更多“要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Li”相关问题
  • 第1题:

    在UAP3300的配置字冠时,呼叫属性中局内和本地的差别是()。

    • A、局内只能呼叫本UAP3300下的号码,本地呼叫是呼叫外部的号码
    • B、本地只能呼叫本UAP3300下的号码,局内呼叫是呼叫外部的号码
    • C、局内只能呼叫本UAP3300下的号码,本地呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码
    • D、本地只能呼叫本UAP3300下的号码,局内呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码

    正确答案:A

  • 第2题:

    关于UAP3300的本地再生功能,以下描述正确的是()。

    • A、在UAP3300与CTI Server断连的情况下,能像CCS一样路由
    • B、在UAP3300与CTI Server断连的情况下,能分配正在呼入的呼叫到空闲的座席
    • C、在UAP3300与CTI Server重新连接之后,呼叫中心业务能正常工作
    • D、UAP3300将记录当前正处于签入状态的座席,本地再生时选取这些座席作为默认的座席
    • E、在UAP3300与CTI Server断连的情况下,使正在处理的业务不中断

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题:

    移动台在建立正式通信以前,为什么要首先建立呼叫与接续过程?移动台的呼叫与连续处理主要包含哪几个部分?


    正确答案: 任何一个移动通信系统,其网络运行的主要功能是要能够支持该移动通信系统业务的正常运行,即需实现各移动用户之间与本地核心网用户之间建立正常通信,所以移动台要首先建立呼叫与接续过程。包括:呼叫建立和释放、寻呼、信道分配和释放、补充业务的激活、去激活及登记和删除。

  • 第4题:

    给UAP3300字冠中,配置IPCC的接入字冠时,其呼叫类别必须是()。

    • A、basic
    • B、inter
    • C、intess
    • D、local

    正确答案:C

  • 第5题:

    UAP3300中,提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能,控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统()。

    • A、交换与控制子系统
    • B、业务与应用子系统
    • C、运营维护子系统
    • D、操作系统抽象与系统运行支撑子系统

    正确答案:B

  • 第6题:

    在IPCC系统中,为实现短信呼叫,必须安装的部件有()。

    • A、Change Server
    • B、Email Server
    • C、MailM
    • D、WebM

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    给UAP3300字冠中,SIP用户的字冠和IPCC的呼入号码字冠的呼叫类别和呼叫属性配置,以下正确的是()。

    • A、呼叫类别都是basic
    • B、呼叫属性都是basic
    • C、呼叫类别都是inter
    • D、呼叫属性都是inter

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性()。
    A

    接入号码

    B

    最小号长

    C

    最大号长

    D

    CTI选择码


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    给UAP3300字冠中,SIP用户的字冠和IPCC的呼入号码字冠的呼叫类别和呼叫属性配置,以下正确的是()。
    A

    呼叫类别都是basic

    B

    呼叫属性都是basic

    C

    呼叫类别都是inter

    D

    呼叫属性都是inter


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    移动台在建立正式通信以前,为什么要首先建立呼叫与接续过程?移动台的呼叫与连续处理主要包含哪几个部分?

    正确答案: 任何一个移动通信系统,其网络运行的主要功能是要能够支持该移动通信系统业务的正常运行,即需实现各移动用户之间与本地核心网用户之间建立正常通信,所以移动台要首先建立呼叫与接续过程。包括:呼叫建立和释放、寻呼、信道分配和释放、补充业务的激活、去激活及登记和删除。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常,使用LMT的监控页面来检查时,应该进入哪个功能子菜单()。
    A

    单板状态

    B

    通道状态

    C

    中继链路状态

    D

    部件连接状态


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理,为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有()。
    A

    PC+Phone座席

    B

    单电话座席

    C

    IP座席

    D

    传真座席


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性()。

    • A、接入号码
    • B、最小号长
    • C、最大号长
    • D、CTI选择码

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理,为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有()。

    • A、PC+Phone座席
    • B、单电话座席
    • C、IP座席
    • D、传真座席

    正确答案:D

  • 第15题:

    SM的中文全称为(),主要完成模块内呼叫接续,通过AM/CM实现模块间呼叫接续。


    正确答案:交换模块

  • 第16题:

    UAP3300的BHCA达到500K,意味着()。

    • A、UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K个
    • B、UAP3300能并发处理(每秒)500K个呼叫
    • C、UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K*3600个
    • D、UAP3300能并发处理(每秒)500K/3600个呼叫

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常,使用LMT的监控页面来检查时,应该进入哪个功能子菜单()。

    • A、单板状态
    • B、通道状态
    • C、中继链路状态
    • D、部件连接状态

    正确答案:D

  • 第18题:

    要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常,使用命令检查CTI-Link状态时,以下哪个状态值表示其连接正常()。

    • A、master
    • B、master_server
    • C、connect
    • D、IDLE

    正确答案:B

  • 第19题:

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后,将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件()。

    • A、CCS
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    在UAP3300的配置字冠时,呼叫属性中局内和本地的差别是()。
    A

    局内只能呼叫本UAP3300下的号码,本地呼叫是呼叫外部的号码

    B

    本地只能呼叫本UAP3300下的号码,局内呼叫是呼叫外部的号码

    C

    局内只能呼叫本UAP3300下的号码,本地呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码

    D

    本地只能呼叫本UAP3300下的号码,局内呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后,将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件()。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    UAP3300中,提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能,控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统()。
    A

    交换与控制子系统

    B

    业务与应用子系统

    C

    运营维护子系统

    D

    操作系统抽象与系统运行支撑子系统


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于UAP3300的匿名呼叫,以下描述正确的是()。
    A

    匿名呼叫是指由未注册到UAP3300的SIP软终端发起的,并且能够正常接入多媒体联络中心的呼叫

    B

    匿名呼叫只应用在WECC的点击通话场景下

    C

    客户在访问多媒体联络中心主页时,通过点击页面上的“点击通话”,使用内置的软终端向多媒体联络中心发起Internet呼叫完成通话

    D

    点击通话采用HTTP协议与UAP进行通讯

    E

    点击通话采用SIP协议与UAP进行通讯


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析