CTI平台生成的话单是什么格式的？（）A、文本格式B、二进制格式C、十六进制格式D、以上都不是

题目

CTI平台生成的话单是什么格式的？（）

  • A、文本格式
  • B、二进制格式
  • C、十六进制格式
  • D、以上都不是
相似考题

1.CTI平台平台服务器中,负责存放呼叫中心平台产生的话单文件的路径是()。A./ctilogB./ctitmpC./ctibillD./hwshare

2.存放呼叫中心平台生成的话单文件的是()A.logsB.CtilogC.CtitmpD.ctibill

3.CTI平台生成的话单是什么格式的?()A.文本格式B.二进制格式C.十六进制格式D.以上都不是

4.在C／S架构的座席业务中,CTI平台和人工业务系统通过CTI平台提供的哪个进行接口和呼叫控制的?()A.iCCCtrl.OCXB.iAgent.OCXC.comcbar.OCXD.iCall.OCX

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  • 第1题：

    CTI平台生成的话单的后缀是什么（）。

    • A、.bat
    • B、.dbf
    • C、.txt
    • D、.unl

    正确答案:A

  • 第2题：

    cccbar连接CTI平台有两种方式，其中通过代理连接CTI的方式是（）。

    • A、WAS方式
    • B、CCS方式
    • C、Aplogic方式
    • D、MCP方式

    正确答案:D

  • 第3题：

    CTI平台的业务配置数据保存在哪个配置文件中（）。

    • A、ICD3Cnfg.dat
    • B、was.xml
    • C、C.icdpuini
    • D、CTI-Link.ini

    正确答案:A

  • 第4题：

    CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台产生的话单文件的路径是（）。

    • A、/ctilog
    • B、/ctitmp
    • C、/ctibill
    • D、/hwshare

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。

    • A、如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径
    • B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录
    • C、如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：/bill/ccsbill”
    • D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    CTI平台和UAP通过平台的哪个组件和UAP进行消息交互？（）

    • A、CTIServer
    • B、CTI_LINK
    • C、WAS
    • D、CCS

    正确答案:B

  • 第7题：

    CTI平台的MCP组件主要是作为以下哪个平台服务组件的代理（）。

    • A、CTI-Link
    • B、CTIServer
    • C、CCS
    • D、APlogic

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    CTI平台生成的话单的后缀是什么（）。
    A

    .bat

    B

    .dbf

    C

    .txt

    D

    .unl


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    CTI平台和UAP通过平台的哪个组件和UAP进行消息交互？（）
    A

    CTIServer

    B

    CTI_LINK

    C

    WAS

    D

    CCS


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台产生的话单文件的路径是（）。
    A

    /ctilog

    B

    /ctitmp

    C

    /ctibill

    D

    /hwshare


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
    A

    ICDCOMM

    B

    CCS

    C

    CTI-LINK

    D

    CTISERVER


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    存放12580客服平台生成的话单文件的是（）
    A

    logs

    B

    Ctilog

    C

    Ctitmp

    D

    ctibill


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。

    • A、ICDCOMM
    • B、CCS
    • C、CTI-LINK
    • D、CTISERVER

    正确答案:C

  • 第14题：

    CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台的core文件信息的路径是（）。

    • A、/ctilog
    • B、/ctitmp
    • C、/ctibill
    • D、/hwshare

    正确答案:B

  • 第15题：

    以下CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台日志文件的路径是（）。

    • A、/ctilog
    • B、/ctitmp
    • C、/ctibill
    • D、/hwshare

    正确答案:A

  • 第16题：

    CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、IVR
    • D、MCP

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    在C/S架构的座席业务中，CTI平台和人工业务系统通过CTI平台提供的哪个进行接口和呼叫控制的？（）

    • A、iCCCtrl.OCX
    • B、iAgent.OCX
    • C、comcbar.OCX
    • D、iCall.OCX

    正确答案:A

  • 第18题：

    CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。

    • A、CTIServer
    • B、CTI_LINK
    • C、WAS
    • D、CCS

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    “CTI多业务数字中继平台”采用什么信令与电厂交换机相连？


    正确答案: 中国一号。

  • 第20题：

    多选题
    CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。
    A

    CTIServer

    B

    CTI_LINK

    C

    WAS

    D

    CCS


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当有呼叫接入后，负责生成客户访问对象，并为该呼叫分配一个唯一的ID（即客户访问标识UVID）的是由CTI平台的哪个功能组件实现的（）。
    A

    CCS

    B

    CTILink

    C

    CTIServer

    D

    IVR


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。
    A

    如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径

    B

    如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录

    C

    如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：/bill/ccsbill”

    D

    如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    CTI平台生成的话单是什么格式的？（）
    A

    文本格式

    B

    二进制格式

    C

    十六进制格式

    D

    以上都不是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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