补换4G-USIM卡和USIM卡开户，BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能（）A、是B、否

第1题：

第2题：

远程写卡省内新开户写卡，先通过BOSS（），完成空卡写成实卡操作；再通过BOSS普通开户开通用户号码。

正确答案:远程写卡新开户或6611

第3题：

USIM卡基于UICC平台，同时包括USIM和SIM两个逻辑模块，或只包括USIM逻辑模块，前者称为复合USIM卡，兼容（）终端和（）终端，后者称为纯USIM卡，至兼容3G终端。

正确答案:2G；3G

第4题：

凭证收支结存表据本日凭证使用的各种情况分别列支，包括有（）.

• A、开户/领卡和换折/卡
• B、部提和挂失补新
• C、作废和丢失
• D、上缴

正确答案:A,B,C,D

第5题：

补卡定义是指（）

• A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失，而为用户补办USIM卡
• B、因用户人为原因造成卡损坏，而为用户更换USIM卡
• C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容，而为用户更换USIM卡
• D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容，而为用户更换USIM卡。

正确答案:A

第6题：

号簿管家可以同步存储在（）中电话号码。

• A、SIM卡
• B、手机
• C、SD卡
• D、USIM卡

正确答案:B

第7题：

用户办理G3手机，是否要求必须换USIM卡？（）

• A、需要
• B、不需要
• C、需要，且必须收取工本费

正确答案:B

第8题：

下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）

• A、办理4G主套餐
• B、USIM卡现场写卡
• C、开户
• D、补换卡
• E、开通4G功能

正确答案:A,B,D,E

第9题：

使用4G网络需要满足哪些条件？（）

• A、新开/补换成4G-USIM卡
• B、新开/升级为4G套餐
• C、支持4G模式的终端
• D、使用4G的号码段

正确答案:A,B,C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

中国移动一级BOSS最早上线的跨区业务是（）

• A、手机定位
• B、移动支付
• C、WLAN
• D、4G USIM卡换卡

正确答案:C

第14题：

目前，USIM卡按照使用功能分为哪几种（）

• A、2G兼容USIM卡
• B、手机电视卡USIM卡
• C、可视通话卡USIM卡
• D、普通用户卡USIM卡
• E、无线上网卡USIM卡

正确答案:D,E

第15题：

客户补卡、换卡、呼叫限制或账务停机后，呼转是否会自动取消？（）

• A、会
• B、不会

正确答案:A

第16题：

跨区补卡时，BOSS系统故障时的服务受理流程（）

• A、漫游地通过跨省派单进行处理
• B、根据客户需要为客户在本地进行普通开户入网，将原号码呼叫转移至新号码，等系统恢复后通知客户，根据客户需求决定是否继续办理补卡服务
• C、请客户离网、放弃补卡
• D、不采取其他措施，直到系统恢复正常

正确答案:A,B

第17题：

用视频营业厅系统办理补卡时提示：USIM卡用户不允许再次免费补卡，这时前台应该如何处理？（）

• A、换张SIM卡重新办理补卡
• B、重新登陆系统为客户办理
• C、到NGBOSS系统办理
• D、换个工号为客记户办理
• E、下架

正确答案:C

第18题：

关于SIM卡，USIM卡下列说法不正确的是（）

• A、SIM卡不能用于TD-SCDMA，而USIM卡可以用于TD-SCDMA
• B、USIM卡可以用于UMTS、CDMA2000以及TD-SCDMA
• C、USIM卡可以双向鉴权，而SIM卡只能单项鉴权
• D、USIM不能应用于2G终端

正确答案:A,B,D

第19题：

USIM卡的种类有哪几种（）

• A、普通USIM卡
• B、数据上网USIM卡
• C、USIM卡公话卡
• D、手机支付USIM卡

正确答案:B,C,D

第20题：

客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。

• A、SIM卡
• B、Micro SIM卡
• C、NANO SIM卡
• D、USIM卡

正确答案:D

第21题：

针对DS交叉销售的电子一卡通，在VTM实时配卡时不改变开户行，但后续（）内系统会自动改为领卡网点为开户行。

正确答案:2-3天

第22题：

第23题：