如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）A、4G上网流量套餐B、4G上网叠加包C、4G飞享套餐D、4G商旅套餐

第1题：

第2题：

客户当月转4G套餐，即使套餐在次月生效，转套餐当月也不能再定制省内/国内流量包/随意玩流量包，系统上会提示客户预约转4G，不允许办理。

正确答案:正确

第3题：

4G流量套餐需在办（）的基础上方能办理？

• A、4G上网套餐
• B、4G主套餐
• C、4G飞享套餐
• D、4G商旅套餐

正确答案:B

第4题：

4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）

• A、4G主套餐不可同时办理
• B、可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
• C、可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
• D、4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理

正确答案:A,B

第5题：

以下关于4G业务规则描述正确的是？（）

• A、客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
• B、三大品牌客户均可办理4G套餐
• C、取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
• D、流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除

正确答案:A,B,C,D

第6题：

以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）

• A、主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
• B、仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月
• C、依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理
• D、客户办理4G主套餐后即可短信申请办理

正确答案:D

第7题：

以下关于4G说法正确的是？（）

• A、办理4G套餐之后就能马上用上4G
• B、客户可以使用现有号码直接升级到4G
• C、目前4G网络可以直接支持语音通话
• D、客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能

正确答案:B,D

第8题：

关于4G套餐说法正确的有（）

• A、超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
• B、若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
• C、客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
• D、三大品牌客户均可办理4G套餐

正确答案:A,B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐？（）

• A、4G加油包
• B、4G流量套餐
• C、手机流量叠加包
• D、手机流量套餐

正确答案:A,B

第15题：

神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是？（）

• A、4G飞享套餐系列
• B、4G上网套餐系列
• C、4G商旅套餐系列
• D、4G手机流量叠加包

正确答案:A,B

第16题：

4G上网流量套餐的生效规则是如何的？（）

• A、新办理套餐立即生效
• B、改套餐下月生效
• C、改套餐当月生效
• D、新办理套餐下月生效

正确答案:A,B

第17题：

4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）

• A、限制1次
• B、限制2次
• C、限制3次
• D、不限制

正确答案:D

第18题：

全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）

• A、优惠办理成功可赠送相应流量
• B、必须办理4G主套餐
• C、必须办理4G上网流量套餐
• D、老客户升级4G套餐，次月生效

正确答案:A,B,D

第19题：

客户必须先办理（），才能办理4G服务功能。

• A、4G融合套餐
• B、4G主套餐
• C、4G流量套餐
• D、3G融合套餐

正确答案:B

第20题：

以下4G主资费套餐说法不正确的是：（）

• A、4G主资费套餐新客户开户，默认次月生效
• B、4G主资费套餐新客户开户，可选立即生效
• C、4G上网流量套餐，改套餐立即生效
• D、4G上网叠加包，办理立即生效

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：