如果用户问道“我知道Windows8有系统恢复功能，但是时间太长了，还有没有其它的办法？”，该如何回答？（）A、Yoga 11S使用的是英特尔第三代酷睿I3和I5系列低功耗版处理器，不是缩水版，不但具备移动版（编号以M结尾）处理器的功能，还增加了增强型动态节能技术，在您不用电脑或者不运行大型软件时，持续降低功耗，在需要时马上达到（I5还会超过）标称主频，一点都没有缩水。B、Yoga 11S标注的电量都是Wh，这是聚合物锂电池的标注方法，聚合物锂电池一体成型，体积小容量大、重量轻、还安全、一般被内置。这个电

第1题：

如果用户问道“这款电脑变成平板模式是不是也就外形像平板，但其它平板的功能都没有？”，该如何回答？（）

• A、Yoga 11S采用的触摸玻璃跟屏幕采用无缝隙黏贴技术，折射光线完全可以忽略不计，您看（跟旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张色彩艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧。
• B、Yoga 11S通过了第四代杜比家庭影院技术认证的，用内置扬声器可以放出环绕音效，还可外接7.1的家庭影院级的音响。您听，是不是低音浑厚，高音清晰（建议播放蔡琴的《被遗忘的时光》）。
• C、Yoga 11S变形成为平板后，就真的是平板电脑——触控操作，还内置智能重力感应，环境光线感应，三轴陀螺仪，电子罗盘这些高端平板专有功能（边说边引导顾客打开地图），您看，这就是重力感应下的鸟瞰图；陀螺仪可以帮您定位出现在的正北方向。
• D、这款笔记本是联想主打的可变形的平板笔记本电脑，性价比最高，现在就是促销价，这么办，我申请一下，看能不能多送个赠品，也算您对我工作的支持。

第2题：

如果用户问道“这款电脑不错，还能再便宜点吗，或者有什么活动没有？”，该如何回答？（）

• A、Yoga 11S变形成为平板后，就真的是平板电脑——触控操作，还内置智能重力感应，环境光线感应，三轴陀螺仪，电子罗盘这些高端平板专有功能（边说边引导顾客打开地图），您看，这就是重力感应下的鸟瞰图；陀螺仪可以帮您定位出现在的正北方向。
• B、Yoga 11S通过了第四代杜比家庭影院技术认证的，用内置扬声器可以放出环绕音效，还可外接7.1的家庭影院级的音响。您听，是不是低音浑厚，高音清晰（建议播放蔡琴的《被遗忘的时光》）。
• C、这款笔记本是联想主打的可变形的平板笔记本电脑，性价比最高，现在就是促销价，这么办，我申请一下，看能不能多送个赠品，也算您对我工作的支持。
• D、Yoga 11S采用的触摸玻璃跟屏幕采用无缝隙黏贴技术，折射光线完全可以忽略不计，您看（跟旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张色彩艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧。

第3题：

如果用户问道“这款电脑变成站立模式的时候不会因为键盘误操作吧，还有会磨损键盘吗？”，该如何回答？（）

• A、Yoga 11S标注的电量都是Wh，这是聚合物锂电池的标注方法，聚合物锂电池一体成型，体积小容量大、重量轻、还安全、一般被内置。这个电池的电量基本接近标准6芯电池，再加上各部件都很省电，正常使用的话6个小时左右。
• B、不会的，Yoga 11S里内置了一个软件，当屏幕跟键盘的夹角超过180度时，键盘自动锁死，不会发生误操作；另外，键盘比周围要低，所以站立时不会划伤，掌托位置采用皮质材质，也不会划伤。
• C、没有错，使用Windows8的恢复选项进行恢复，最少也要在40分钟以上；您也可以关机的情况下点击这个按钮直接进入联想一键拯救8.0，系统分区恢复只需要20分钟。
• D、Yoga 11S使用的是英特尔第三代酷睿I3和I5系列低功耗版处理器，不是缩水版，不但具备移动版（编号以M结尾）处理器的功能，还增加了增强型动态节能技术，在您不用电脑或者不运行大型软件时，持续降低功耗，在需要时马上达到（I5还会超过）标称主频，一点都没有缩水。
• E、Yoga 11S上使用的这两个双金属转轴，是通过了25000次的翻转测试的，一天转10次，还能转6年呢；平板模式下，您看（实际转成平板模式交给顾客）这两个贴合的面试100%贴合，没有缝隙吧。

第4题：

第四代智能英特尔®酷睿^TM处理器的功耗降低至第二代智能英特尔®酷睿™处理器的（）

• A、1/10
• B、1/20
• C、1/5
• D、1/2

第5题：

i3和i5主频差不多，价格却差了几百块，这是为什么？（）

• A、第四代酷睿处理器的睿频加速2.0是智能超频，是在处理器正常工作范围内进行加速，不会出现故障。即使出现故障，一样能够享受正规国家三包7天包退15天包换1年保修的。
• B、主频其实只是衡量处理器性能众多指标中的一个，您办公有时候需要处理比较大的文档或者图片，用i3处理器可能就会有较长时间的卡顿，而第四代酷睿的i5处理器支持睿频加速2.0技术，可以在性能不够用的时候自动超频，处理这种文档、图片的速度就要快很多。而且两者的其他参数例如核心显卡型号都不一样，性能差距其实还是蛮大的。
• C、因为这台机器采用的是第四代的酷睿处理器，整机性能远远超过上一代产品，而且很符合您的办公需要。如果图便宜买一台用一年就跑不动的机器，您也肯定不会满意。贵那一点钱，买到的性能却好很多，其实性价比已经很高了。这样，看您确实非常想要这台机器，我给您申请一个办公选件包，包含了正品背包和无线鼠标、贴膜、键盘膜，平时我们卖300多一套，今天送给您。（具体情况请根据本店实际情况回答顾客）
• D、没错，电子产品确实更新的很快，但是在购买电脑时还有一句话叫做“买新不买旧”你是否知道？第四代酷睿处理器性能更强、功耗更低，锐矩核心显卡的性能是上一代产品的两倍，可以媲美高端独立显卡。而价格却比你买一台独显的机器便宜的多。其实更划算，还不容易过时。

第6题：

如果用户问道“这个电脑变形倒是挺新颖的，转轴牢靠吗，直接变成那个平板模式的时候中间会不会留下缝隙互相划伤？”，该如何回答？（）

• A、Yoga 11S使用的是英特尔第三代酷睿I3和I5系列低功耗版处理器，不是缩水版，不但具备移动版（编号以M结尾）处理器的功能，还增加了增强型动态节能技术，在您不用电脑或者不运行大型软件时，持续降低功耗，在需要时马上达到（I5还会超过）标称主频，一点都没有缩水。
• B、不会的，Yoga 11S里内置了一个软件，当屏幕跟键盘的夹角超过180度时，键盘自动锁死，不会发生误操作；另外，键盘比周围要低，所以站立时不会划伤，掌托位置采用皮质材质，也不会划伤。
• C、没有错，使用Windows8的恢复选项进行恢复，最少也要在40分钟以上；您也可以关机的情况下点击这个按钮直接进入联想一键拯救8.0，系统分区恢复只需要20分钟。
• D、Yoga 11S标注的电量都是Wh，这是聚合物锂电池的标注方法，聚合物锂电池一体成型，体积小容量大、重量轻、还安全、一般被内置。这个电池的电量基本接近标准6芯电池，再加上各部件都很省电，正常使用的话6个小时左右。
• E、Yoga 11S上使用的这两个双金属转轴，是通过了25000次的翻转测试的，一天转10次，还能转6年呢；平板模式下，您看（实际转成平板模式交给顾客）这两个贴合的面试100%贴合，没有缝隙吧。

第7题：

对于联想Yoga 11S重量表述正确的是（）

• A、2.1Kg（含聚合物锂电池）
• B、2.1Kg
• C、1.35Kg
• D、1.35Kg（含聚合物锂电池）

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下处理器不属于超极本配置的是（）

• A、酷睿i3
• B、奔腾
• C、酷睿i7
• D、酷睿i5

第14题：

如果用户问道“触控屏幕是在原来的屏幕上加了一层触摸玻璃，是结实了，但是会不会产生色差、显示不清楚啊？”，该如何回答？（）

• A、Yoga 11S变形成为平板后，就真的是平板电脑——触控操作，还内置智能重力感应，环境光线感应，三轴陀螺仪，电子罗盘这些高端平板专有功能（边说边引导顾客打开地图），您看，这就是重力感应下的鸟瞰图；陀螺仪可以帮您定位出现在的正北方向。
• B、这款笔记本是联想主打的可变形的平板笔记本电脑，性价比最高，现在就是促销价，这么办，我申请一下，看能不能多送个赠品，也算您对我工作的支持。
• C、Yoga 11S采用的触摸玻璃跟屏幕采用无缝隙黏贴技术，折射光线完全可以忽略不计，您看（跟旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张色彩艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧。
• D、Yoga 11S通过了第四代杜比家庭影院技术认证的，用内置扬声器可以放出环绕音效，还可外接7.1的家庭影院级的音响。您听，是不是低音浑厚，高音清晰（建议播放蔡琴的《被遗忘的时光》）。

第15题：

如果用户问道“这款电脑用的CPU我听说是缩水版，不会影响我的使用吧？”，该如何回答？（）

• A、Yoga 11S上使用的这两个双金属转轴，是通过了25000次的翻转测试的，一天转10次，还能转6年呢；平板模式下，您看（实际转成平板模式交给顾客）这两个贴合的面试100%贴合，没有缝隙吧。
• B、Yoga 11S标注的电量都是Wh，这是聚合物锂电池的标注方法，聚合物锂电池一体成型，体积小容量大、重量轻、还安全、一般被内置。这个电池的电量基本接近标准6芯电池，再加上各部件都很省电，正常使用的话6个小时左右。
• C、Yoga 11S使用的是英特尔第三代酷睿I3和I5系列低功耗版处理器，不是缩水版，不但具备移动版（编号以M结尾）处理器的功能，还增加了增强型动态节能技术，在您不用电脑或者不运行大型软件时，持续降低功耗，在需要时马上达到（I5还会超过）标称主频，一点都没有缩水。
• D、没有错，使用Windows8的恢复选项进行恢复，最少也要在40分钟以上；您也可以关机的情况下点击这个按钮直接进入联想一键拯救8.0，系统分区恢复只需要20分钟。
• E、不会的，Yoga11S里内置了一个软件，当屏幕跟键盘的夹角超过180度时，键盘自动锁死，不会发生误操作；另外，键盘比周围要低，所以站立时不会划伤，掌托位置采用皮质材质，也不会划伤。

第16题：

如果用户问道“这款电脑的电量标注怎么不是多少mAh，耐用吗？”，该如何回答？（）

• A、不会的，Yoga 11S里内置了一个软件，当屏幕跟键盘的夹角超过180度时，键盘自动锁死，不会发生误操作；另外，键盘比周围要低，所以站立时不会划伤，掌托位置采用皮质材质，也不会划伤。
• B、没有错，使用Windows8的恢复选项进行恢复，最少也要在40分钟以上；您也可以关机的情况下点击这个按钮直接进入联想一键拯救8.0，系统分区恢复只需要20分钟。
• C、Yoga 11S上使用的这两个双金属转轴，是通过了25000次的翻转测试的，一天转10次，还能转6年呢；平板模式下，您看（实际转成平板模式交给顾客）这两个贴合的面试100%贴合，没有缝隙吧。
• D、Yoga 11S标注的电量都是Wh，这是聚合物锂电池的标注方法，聚合物锂电池一体成型，体积小容量大、重量轻、还安全、一般被内置。这个电池的电量基本接近标准6芯电池，再加上各部件都很省电，正常使用的话6个小时左右。
• E、Yoga 11S使用的是英特尔第三代酷睿I3和I5系列低功耗版处理器，不是缩水版，不但具备移动版（编号以M结尾）处理器的功能，还增加了增强型动态节能技术，在您不用电脑或者不运行大型软件时，持续降低功耗，在需要时马上达到（I5还会超过）标称主频，一点都没有缩水。

第17题：

联想Yoga 11S即使是在太阳下，或者逆光使用，都可以清晰的看到屏幕上的内容

第18题：

如果用户问道“这款电脑性能可以，这么薄的做工，会不会音质不太好？”，该如何回答？（）

• A、Yoga 11S采用的触摸玻璃跟屏幕采用无缝隙黏贴技术，折射光线完全可以忽略不计，您看（跟旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张色彩艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧。
• B、Yoga 11S变形成为平板后，就真的是平板电脑——触控操作，还内置智能重力感应，环境光线感应，三轴陀螺仪，电子罗盘这些高端平板专有功能（边说边引导顾客打开地图），您看，这就是重力感应下的鸟瞰图；陀螺仪可以帮您定位出现在的正北方向。
• C、这款笔记本是联想主打的可变形的平板笔记本电脑，性价比最高，现在就是促销价，这么办，我申请一下，看能不能多送个赠品，也算您对我工作的支持。
• D、Yoga 11S通过了第四代杜比家庭影院技术认证的，用内置扬声器可以放出环绕音效，还可外接7.1的家庭影院级的音响。您听，是不是低音浑厚，高音清晰（建议播放蔡琴的《被遗忘的时光》）。

第19题：

酷睿低电压版处理器主要偏重于计算机的（）。

• A、性能
• B、性能功耗平衡
• C、便携性
• D、电池寿命

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：