一般的语音呼叫涉及下面哪些流程？（）A、RRC建立B、PDP Context激活C、软切换D、RAB指配

题目

一般的语音呼叫涉及下面哪些流程？（）

  • A、RRC建立
  • B、PDP Context激活
  • C、软切换
  • D、RAB指配
相似考题

1.下面哪些是CN的功能()A.UMTS内部所有语音呼叫B.数据连接和交换C.与外部其它网络的连接D.与无线有关的功能

2.呼叫统计信息的内容是下列选项中的哪些?()A.语音和数据呼叫的呼叫建立成功次数B.呼叫建立失败次数C.呼叫正常结束次数和掉话次数D.切换次数

3.华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。A.释放转，不管成功与否，座席都释放该呼叫B.成功转，转出成功，则座席释放该呼叫C.指定转，转指定座席的私有队列D.挂起转，转自动语音流程，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理

4.语音故障一般按哪些基本流程来进行故障诊断与处理的?

参考答案和解析
正确答案:A,D
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  • 第1题：

    视频呼叫失败时能够回落到语音呼叫的原因有哪些？


    正确答案: 1）视频呼叫失败时能够成功回落到语音呼叫的关键因素在于主叫终端能够识别网络发送的失败原因值并自动发起语音呼叫。
    2）目前TD终端实现视频回落主要有三种方式：不能实现视频回落、在呼叫过程中需要人工再次确认能够进行视频回落、手机自动实现视频回落。（一般终端会有可以设置视频回落方式的选项）

  • 第2题：

    IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的（）。

    • A、web呼叫
    • B、email呼叫
    • C、短信呼叫
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第3题：

    下面关于呼叫重建的描述，哪些是正确的（）

    • A、呼叫重建流程是指MS在无线链路失败后，重新恢复连接的一个过程。
    • B、呼叫重建可能会发生在一个新的小区或新位置区上。
    • C、短消息业务能进行呼叫重建。
    • D、是否进行呼叫重建尝试取决于呼叫状态和小区是否允许进行呼叫重建。

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    （）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。

    • A、自动呼叫分配系统
    • B、排队机
    • C、CTI服务器
    • D、交互式语音应答

    正确答案:D

  • 第5题：

    话音业务测试从呼叫时间上可以分为：（）

    • A、行进中呼叫测试和定点呼叫测试；
    • B、周期性呼叫和定点拨打测试
    • C、马尔可夫呼叫和一般语音呼叫
    • D、CQT和DT

    正确答案:B

  • 第6题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、CCS
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第7题：

    IPCC普通语音呼叫流程中，以下哪个部件可以发起路由请求（）。

    • A、用户话机
    • B、UAP
    • C、CTIServer
    • D、CCS

    正确答案:C

  • 第8题：

    华为联络中心的呼叫转移方式有很多种，包括以下哪些（）。

    • A、释放转，不管成功与否，座席都释放该呼叫
    • B、成功转，转出成功，则座席释放该呼叫
    • C、指定转，转指定座席的私有队列
    • D、挂起转，转自动语音流程，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。
    A

    UAP

    B

    CTI Server

    C

    CCS

    D

    IVR


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    一般的语音呼叫涉及下面哪些流程？（）
    A

    RRC建立

    B

    PDP Context激活

    C

    软切换

    D

    RAB指配


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的（）。
    A

    web呼叫

    B

    email呼叫

    C

    短信呼叫

    D

    以上都不是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话呼叫的基本处理流程有哪些？


    正确答案: 1、用户呼出阶段
    2、数字接收及分析阶段
    3、通话建立阶段
    4、通话阶段5、呼叫释放阶段

  • 第14题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。

    • A、CCS
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席

    正确答案:A

  • 第15题：

    简述语音故障一般按哪些基本流程来进行故障诊断与处理的。


    正确答案: （1）首先检查话机以及电话线（包括内外线）是否连接有问题。
    （2）检查设备的单板运行灯是否正常。
    （3）如果以上2点没问题的话，联系专门的工程师检查数据是否配置有问题。
    （4）主要检查ONU终端设备的配置，OLT上的配置以及SS上的配置，必要时可以通过抓包和跟踪信令来定位问题所在。

  • 第16题：

    下面哪些是CN的功能（）

    • A、UMTS内部所有语音呼叫
    • B、数据连接和交换
    • C、与外部其它网络的连接
    • D、与无线有关的功能

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。

    • A、WebM
    • B、FileServer
    • C、MailM
    • D、IVR

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    以下哪个功能不是CTIServer提供的（）。

    • A、管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能
    • B、负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能
    • C、通过CCS向IRC申请路由，当路由目的地为队列时，负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息
    • D、负责对请求服务的呼叫进行排队

    正确答案:D

  • 第19题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。

    • A、CCS
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    （）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。
    A

    自动呼叫分配系统

    B

    排队机

    C

    CTI服务器

    D

    交互式语音应答


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下面关于呼叫重建的描述，哪些是正确的（）
    A

    呼叫重建流程是指MS在无线链路失败后，重新恢复连接的一个过程。

    B

    呼叫重建可能会发生在一个新的小区或新位置区上。

    C

    短消息业务能进行呼叫重建。

    D

    是否进行呼叫重建尝试取决于呼叫状态和小区是否允许进行呼叫重建。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    视频呼叫失败时能够回落到语音呼叫的原因有哪些？

    正确答案： 1）视频呼叫失败时能够成功回落到语音呼叫的关键因素在于主叫终端能够识别网络发送的失败原因值并自动发起语音呼叫。
    2）目前TD终端实现视频回落主要有三种方式：不能实现视频回落、在呼叫过程中需要人工再次确认能够进行视频回落、手机自动实现视频回落。（一般终端会有可以设置视频回落方式的选项）
    解析： 暂无解析

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