你认识到质量控制对项目的重要性。但是，你也知道质量控制会增加成本，而项目的预算是有限的。减少质量控制成本的办法是（）。A、保证总的质量规划符合ISO标准B、应用抽样统计C、在整个过程中贯彻检验D、应用趋势分析
题目
你认识到质量控制对项目的重要性。但是，你也知道质量控制会增加成本，而项目的预算是有限的。减少质量控制成本的办法是（）。
- A、保证总的质量规划符合ISO标准
- B、应用抽样统计
- C、在整个过程中贯彻检验
- D、应用趋势分析
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第1题：
对质量控制的描述，正确的是( )。
A、质量控制就是质量管理
B、质量控制的目的是致力于满足质量要求
C、质量控制也叫全面质量管理
D、质量控制也称质量管理体系
E、质量控制也叫管理体系
参考答案：B
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第2题：
项目控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，()可以降低质量控制的成本。
A.进行过程分析
B.使用抽样统计
C.对全程进行监督
D.进行质量审计
正确答案：B
项目质量控制的主要工具和技术有直方图、控制表、因果图、排列表和趋势分析，以及检验、统计分析等方法，前5种方法都是分析方法，而后两种则是采取质量控制的手段。 抽样统计包括抽取总体中的一个部分进行检验，例如从一份包括75个源程序的清单中随机抽取10个进行检验。适当的抽样检查调查往往能降低质量的控制成本。 检验包括测量、检查和测试等活动，目的是确定项目成果是否与要求相一致。检验可以在任何管理层次中开展，例如对一个单项活动的结果和整个项目的最后成果都可以进行检验。检验有各种各样，如复查、产品复查、审查、评审等。 控制表是根据时间的推移对程序运行成果的一种图表展示。常用于判断程序是否在控制中进行。例如，程序运行结果中的差异是否因随机变量而发生，是否必须查清突发事件的原因并进行纠正等。当一个程序在控制之中时，不应对它进行调整。一个程序可能为了得到改进而有所变动，但只要它在控制范围之中，就不应认为去调整它。控制表可以用来监控各种类型的变量的输出。控制表常被用于跟踪重复性的活动(如生产事务)，还可以用于监控成本和进度变动、容量和范围变化的频率，以及项目文件中的错误或者其他管理结果，以便判断项目管理程序是否在控制之中。 -
第3题：
你认识到了质量控制对于你的项目的重要性。然而，你同时也知道质量控制有相关的成本而项目的预算是有限的。一个降低质量控制成本的方法是
A．争取全部质量进程通过ISO认证
B．使用统计样本
C．对全过程进行监督
D．使用趋势分析
正确答案：B
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第4题：
试题一论信息系统项目的质量控制
质量控制包括监控特定的项目成果，以判定它们是否符合有关的质量标准，找出方
法消除造成项目成果不令人满意的原因，并采取相应措施。质量控制应当贯穿于项目执
行的全过程。
请围绕“信息系统项目的质量控制”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、
目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。
2、围绕以下几点，结合项目管理实际情况论述你对大型项目质量控制的认识。
(1)质量控制的依据；
(2)质量控制的工具和技术；
(3)质量控制的输出。
3、请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你如何对其执行质量控制（可叙述
具体做法），并总结你的心得体会。
正确答案：
论文试题一写作要点
1、质量控制的依据（输入）：质量控制的输入有质量管理计划、质量度量标准、质量检查表、组织过程资产、工作绩效信息、已经批准的变更请求、产品/服务和结果。在写论文时，需要对每一个输入进行简单的介绍（含义、作用）。
2、质量控制的工具和技术：检验、控制图、控制表、帕累托图、抽样调查、统计、流程图、趋势图等。这些工具与技术的详细介绍，请学习《信息系统项目管理师考试全程指导（第2版）》（清华大学出版社，张友生主编）第13.2节。在写论文时，不需要列出所有的工具和技术，主要介绍其中3种即可。
3、质量控制的输出：建议的纠正措施、建议的预防措施、请求的变更、建议的缺陷修复、已确定的缺陷修复、项目管理计划（更新）、质量控制度量、组织过程资产（更新）。在写论文时，需要对每一个输出进行简单的介绍（质量控制过程是如何产生这些输出的，或者对哪些事项进行了更新）。
4、结合项目，谈谈你是如何进行质量控制的，有哪些心得体会。在写论文时，这一部分需要详细展开。
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第5题：
()是保证项目招标采购成功、降低项目风险的重要标志。A、对投资的控制标准
B、对投资的控制结果
C、对项目的质量、进度和成本的控制标准
D、对项目的质量、进度和成本的控制结果答案：D解析：招标人（或代理机构）在编制招标方案和实施过程中，对项目的质量、进度和成本的控制结果不仅体现了采购团队工作质量和水平，而且是保证项目招标采购成功、降低项目风险的重要标志。 -
第6题：
你认识到了质量控制对于你的项目的重要性。然而，你同时也知道质量控制有相关的成本而项目的预算是有限的。一个降低质量控制成本的方法是（）。
- A、争取全部质量进程通过ISO认证
- B、使用统计样本
- C、对全过程进行监督
- D、使用趋势分析
正确答案:B -
第7题：
你认识到了你的项目中质量管理的重要性，但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是（）
- A、确保总体质量计划符合ISO标准
- B、运用统计抽样
- C、控制整个生产流程
- D、运用趋势分析
正确答案:B -
第8题：
单位组织迎新座谈会，领导让你负责去他朋友那边采购水果备品，但是你去他朋友那边发现水果不新鲜，质量也不好，这时候你会怎么办。
正确答案:迎新座谈会是单位对新同事的欢迎仪式，让新同事能够感受到集体的温暖，尽快地融入到新的大家庭中。对新同事的欢迎和关爱应当体现到座谈会的每一个细节中去，新鲜水果的准备也不例外，我一定尽心尽力地完成任务。
领导让我负责去他朋友那里去采购水果备品，相信领导是出于水果新鲜实惠的考虑的决定。如果我到了那里发现水果不新鲜，质量也不好，我会先和领导的这位朋友进行协商，告诉他我们水果的用途，水果如果不够新鲜，就没办法作为我们单位迎新座谈会上的备品使用，看他是否可以想办法帮我换一批新鲜的水果，如果可以的话，就在这位朋友那里将新鲜的水果采购回去备用。
如果和领导的朋友进行协商后无法解决问题的情况下，我会第一时间向领导进行汇报具体情况，实事求是地向领导说明这批水果的新鲜程度和质量都达不到我们的标准，听取领导的指示，询问领导可否更换购买途径继续进行水果的采购。
总之，我会尽快的完成购买任务，准备好新鲜高质的水果。 -
第9题：
假设你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。在建立委员会的时候，你设立了具体的程序来控制它的运作。程序要求所有已批准的变更都要在以下哪一项中反映出来？（）
- A、绩效衡量基准计划
- B、变更管理计划
- C、质量保证计划
- D、项目计划
正确答案:D -
第10题：
单选题你认识到了你的项目中质量管理的重要性，但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是（）A确保总体质量计划符合ISO标准
B运用统计抽样
C控制整个生产流程
D运用趋势分析
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题假设你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。在建立委员会的时候，你设立了具体的程序来控制它的运作。程序要求所有已批准的变更都要在以下哪一项中反映出来？（）A绩效衡量基准计划
B变更管理计划
C质量保证计划
D项目计划
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题你的公司的质量保证部门对你的项目完成了一个质量审计。他们发现，你的团队实现某些方面时效率低下，这会导致缺陷。项目下一步要做什么（）A你与质量部门合作，对团队完成工作的方式实现一个变更
B你把建议的纠正措施不力记入文档，并提交到变更控制委员会
C你把审计的结果增加到经验教训中
D你与质量保证部门的经理会面，找出问题的根本原因
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
你项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述？
A.质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本
B.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本
C.质量成本是这个过程的产出，这是预防成本
D.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
正确答案：D
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第14题：
项目质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本。(54)可以降低质量控制的成本。
A．使用抽样统计
B．进行质量审计
C．对全程进行监督
D．进行过程分析
正确答案：A
解析：质量控制(Qc)就是项目管理组的人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断他们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。可见，进行质量控制是确保项目质量得以完满实现的过程。质量控制应贯穿于项目执行的全过程。质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本。进行质量控制一定要注意成本，使用抽样统计可以降低质量控制的成本。 -
第15题：
质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（）可以降低质量控制的成本。 （）A．进行过程分析 B．使用抽样统计 C．对全程进行监督 D．进行质量审计
正确答案：B
统计抽样指从感兴趣的群体中选取一部分进行检查。适当的抽样可以降低质量控制费用。
本题正确选项为 B -
第16题：
你认为质量保障和质量控制有什么区别?
参考答案：项目质量控制与项目质量保障的概念最大的区别在于，项目质量保障是一种从项目质量管理组织、程序、方法和资源等方面为项目质量保驾护航的工作，而项目质量控制是直接对项目质量进行把关和纠偏的工作;项目质量保障是一种预防性、提高性和保障性的质量管理活动，而项目质量控制是一种过程性、纠偏性和把关性的质量管理活动。虽然项目质量控制也有项目质量的事前控制、事中控制和事后控制，但是项目质量的事前控制主要是对于项目质量影响因素的控制，而不是从质量保障的角度所开展的各种保障活动。
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第17题：
你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是（）
- A、确保总体质量计划符合ISO标准
- B、运用统计抽样
- C、在整个生产流程中实施质量检查
- D、运用趋势分析
正确答案:B -
第18题：
你的公司的质量保证部门对你的项目完成了一个质量审计。他们发现，你的团队实现某些方面时效率低下，这会导致缺陷。项目下一步要做什么（）
- A、你与质量部门合作，对团队完成工作的方式实现一个变更
- B、你把建议的纠正措施不力记入文档，并提交到变更控制委员会
- C、你把审计的结果增加到经验教训中
- D、你与质量保证部门的经理会面，找出问题的根本原因
正确答案:B -
第19题：
如果你在单位做了很多事情，但是你的领导不知道，同事也不认可。你该怎么办？
正确答案: 在工作中，遇到这样的情况，我会不断调整自己的心态，让自己以平常心对待，一如既往地认真工作，通过工作取得大家的认可。具体来说我会这样做：
第一，认真反思。虽自认为做了不少工作，但同事不认可，可能是由于自己业务不熟悉，工作方式和方法不正确，也可能是自己不了解单位的办事流程和业务范围等，这都会使得自己虽然做了不少工作，但却效率不高或者不适合单位发展的需要。因此，我会不断地进行反思并逐步做出改变。
第二，加强交流。我会加强和领导、同事之间的沟通交流，多请示，多倾听。就领导而言，我会在以后的工作中多请示多汇报，在努力工作的同时，使自己的工作符合领导的要求，符合单位发展的需要；就同事而言，我会努力加强和同事之间的互动交流，多向有经验的同事学习，多倾听其建议，并努力做出改变。
第三，自我学习。我会在今后的工作中，不断努力，不断学习，认真查找自身的不足以及和同事之间的差距，并努力做出改变。我相信，经过我的努力，领导和同事一定能看到我的进步，从而认可我的工作方式。
总之，我会在以后的工作中，向领导多请示、多汇报；与同事多交流、多沟通，并不断反省和学习，争取能为单位做出自己应有的贡献。 -
第20题：
经验告诉你，不适当地应对成奉差异会造成质量或进度问题，或带来不可接受的项目风险。在主持团队会议探讨成本控制的重要性时，你注意到成本控制涉及（）。
- A、对导致成本绩效基准变更的因素施加影响，以确保变更是有益的
- B、得出完成项目所需资源的成本近似值
- C、将总体成本估算分配至单个工作项
- D、设立成本绩效基准
正确答案:A -
第21题：
质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（）可以降低质量控制的成本。
- A、进行过程分析
- B、使用抽样统计
- C、对全程进行监督
- D、进行质量审计
正确答案:B -
第22题：
单选题你项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述？（）A质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本
B质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本
C质量成本是这个过程的产出，这是预防成本
D质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是（）A确保总体质量计划符合ISO标准
B运用统计抽样
C在整个生产流程中实施质量检查
D运用趋势分析
正确答案： A解析： 对已经完成的产品进行100%地质量检查，这种方法太过陈旧，在现代动辄上亿产量的流水线来说，该方法太笨、成本太高。合理的质量控制方法是应把质量的控制方法应用到设计生产的更早阶段，并使质量管理流程化、制度化、系统化和全员化。代替"100%地质量检查"方法之一是统计抽样。统计抽样指从感兴趣的群体中抽取部分样本（比如，从75份工程图目录中随机抽样10份）。合适的抽样技术可以显著降低质量控制的成本。