设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（）的结果和反映。A、服务内容检查B、市场开发C、服务设计D、服务提供

题目

设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（）的结果和反映。

  • A、服务内容检查
  • B、市场开发
  • C、服务设计
  • D、服务提供
相似考题

1.根据中国设备监理协会提出的《设备监理单位资格基本要求》（S111：2003），设备工程监理服务规范中的服务特性可归纳为功能特性与（ ）。

2.是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。A．服务过程测量B．服务能力测量C．服务绩效测量D．设备工程监理服务质量测量

3.在设备工程监理服务中体现顾客要求的特性是（ ）。

4.设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（ ）的结果和反映。

更多“设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（）的结果和反映。A、服务内容检查B、市场开发C、服务设计D、服务提供”相关问题

  • 第1题：

    下列对设备工程监理服务提供特性的表述，属于合同管理服务内容的包括（ ）。


    正确答案：BCD

  • 第2题：

    设备监理服务技术特性或要素应满足的要求包括( )。

    A.项目监理机构组织形式设置合理
    B.项目合同行为受控
    C.提供的监理服务可靠
    D.项目合同目标受控
    E.监理服务过程明确

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第3题：

    在设备工程监理服务规范中体现顾客要求的特性是( )。

    A.风险特性
    B.技术特性
    C.经济特性
    D.组织特性

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理( )的结果和反映。

    A.服务内容检查
    B.市场开发
    C.服务设计
    D.服务提供

    答案：D
    解析：

  • 第5题：

    下列选项中，不属于设备工程监理服务实现基本过程的是( )过程。

    A.市场开发
    B.服务绩效改进
    C.监理服务策划
    D.监理服务提供

    答案：B
    解析：

  • 第6题：

    设备监理服务提供特性主要有合同管理和( )。

    A.合同监督
    B.工程检查
    C.附加服务
    D.辅助服务

    答案：C
    解析：

  • 第7题：

    （）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。

    • A、服务过程测量
    • B、服务能力测量
    • C、服务绩效测量
    • D、设备工程监理服务质量测量

    正确答案:A

  • 第8题：

    监理服务提供特性及要求的确定原则包括（）。

    • A、应清楚地理解并充分满足顾客和相关方明示的需求
    • B、应明确监理服务提供时的项目管理环境（参与各方的责、权、利）
    • C、应识别并确定监督管理的规划
    • D、应明确服务提供的程序和方法
    • E、应明确每一项服务提供特性的验收标准（要求）

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    设备工程监理（）是接受委托方（顾客）委托并满足委托方需要的特殊产品，是设备工程监理单位履行设备工程监理服务合同并使委托方满意的全部过程活动的结果。

    • A、计划
    • B、目标
    • C、服务
    • D、实施

    正确答案:C

  • 第10题：

    服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。

    • A、对服务规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法
    • B、对服务提供规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法
    • C、确定这些特性值（指标）控制的程序和方法
    • D、确定设备工程监理服务技术改进的措施要点
    • E、确定设备工程监理人员的技能和数量

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    单选题
    设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（）的结果和反映。
    A

    服务内容检查

    B

    市场开发

    C

    服务设计

    D

    服务提供


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    监理服务提供特性及要求的确定原则包括（）。
    A

    应清楚地理解并充分满足顾客和相关方明示的需求

    B

    应明确监理服务提供时的项目管理环境（参与各方的责、权、利）

    C

    应识别并确定监督管理的规划

    D

    应明确服务提供的程序和方法

    E

    应明确每一项服务提供特性的验收标准（要求）


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于“服务提要”文件的描述中，不正确的是( )。

    A.是一份勾画设备工程监理单位决定开发某一类专业监理服务大致内容的质量文件
    B.是市场开发第一个过程的输出并作为设备工程监理服务设计过程的输入或基础
    C.是针对具体的特定的监理项目所撰写的响应委托方要求的具体项目监理服务方案
    D.是设备工程监理服务的市场开发过程中的第一个子过程的输出文件

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    下列关于设备工程监理服务提供规范的说法，正确的有( )。

    A.服务提供规范应体现制造商的工艺要求
    B.服务提供规范要对整个服务项目过程活动予以识别
    C.服务提供规范应确定并提出规范要求，用于指导和规范一类项目监理服务提供
    D.服务提供规范要对规范中规定的特性/要素的要求规定评价的程序和方法
    E.服务提供规范要确定设备工程监理服务质量改进的措施要点

    答案：B,C
    解析：

  • 第15题：

    设备工程监理服务市场开发过程中获取目标顾客子过程的输出结果包括( )。

    A.监理服务规划
    B.投标策划
    C.服务提要
    D.投标文件

    答案：D
    解析：

  • 第16题：

    下列关于设备工程监理的概念表述正确的是( )。

    A.设备工程监理是指按照与委托方(顾客)签订的设备工程监理合同的约定，依据国家有关的法律、法规、规章、技术标准和委托方(顾客)的要求，对设备工程提供的咨询服务
    B.设备工程监理是指具有相应资质的设备工程监理单位，接受委托方的委托，按照与委托方(顾客)签订的设备工程监理合同的约定，遵循设备工程的一般规律，依据国家有关的法律、法规、规章、技术标准和委托方(顾客)的要求，对设备工程，即设备形成的全过程和最终形成的结果提供的咨询服务
    C.设备工程监理是指具有相应资质的设备工程监理单位，接受委托方的委托，按照与委托方(顾客)签订的设备工程监理合同的约定，遵循设备工程的一般规律，依据国家有关的法律、法规、规章、技术标准和委托方(顾客)的要求，对设备工程，即设备形成的全过程和最终形成的结果提供的咨询和管理服务
    D.设备工程监理是指具有相应资质的设备工程监理单位，接受委托方的委托，按照与委托方(顾客)签订的设备工程监理合同的约定，遵循设备工程的一般规律，依据国家有关的法律、法规、规章、技术标准和委托方(顾客)的要求，对设备工程，即设备形成的全过程和／或最终形成的结果提供的咨询和管理服务

    答案：D
    解析：

  • 第17题：

    设备工程监理服务提供特性及要求的确定原则包括( )。

    A.应明确每一项服务提供特性的要求
    B.应清楚地理解并充分满足被监理方的需求
    C.应明确监理服务提供时的项目管理环境
    D.应识别并确定监督管理的重点过程和过程重点
    E.应明确服务提供的程序和方法

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第18题：

    质量是指产品、体系或（）的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

    A.服务
    B.过程
    C.组织
    D.企业

    答案：B
    解析：
    质量是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

  • 第19题：

    下列对设备工程监理服务提供特性的表述，属于合同管理服务内容的包括（）。

    • A、服务人员的技能和数量
    • B、服务的范围和内容
    • C、监督管理
    • D、变更管理
    • E、服务所需的场所与设施

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    根据委托方的需要，设备工程监理的核心服务主要针对（）。

    • A、设备设计项目监理服务
    • B、设备制造项目监理服务
    • C、设备安装施工项目监理服务
    • D、设备检验项目监理服务
    • E、设备调控项目监理服务

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（）的结果和反映。

    • A、服务内容检查
    • B、市场开发
    • C、服务设计
    • D、服务提供

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    设备工程监理（）是接受委托方（顾客）委托并满足委托方需要的特殊产品，是设备工程监理单位履行设备工程监理服务合同并使委托方满意的全部过程活动的结果。
    A

    计划

    B

    目标

    C

    服务

    D

    实施


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。
    A

    对服务规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法

    B

    对服务提供规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法

    C

    确定这些特性值（指标）控制的程序和方法

    D

    确定设备工程监理服务技术改进的措施要点

    E

    确定设备工程监理人员的技能和数量


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。
    A

    服务过程测量

    B

    服务能力测量

    C

    服务绩效测量

    D

    设备工程监理服务质量测量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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