更多“中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,宽带账号是否也”相关问题
  • 第1题:

    客户使用宽带支付方式定购的TV增值业务,在提交待处理工单时,受理号码应填写:()

    • A、宽带帐号
    • B、电视账号
    • C、手机号码
    • D、来电号码

    正确答案:A

  • 第2题:

    什么样的情况下不转接宽带故障专席()

    • A、用户无法提供移动宽带账号
    • B、用户无法提供移动宽带账号但可以提供办理宽带的证件号码

    正确答案:B

  • 第3题:

    目前手厅支持哪几种账号登录手厅?()

    • A、用户名
    • B、手机号码
    • C、宽带账号/密码
    • D、邮箱地址

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    中国移动铁通宽带报停如何收费?


    正确答案: 宽带报停次月生效,宽带保号费10元/月,按日分摊,每天收取0.33元,报停满一个计费月,月底补足。注:凭有效身份证件或服务密码到指定营业网点申请宽带报停,拨打10086热线凭服务密码申请宽带报停(操作路径:CRM—宽带业务—宽带报停/宽带报开,目前只有综合专席有此界面。)

  • 第6题:

    中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更?


    正确答案: 作为宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号也随着变更,登录密码不变,变更24小时内生效。

  • 第7题:

    手机号码当月欠费停机时,中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用?


    正确答案:手机号码当月欠费停机(半停或高额停)时,宽带业务不做宽带暂停处理,若次月手机号码还处在欠费停机状态,宽带业务则进行宽带暂停处理,不收取当月的宽带费用,手机号码缴费开通后,宽带业务在24小时内开通并且收取宽带费用。

  • 第8题:

    问答题
    中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理?

    正确答案: 作为宽带账号的手机号码进行号码过户时需先对宽带业务进行销号处理,再办理号码过户业务。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    这个月报停中国移动铁通宽带业务,下个月报开是怎么收费的?

    正确答案: 对报停生效后当月报开宽带业务的,只收取当月宽带费用,不收宽带保号费(例:3月报停,4月生效,4月报开,费用收取情况:3月份收当月的宽带费用、4月份收当月的宽带费用);对跨月报开宽带业务的,除收取当月宽带费用外,还要收取保号费,保号费从报开月1日起至报开日按日收取(例:3月报停,4月生效,5月报开,费用收取情况:3月份收当月的宽带费用、4月份收当月整月的保号费、5月份收当月的宽带费用和5月1日至报开日的保号费)。宽带业务在每月20日(不含)后报开的,宽带费用按月基本费的50%收取。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    中国移动铁通宽带报停如何收费?

    正确答案: 宽带报停次月生效,宽带保号费10元/月,按日分摊,每天收取0.33元,报停满一个计费月,月底补足。注:凭有效身份证件或服务密码到指定营业网点申请宽带报停,拨打10086热线凭服务密码申请宽带报停(操作路径:CRM—宽带业务—宽带报停/宽带报开,目前只有综合专席有此界面。)
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    手机号码当月欠费停机时,中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用?

    正确答案: 手机号码当月欠费停机(半停或高额停)时,宽带业务不做宽带暂停处理,若次月手机号码还处在欠费停机状态,宽带业务则进行宽带暂停处理,不收取当月的宽带费用,手机号码缴费开通后,宽带业务在24小时内开通并且收取宽带费用。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    宽带账号可以通过哪些方式查询?()

    • A、用与宽带账号绑定的手机号码发送5901至10086
    • B、用与宽带账号绑定的手机号码发送KDZH至10086
    • C、10086人工
    • D、移动营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    宽带包月,但和手机号码办理了统一支付,手机号码帐务停机,宽带账号是否会停机?()

    • A、会
    • B、不会

    正确答案:A

  • 第15题:

    手机号码转品牌之后,宽带电视账号会改变,相关宽带电视自动继承到新品牌的号码下


    正确答案:错误

  • 第16题:

    宽带账号的编码规则为当手机号码开通第1个宽带账号时,系统默认()为宽带账号。

    • A、手机号码
    • B、手机号码+扩展码
    • C、自动生成账号

    正确答案:A

  • 第17题:

    以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时,宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内?


    正确答案: 以神州行轻松卡的手机号码作为宽带账号时,宽带费用包含在神州行轻松卡的最低约定消费内。

  • 第18题:

    这个月报停中国移动铁通宽带业务,下个月报开是怎么收费的?


    正确答案: 对报停生效后当月报开宽带业务的,只收取当月宽带费用,不收宽带保号费(例:3月报停,4月生效,4月报开,费用收取情况:3月份收当月的宽带费用、4月份收当月的宽带费用);对跨月报开宽带业务的,除收取当月宽带费用外,还要收取保号费,保号费从报开月1日起至报开日按日收取(例:3月报停,4月生效,5月报开,费用收取情况:3月份收当月的宽带费用、4月份收当月整月的保号费、5月份收当月的宽带费用和5月1日至报开日的保号费)。宽带业务在每月20日(不含)后报开的,宽带费用按月基本费的50%收取。

  • 第19题:

    中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理?


    正确答案: 作为宽带账号的手机号码进行号码过户时需先对宽带业务进行销号处理,再办理号码过户业务。

  • 第20题:

    问答题
    中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,宽带账号是否也随着报停?

    正确答案: 作为宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,次月宽带账号也随着报停,手机号码报开时,宽带账号也同时报开。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    手机号码转品牌之后,宽带电视账号会改变,相关宽带电视自动继承到新品牌的号码下
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更?

    正确答案: 作为宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号也随着变更,登录密码不变,变更24小时内生效。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时,宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内?

    正确答案: 以神州行轻松卡的手机号码作为宽带账号时,宽带费用包含在神州行轻松卡的最低约定消费内。
    解析: 暂无解析