    A:建设项目参与各方共享项目信息和知识
    B:时间贯穿工程建设全过程
    C:通过有效的信息传输的组织和控制,提高项目建设目标控制的能力和水平,从而提高建设项目的投资效益
    D:努力做到在恰当的时间、恰当的地点,为恰当的人及时提供恰当的项目信息和知识
    E:对信息进行有效管理

    答案:A,D
    解析:

  • 第14题:

    下面做法无助于有效沟通的是()

    • A、学会夸奖他人
    • B、预防情感定式
    • C、恰当的称呼对方
    • D、提高说话音量.

    正确答案:D

  • 第15题:

    饭店在接待贵宾的工作中,下列做法不恰当的是()。

    • A、事先确认客人抵达的时间
    • B、事先同对方联系好登记入住,付款方式,并收押金以提高工作效率
    • C、事先选择好赠送客人的礼品
    • D、预先与有关部门做好沟通,协调工作

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列教师在师生沟通中的体态语不恰当的是( )。

    • A、保持善意的目光接触
    • B、不时点头
    • C、时有微笑
    • D、手指指指戳戳

    正确答案:D

  • 第17题:

    关于新闻指导性的不恰当做法


    正确答案:①纠正图解政策的做法
    ②改变公告式、命令式的做法
    ③防止片面性、简单化。
    表现在:
    A.在宣传党和政府的某一政策规定时,往往只有质的概念,而缺乏量、度的把握,说了不少过头话;
    B.抓住一点,不及其余;
    C.脱离具体的条件,脱离历史的环境,简单肯定一切,否定一切;
    D.在先进典型的宣传中,往往强调革命精神而忽视科学态度。

  • 第18题:

    涉外服务礼仪中,驾驶员做法不恰当的是()。

    • A、热情有度
    • B、守时守约
    • C、尊重乘客隐私
    • D、借机索要小费

    正确答案:D

  • 第19题:

    与同事的日常沟通时,正确做法是()。

    • A、多谈私事
    • B、争强好胜
    • C、当众炫耀
    • D、不直来直去

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    饭店在接待贵宾的工作中,下列做法不恰当的是()。
    A

    事先确认客人抵达的时间

    B

    事先同对方联系好登记入住,付款方式,并收押金以提高工作效率

    C

    事先选择好赠送客人的礼品

    D

    预先与有关部门做好沟通,协调工作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述关于新闻指导性的不恰当做法。

    正确答案: ①纠正图解政策的做法
    ②改变公告式、命令式的做法
    ③防止片面性、简单化。
    表现在:1.在宣传党和政府的某一政策规定时,往往只有质的概念,而缺乏量、度的把握,说了不少过头话;
    2.抓住一点,不及其余;
    3.脱离具体的条件,脱离历史的环境,简单肯定一切,否定一切;
    4.在先进典型的宣传中,往往强调革命精神而忽视科学态度。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于会计师事务所对项目质量控制复核的时间,以下陈述中,恰当的是(  )。
    A

    在出具审计报告前完成项目质量控制复核

    B

    与管理层沟通后完成项目质量控制复核

    C

    与治理层沟通后完成项目质量控制复核

    D

    与审计委员会沟通后完成项目质量控制复核


    正确答案: A
    解析:
    质量控制准则明确规定项目质量控制复核是在出具审计报告前完成。

  • 第23题:

    单选题
    信息交流和沟通目标是努力做到恰当的时间、恰当的地点,为恰当的人及时地提供恰当的()。
    A

    项目信息和知识

    B

    项目类型

    C

    项目技术和知识

    D

    项目方案


    正确答案: B
    解析: 暂无解析