简述企业管理的定义。
题目
简述企业管理的定义。
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第1题：
_____是企业系统规划法(BSP)的核心。A.定义企业管理目标
B.识别企业过程
C.定义数据类
D.定义信息结构答案：B解析：本题考查电子商务系统规划方法的相关知识。电子商务系统规划方法有很多，其中关键成功因素法(CSF)、战略目标集转化法(SST)和企业系统规划法(BSP)三种方法用得最多。企业系统规划法(BSP)是通过全面调查，分析企业信息需求，制定应用系统总体方案的一种方法。它有4个基本步骤：①确定各级管理的统一目标，通过对企业管理目标的定义，界定应用系统的目标。②识别企业过程。这是BSP方法的核心。识别企业过程可对企业如何完成其目标有深刻的了解，并且有助于定义系统的功能和信息的流程。③定义数据类。在识别企业过程的基础上，分析每一个过程利用什么数据，产生什么数据。④定义信息结构。即划分子系统，确定应用系统各部分及其相关数据之间的关系。 -
第2题：
简述企业管理的信息论的主要观点。
正确答案: 企业管理的信息论认为，信息是指具有新内容、新知识的消息。如书信、情报、指令、国家的广义才政策等。企业管理信息就是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据。这里讲的数据，既包括数值数据，如产量、产值、销售额、复额等，也包括非数值数据，如图像、表格、文字、声音等。企业进行生产经营活动，需要来自两个方面的信息：
（1）来自外部环境的信息；
（2）来自企业内部的信息。
信息是现代企业的宝贵资源和无形财富，在企业管理中起着极为重要的作用。因为信息是企业进行生产经营决策、制定正确计划的不可缺少的依据，是进行生产指挥、建立正常的生产秩序和工作秩序的不可缺少的工具。要想实现企业管理的科学化，必须建立有效的管理信息系统，使信息工作符合完整性、准确性、及时性和适用性的要求。 -
第3题：
简述企业管理客户关系的意义。
正确答案: ①能降低企业维系老客户和开发新客户的成本；
②能降低企业与客户的交易成本；
③能给企业带来源源不断的利润；
④能促进增量购买和交叉购买；
⑤能提高客户的满意度与忠诚度；
⑥能整合企业对客户服务的各种资源。 -
第4题：
简述企业管理的职能。
正确答案: 企业管理职能是对企业管理的基本工作内容和工作过程所作的理论概括，主要有以下几个方面：
（1）计划。这是确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作。计划职能是协作劳动的必要条件。在企业管理的各项职能中，计划职能是首要职能。
（2）组织。为了实现企业的共同目标与计划，确定企业成员的分工与协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致，并且彼此协调，以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作，就是组织职能。
（3）用人。亦称人事职能，是指人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动。
（4）指挥。指挥职能是指企业各级领导人为了贯彻实施企业的计划，在自己的职权范围内，通过下达指示、命令和任务，使员工在统一的目标下，各负其责，相互配合，完成各项任务。
（5）控制。控制职能就是按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。 -
第5题：
简述公共管理与企业管理的区别。
正确答案:⑴目的不同。⑵限制因素不同。⑶物理基础不同。⑷管理人员选拔不同。⑸绩效评估不同。 -
第6题：
问答题拍卖企业管理的定义？正确答案： 拍卖企业是从事经营性拍卖活动为主要内容，以获取佣金为目的，为满足社会需要依法进行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的具有法人资格的经济组织。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述企业管理发展的阶段。正确答案： 企业管理的发展经历了三个阶段，即传统管理阶段、科学管理阶段和现代管理阶段。
（一）传统管理阶段。从18世纪中、后期工厂制度的出现起到19世纪末的自由资本主义时代结束为止的一百余年属传统管理阶段。
（二）科学管理阶段。从19世纪末到20世纪40年代末属科学管理阶段。
（三）现代管理阶段。从20世纪50年代至今属现代管理阶段。解析： 暂无解析 -
第8题：
把“企业管理就是对企业进行管理”这句话作为“企业管理”的定义，所犯的逻辑错误是（）
- A、定义过宽
- B、定义过窄
- C、循环定义
- D、同语反复
正确答案:C -
第9题：
简述德国企业管理模式。
正确答案:①完善的职业培训机制②职工广泛参与管理③独具特色的企业文化④品牌导向和严格的质量管理 -
第10题：
简述企业管理咨询的概念。
正确答案:所谓管理咨询，是指具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行是滴调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案；当企业接受改进方案后，咨询师则负责培训人员，帮助，指导企业实施改进方案。 -
第11题：
简述企业管理基础工作的作用？
正确答案: 企业管理基础工作的重要作用具体体现在以下几个方面：
（1）是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据。
（2）是建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段。
（3）是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。
（4）是搞好经济活动分析，促进经济效益提高的保证。 -
第12题：
单选题把"企业管理就是对企业进行管理"这句话作为"企业管理"的定义，所犯的逻辑错误是（）。A定义过宽
B定义过窄
C循环定义
D同语反复
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
问答题简述企业管理的定义。正确答案： 企业管理是由企业的各项运营活动（营销、生产、技术、财务、会计）和一般性的管理活动（计划、组织、领导、控制）综合而成的。企业管理包括企业的运营（通常称为经营）实践、管理实践及其实践过程中的规律性、理论性的不断总结。解析： 暂无解析