程控交换机的制度用户服务业务是指如果用户外出，当有电话（）时，可由电话局提供代答。

题目

程控交换机的制度用户服务业务是指如果用户外出，当有电话（）时，可由电话局提供代答。

相似考题

1.程控交换机的话路设备中的用户电路是每个用户话机独用的设备,只为一个用户服务。()此题为判断题(对，错)。

2.当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。A．呼叫等待 B．遇忙回叫 C．呼出限制 D．无条件转移

3.电话网是开放电话业务为广大用户服务的通信网络。()

4.程控交换机控制设备中的用户电路是每个用户话机独用设备,只为一个用户服务。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:呼入
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  • 第1题：

    PSTN补充服务是由（）提供的，在电话业务基础上增加的用户所需的业务性能。

    • A、大型程控交换机
    • B、网络
    • C、小交换机
    • D、局间设备

    正确答案:B

  • 第2题：

    在固定电话上设置缺席用户服务的方法是按：（）。


    正确答案:*50#

  • 第3题：

    用户有事外出，为避免漏接电话，可申请（）业务，以便将用户的电话号码转移到临时去处的电话机上，之后如再有电话呼入可自动转移。

    • A、呼出服务
    • B、缺席服务
    • C、免打扰服务
    • D、呼叫转移

    正确答案:D

  • 第4题：

    用户申请８００业务时，由运营商核配８００电话号码，当主要用户使用８００业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。


    正确答案:主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费

  • 第5题：

    用户申请800业务时，由运营商核配800电话号码，当主叫用户使用800业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。


    正确答案:主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费

  • 第6题：

    固网区内电话业务是指本地电话网内（）的用户之间相互通话的业务。


    正确答案:同一营业区

  • 第7题：

    遇忙回叫业务是指当用户拨叫对方电话遇忙时，程控交换机能让使用户可不用再拨号而在对方空闲时自动接通。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    与免打扰业务不能同时激活的业务有（）.

    • A、缺席用户服务
    • B、遇忙回叫
    • C、闹钟服务
    • D、立即热线

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    用户服务中心座席人员在接通用户电话后，完美的电话服务是能使用户对座席人员产生（）。

    • A、信任感
    • B、紧迫感
    • C、恐慌感
    • D、害怕感

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。
    A

    呼叫等待

    B

    遇忙回叫

    C

    呼出限制

    D

    无条件转移


    正确答案： A
    解析： 呼叫等待：正通话时，另一用户呼入，可根据需要保留一方，与另一方通话。遇忙回叫的服务内容：主叫遇对方忙，挂机；对方通话完毕，给主叫振铃；主叫摘机，被叫振铃；关机，登记取消。若给主叫振铃，2分钟内主叫未摘机，服务取消。呼出限制是指给电话“加电子密码锁”，只有电话用户的相关人员知道。无条件转移的服务内容：所有来话均自动转移到临时电话上；主呼正常。由题目意思，选择D。

  • 第11题：

    单选题
    “学习强国”学习平台专设用户服务中心，24小时为用户解决问题，电话号码为（）。
    A

    114

    B

    12361

    C

    12119


    正确答案： A
    解析： “学习强国”学习平台专设用户服务中心，24小时为用户解决问题，电话号码为12361。

  • 第12题：

    填空题
    程控交换机的制度用户服务业务是指如果用户外出，当有电话（）时，可由电话局提供代答。

    正确答案： 呼入
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰，可暂不受理呼入电话，如有电话呼入时，将由电话局代答的业务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    当固定电话用户外出，却有电话呼入时，交换机自动送出语音提示“被叫不在，请稍后再拨”是指的下面哪项业务？（）

    • A、免打扰服务
    • B、呼叫等待
    • C、缺席服务
    • D、遇忙回叫

    正确答案:C

  • 第15题：

    PBX：Private Branch eXchange，用户级交换机，以下说法正确的是（）

    • A、PBX俗称程控交换机，是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种
    • B、公司内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线
    • C、使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出
    • D、公司内部使用的电话业务网络，系统内部每个分机均独占一条外线

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。

    • A、呼叫等待
    • B、遇忙回叫
    • C、呼出限制
    • D、无条件转移

    正确答案:D

  • 第17题：

    程控交换机的热线服务业务就是用户（）在规定时间内如果不拨号，即可自动接到某一固定的被叫用户。


    正确答案:摘机后

  • 第18题：

    免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音，告知用户暂时不在的业务。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    程控交换机的缺席用户服务业务是指用户外出，当有电话（呼入）时，可由电话局提供代答。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    与免打扰业务有冲突的业务是（）。

    • A、缺席用户服务
    • B、遇忙回叫服务
    • C、追查恶意呼叫
    • D、闹钟服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    填空题
    用户申请800业务时，由运营商核配800电话号码，当主叫用户使用800业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。

    正确答案： 主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    与免打扰业务有冲突的业务是（）。
    A

    缺席用户服务

    B

    遇忙回叫服务

    C

    追查恶意呼叫

    D

    闹钟服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    用户申请８００业务时，由运营商核配８００电话号码，当主要用户使用８００业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。

    正确答案： 主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费
    解析： 暂无解析

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