业务流程重组的实施步骤包括项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队，重新设计（）并实施，持续改进，重新开始。A、已有流程B、系统架构C、目标流程D、企业架构

题目

业务流程重组的实施步骤包括项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队，重新设计（）并实施，持续改进，重新开始。

  • A、已有流程
  • B、系统架构
  • C、目标流程
  • D、企业架构
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1.● 业务流程重组的实施步骤包括：项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队，重新设计（58）并实施，持续改进，重新开始。（58）A．已有流程B．系统架构C．目标流程D．企业架构

2.正式启动项目时，项目经理的主要工作包括（ ）。A．编制项目工作大纲B．组建项目团队C．召开项目启动会议D．分析项目相关人员E．组织制订团队各项具体实施计划

3.建立质量管理体系的基本步骤包括：①建立项目管理质量方针和目标；②持续改进质量管理体系；③结合WBS分解质量目标；④制定项目质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )。A.①～②～③～④～⑤～⑥ B.①～⑥～③～⑤～②～④ C.①～③～⑥～④～⑤～② D.①～⑥～③～④～②～⑤

4.业务流程重组的实施步骤包括：项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队；重新设计(58)并实施，持续改进，重新开始。A．已有流程B．系统架构C．目标流程D．企业架构

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    （2007年真题）建立质量管理体系的基本步骤包括：①建立项目管理质量方针和目标；②持续改进质量管理体系；③结合 WBS 分解质量目标；④制定项目质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )

    A.①～②～③～④～⑤～⑥
    B.①～⑥～③～⑤～②～④
    C.①～③～⑥～④～⑤～②
    D.①～⑥～③～④～②～⑤

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    业务流程重构的实施步骤包括：项目的启动，拟定变革计划,建立项目团队，重新设计（ ）并实施，持续改进，重新开始。

    A：已有流程
    B：系统架构
    C：目标流程
    D：企业架构

    答案：C
    解析：
    业务流程重构的实施步骤如下。i
    ①BPR项目的启动。包括确立发起人的地位、引进变革思想、采取有效的行动。
    ②拟订变革计划。包括组成领导小组、建立高级管理层变革的概念、对环境和组织进行调查、开发经营案例、关联努力方向和经营战略、筛选变革项目、开发行动的整体计划。③建立项目团队。
    ④分析目标流程。包括叙述性描述、社会系统分析。
    ⑤重新设计目标流程。包括确定设计原则、重新设计组织。
    ⑥实施新的设计。包括关注实施的特殊问题、文化的彻底变革、与组织性能相关的问题、改进文化的关键、使用桥头堡战略实施变革。所谓桥头堡战略是指选择一个区
    域（桥头堡），建立一个表现非凡的工作团队，然后逐个阶段地覆盖整个流程。
    ⑦持续改进。包括建立流程优化团队、定义优化目标、绘制流程图、形成改进项目的计划（确定根本原因、开发解决方案、实施变革、结果评估）。
    ⑧重新开始。指导小组要通过刷新他们的经营战略、改进计划和选择其他流程进
    行优化，继续业务流程改进的另--个周期。

  • 第3题：

    以下哪一项是业务流程再造项目的第一步（）。

    • A、界定检查范围
    • B、开发项目计划
    • C、了解所检查的流程
    • D、所检查流程的重组和简化

    正确答案:A

  • 第4题：

    项目驱动型教学的实施步骤不包括（）。

    • A、确定项目与制定计划
    • B、实施计划与检查评估
    • C、归档或应用
    • D、结项与改进

    正确答案:D

  • 第5题：

    项目的启动会议非常重要，在项目启动会议上应包括下列哪些活动？（）

    • A、审查项目计划，设定团队目标，建立工作关系和沟通渠道。
    • B、审查项目计划，设定质量标准，建立工作关系和沟通渠道。
    • C、审查项目计划，设定客户目标，建立工作关系和沟通渠道。
    • D、审查项目计划，审查XXXXX

    正确答案:A

  • 第6题：

    建设项目组织负责人的职责包括（）。

    • A、项目团队建设
    • B、指定项目经理
    • C、制定项目实施计划并进行控制
    • D、建立项目的信息管理系统
    • E、履行项目合同、实施项目、达成项目目标

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题：

    在业务流程重组（BPR）的哪一个步骤，待测定的团队应访问、参观基准伙伴（）。

    • A、观察
    • B、计划
    • C、分析
    • D、调整

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    以下哪一项是业务流程再造项目的第一步（）。
    A

    界定检查范围

    B

    开发项目计划

    C

    了解所检查的流程

    D

    所检查流程的重组和简化


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    制定培训项目实施计划的一般步骤包括（）。
    A

    研究培训项目报告书，明确具体培训实施目标

    B

    围绕培训实施目标，拟定计划书

    C

    以师资条件为依据

    D

    审定、修改计划书

    E

    领导决策


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    项目的启动会议非常重要，在项目启动会议上应包括下列哪些活动（）
    A

    审查项目计划，设定团队目标，建立工作关系和沟通渠道

    B

    审查项目计划，设定质量标准，建立工作关系和沟通渠道

    C

    审查项目计划，设定客户目标，建立工作关系和沟通渠道

    D

    审查项目计划，审查XXXXX


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪个选项列出水晶开发流程在建立项目章程时的四个基本步骤（）
    A

    选择产品负责人；执行探索性360；选择团队会议和实践；建立初始项目计划

    B

    建立团队；执行探索性360；微调方法论；建立初始项目计划

    C

    建立团队；执行探索性360；选择故事点或者理想时间；建立初始项目计划

    D

    建立团队；执行探索性180；选择团队会议和实践；建立初始项目计划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电子商务项目战略执行阶段不包含哪个任务（）.
    A

    建立一个Web团队

    B

    拟定工作方案，编制进度表

    C

    软硬件环境建设

    D

    业务流程重组


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    写字楼物业经营管理的实施步骤包括()等。

    A:前期项目调研与准备
    B:拟定经营管理方案
    C:经营资金的准备与投入
    D:组建经营管理团队
    E:建立经营管理制度

    答案：B,C,D,E
    解析：
    写字楼物业经营管理的实施步骤为：①拟定经营管理方案，②经营资金的准备与投入，③组建经营管理团队；④建立经营管理制度，⑤实施培训管理计划；⑥供应链选择与确定，⑦经营前期客户宣传；⑧项目经营管理实施。

  • 第14题：

    业务流程重构的实施步骤包括：项目的启动，拟定变革计划,建立项目团队，重新设计（ ）并实施，持续改进，重新开始。

    A. 已有流程
    B. 系统架构
    C. 目标流程
    D. 企业架构

    答案：C
    解析：
    业务流程重构的实施步骤如下。i
    ①BPR项目的启动。包括确立发起人的地位、引进变革思想、采取有效的行动。
    ②拟订变革计划。包括组成领导小组、建立高级管理层变革的概念、对环境和组织进行调查、开发经营案例、关联努力方向和经营战略、筛选变革项目、开发行动的整体计划。③建立项目团队。
    ④分析目标流程。包括叙述性描述、社会系统分析。
    ⑤重新设计目标流程。包括确定设计原则、重新设计组织。
    ⑥实施新的设计。包括关注实施的特殊问题、文化的彻底变革、与组织性能相关的问题、改进文化的关键、使用桥头堡战略实施变革。所谓桥头堡战略是指选择一个区
    域（桥头堡），建立一个表现非凡的工作团队，然后逐个阶段地覆盖整个流程。
    ⑦持续改进。包括建立流程优化团队、定义优化目标、绘制流程图、形成改进项目的计划（确定根本原因、开发解决方案、实施变革、结果评估）。
    ⑧重新开始。指导小组要通过刷新他们的经营战略、改进计划和选择其他流程进
    行优化，继续业务流程改进的另--个周期。

  • 第15题：

    在项目决策和实施过程中，要结合项目的具体情况，因地制宜地处理和解决项目的实际问题。这些问题集中表现在（）

    • A、理顺组织管理体制
    • B、建立高效的项目团队
    • C、解决跨部门合作
    • D、明确项目经理的角色和权限
    • E、企业业务流程的重组

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型？（）

    • A、确定项目权限阶段；
    • B、启动项目阶段；
    • C、学习现有流程阶段；
    • D、重新设计流程阶段。

    正确答案:C

  • 第17题：

    电子商务项目战略执行阶段不包含哪个任务（）.

    • A、建立一个Web团队
    • B、拟定工作方案，编制进度表
    • C、软硬件环境建设
    • D、业务流程重组

    正确答案:B

  • 第18题：

    了解项目情况及研究工作任务，分析项目相关人员，编制项目工作计划，这是项目经理正式开始工作后经过（　）步骤。

    • A、建立工作基础
    • B、正式启动项目
    • C、管理项目团队
    • D、结束项目

    正确答案:A

  • 第19题：

    项目实施可行性研究包括实施计划的内容、保障措施、项目经理和项目团队，以及（）。

    • A、项目承担单位管理能力分析
    • B、项目工期计划
    • C、主要技术路线
    • D、项目的约束和假设条件

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    建设项目组织负责人的职责包括（）。
    A

    项目团队建设

    B

    指定项目经理

    C

    制定项目实施计划并进行控制

    D

    建立项目的信息管理系统

    E

    履行项目合同、实施项目、达成项目目标


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    业务流程重组的实施步骤包括项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队，重新设计（）并实施，持续改进，重新开始。
    A

    已有流程

    B

    系统架构

    C

    目标流程

    D

    企业架构


    正确答案： D
    解析： 业务流程重组的实施步骤包括BPR项目的启动、拟定变革计划、建立项目团队、分析目标流程、重新设计目标流程、实施新设计、持续改进、重新开始。

  • 第22题：

    多选题
    在项目决策和实施过程中，要结合项目的具体情况，因地制宜地处理和解决项目的实际问题。这些问题集中表现在（）
    A

    理顺组织管理体制

    B

    建立高效的项目团队

    C

    解决跨部门合作

    D

    明确项目经理的角色和权限

    E

    企业业务流程的重组


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在业务流程重组（BPR）的哪一个步骤，待测定的团队应访问、参观基准伙伴（）。
    A

    观察

    B

    计划

    C

    分析

    D

    调整


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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