（）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。A、形象化宣传B、利用服务场所进行宣传C、利用服务人员进行宣传D、加强与顾客的沟通

题目

（）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。

  • A、形象化宣传
  • B、利用服务场所进行宣传
  • C、利用服务人员进行宣传
  • D、加强与顾客的沟通
相似考题

1.()不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。A.形象化宣传B.利用服务场所进行宣传C.利用服务人员进行宣传D.加强与顾客的沟通

2.()是指企业派出销售人员亲自向目标顾客对产品进行介绍、推广、宣传与销售,与消费者或用户面对面地口头洽谈交易的促销方式。A、人员推销B、销售促进C、促销D、营业推广

3.服务营销战略中的交互营销是指()。A:服务企业进行市场细分和定位 B:服务企业开展广告宣传活动 C:服务企业员工向顾客提供服务 D:服务企业对其员工进行培训和管理

4.从物业管理角度理解,影响服务质量的因素有()。A.顾客需求B.顾客口碑C.企业形象D.宣传沟通

更多“（）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。A、形象化宣传B、利用服务场所进行宣传C、利用服务人员进行宣传D、加强与顾客的沟通”相关问题

  • 第1题：

    在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（　　）。
    A．不了解顾客的期望造成的差距
    B．服务沟通的差距
    C．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
    D．未按服务标准提供服务


    答案：B
    解析：
    服务沟通的差距是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。其产生原因有:①过分夸大或不实的服务承诺；②企业横向沟通不足。

  • 第2题：

    在影响服务质量高低的各种因素中，可以直接控制的因素为（）。

    • A、企业形象
    • B、宣传沟通
    • C、顾客口碑
    • D、顾客需求

    正确答案:B

  • 第3题：

    顾客的服务预期与企业的宣传没有关系。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    促销活动在发布新产品信息的同时，也宣传了企业形象，对新顾客是种提醒和再动员。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    促销是企业将产品或服务向潜在的客户进行宣传，以激发其购买欲望，采取购买行动，从而扩大产品销售的活动。在产品投入期，一般采取（）的促销策略。

    • A、加强销售促进、试用
    • B、利用有大量消费者需求的有利条件适当减少促销
    • C、增加对品牌转换的鼓励
    • D、减少到最低水平

    正确答案:A

  • 第6题：

    平台宣传策略是利用出租车的流动性，与出租车管理公司合作，在车身进行中国石油理念、（）、促销等方面的宣传，让既有与潜在客户对企业有更多的了解和更深的认识。

    • A、文化
    • B、服务
    • C、品牌
    • D、价格

    正确答案:A

  • 第7题：

    （）是一种既传统又现代的促销方式。它是指企业派出人员或委托推销人员，亲自向目标顾客对商品或服务进行介绍、推广宣传和销售。

    • A、人员推销
    • B、营业推广
    • C、广告宣传
    • D、大型宴会

    正确答案:A

  • 第8题：

    美发企业对外宣传可以通过各种媒介，但员工与顾客的沟通则要靠（）


    正确答案:语言和行为

  • 第9题：

    单选题
    （）是一种既传统又现代的促销方式。它是指企业派出人员或委托推销人员，亲自向目标顾客对商品或服务进行介绍、推广宣传和销售。
    A

    人员推销

    B

    营业推广

    C

    广告宣传

    D

    大型宴会


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在网络营销中，企业可以通过下列提供给用户必要的信息（）
    A

    在Internet上进行广告宣传

    B

    利用Internet发布产品信息

    C

    使用Web服务器获取顾客数据

    D

    共享Internet上的信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    企业为减少顾客“质量风险”的顾虑，可以采取的措施有（）
    A

    集中强调质量

    B

    加强员工培训

    C

    广告宣传强调

    D

    利用推广技巧

    E

    善用口碑


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    企业在招聘过程中利用各种工具和方法进行有效的宣传活动，从而提升企业形象的策略是（）
    A

    招聘的渠道策略

    B

    招聘的宣传策略

    C

    招聘的内外互补策略

    D

    招聘时的组织宣传策略


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业派出销售人员亲自向目标顾客介绍、推广、宣传与销售产品，与消费者或用户面对面进行口头洽谈交易的促销方式是（）。
    A．广告
    B．人员推销
    C．销售促进
    D．公关宣传


    答案：B
    解析：
    人员推销是指企业派出销售人员亲自向目标顾客介绍、推广、宣传与销售商品，与顾客面对面口头洽谈交易的促销方式。人员推销的优点包括：①有利于企业了解市场；②注重人际关系的建立；③具有较大的灵活性；④针对性强。

  • 第14题：

    企业在招聘过程中利用各种工具和方法进行有效的宣传活动，从而提升企业形象的策略是（）

    • A、招聘的渠道策略
    • B、招聘的宣传策略
    • C、招聘的内外互补策略
    • D、招聘时的组织宣传策略

    正确答案:B

  • 第15题：

    促销策略中与顾客保持最直接联系，可迅速实现买卖双方沟通的是（）。

    • A、广告宣传
    • B、人员推销
    • C、营业推广
    • D、公共关系

    正确答案:B

  • 第16题：

    卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动不得采用不正当的竞争手段，促销宣传品单位价值可以高于所促销卷烟的单条价格（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    企业为减少顾客“质量风险”的顾虑，可以采取的措施有（）

    • A、集中强调质量
    • B、加强员工培训
    • C、广告宣传强调
    • D、利用推广技巧
    • E、善用口碑

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    服务企业改变生产能力的方法有（）

    • A、依需求排程配置人员
    • B、操纵价格
    • C、促销/沟通宣传
    • D、转包给其他服务公司
    • E、生产过程中增加顾客的参与

    正确答案:A,D,E

  • 第19题：

    在网络营销中，企业可以通过下列提供给用户必要的信息（）

    • A、在Internet上进行广告宣传
    • B、利用Internet发布产品信息
    • C、使用Web服务器获取顾客数据
    • D、共享Internet上的信息

    正确答案:A

  • 第20题：

    提高顾客让度价值的途径有（）

    • A、加强企业管理
    • B、加强企业宣传
    • C、降低整体顾客成本
    • D、提高整体顾客价值

    正确答案:C,D

  • 第21题：

    单选题
    企业在实施数据库营销的过程中确认的“理想顾客”，可以帮助企业（　　）。
    A

    利用这位顾客进行公关宣传，增强促销效果

    B

    找到这位顾客并鼓励他重复购买

    C

    为这位顾客量身定制适合他自己的商品

    D

    根据这类顾客的特点确定目标市场


    正确答案： D
    解析：
    计算机能够根据购买量（或使用量）最大的顾客群的一些共同特征，描绘出一个“理想顾客”。然后，企业就可以根据这位理想顾客的特点（如人口统计指标、收入水平、品牌忠实度等）确定自己的目标市场。

  • 第22题：

    单选题
    （）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。
    A

    形象化宣传

    B

    利用服务场所进行宣传

    C

    利用服务人员进行宣传

    D

    加强与顾客的沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    促销策略中与顾客保持最直接联系，可迅速实现买卖双方沟通的是（）。
    A

    广告宣传

    B

    人员推销

    C

    营业推广

    D

    公共关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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