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  • 第1题:

    升级版4G飞享套餐客户在办理流量模组升档时,只可选择次月生效。()


    正确答案:错误

  • 第2题:

    神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是?()

    • A、4G飞享套餐系列
    • B、4G上网套餐系列
    • C、4G商旅套餐系列
    • D、4G手机流量叠加包

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用,可通过办理什么产品增加套餐流量?()

    • A、4G上网流量套餐
    • B、4G上网叠加包
    • C、4G飞享套餐
    • D、4G商旅套餐

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带,如需办理,需主动取消以上业务


    正确答案:正确

  • 第5题:

    4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的?()

    • A、4G主套餐不可同时办理
    • B、可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
    • C、可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
    • D、4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    包月不限量套餐客户不能办理4G套餐,办理4G套餐将同时取消原包月的()流量量套餐。

    • A、不限
    • B、200M
    • C、50M
    • D、50G

    正确答案:A

  • 第7题:

    下面可以同时办理的是?()

    • A、4G商旅套餐和4G数据终端类流量套餐
    • B、4G飞享套餐和手机流量叠加套餐
    • C、4G上网套餐和3G网聊卡套餐
    • D、4G上网套餐和TD单模流量套餐

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    4G手机流量套餐依赖于(),必须办理其中之一才能办理4G手机流量套餐。

    • A、4G飞享套餐
    • B、4G商旅套餐
    • C、4G上网套餐
    • D、4G无线宽带套餐

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理()已开发办理。

    • A、4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
    • B、4G语音卡主体套餐、加油包
    • C、手机流量套餐、加油包
    • D、加油包

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐,需待捆绑到期后(或到厅寻找()授权)方能办理4G套餐。
    A

    客户经理

    B

    前台营销代表

    C

    自助终端

    D

    终端营销经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于4G套餐说法正确的有()
    A

    超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M

    B

    若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M

    C

    客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D

    三大品牌客户均可办理4G套餐


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    4G手机流量套餐依赖于(),必须办理其中之一才能办理4G手机流量套餐。
    A

    4G飞享套餐

    B

    4G商旅套餐

    C

    4G上网套餐

    D

    4G无线宽带套餐


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()

    • A、4G加油包
    • B、4G流量套餐
    • C、手机流量叠加包
    • D、手机流量套餐

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐,需待捆绑到期后(或到厅寻找()授权)方能办理4G套餐。

    • A、客户经理
    • B、前台营销代表
    • C、自助终端
    • D、终端营销经理

    正确答案:A

  • 第15题:

    4G主套餐与4G业务功能之间的关系是()。

    • A、需开通4G功能前提下方能办理套餐。
    • B、需办理套餐前提下方能开通4G功能。
    • C、它们之间没有任何依赖关系。
    • D、4G主套餐与4G业务功能互不相干。

    正确答案:B

  • 第16题:

    过出方客户原套餐是神州行4G流量卡,办理过户后过入方能延续原套餐吗?()

    • A、能
    • B、不能

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下关于4G业务规则描述正确的是?()

    • A、客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能
    • B、三大品牌客户均可办理4G套餐
    • C、取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
    • D、流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    以下哪些套餐是不可同时办理的?()

    • A、4G上网套餐—4G飞享套餐
    • B、4G商旅套餐)—3G主套餐
    • C、4G飞享套餐—3G流量叠加包:
    • D、4G上网套餐—4G流量叠加包

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    客户必须先办理(),才能办理4G服务功能。

    • A、4G融合套餐
    • B、4G主套餐
    • C、4G流量套餐
    • D、3G融合套餐

    正确答案:B

  • 第20题:

    关于4G套餐说法正确的有()

    • A、超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
    • B、若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M
    • C、客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
    • D、三大品牌客户均可办理4G套餐

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    4G流量套餐需在办()的基础上方能办理?
    A

    4G上网套餐

    B

    4G主套餐

    C

    4G飞享套餐

    D

    4G商旅套餐


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    4G套餐生效规则()
    A

    新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。

    B

    在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。

    C

    在网客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。

    D

    客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    包月不限量套餐客户不能办理4G套餐,办理4G套餐将同时取消原包月的()流量量套餐。
    A

    不限

    B

    200M

    C

    50M

    D

    50G


    正确答案: C
    解析: 暂无解析