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  • 第1题:

    颁布《药物临床试验质量管理规范》的目的是什么?


    正确答案:为保证药物临床试验过程规范,结果科学可靠,保护受试者的权益并保障其安全。

  • 第2题:

    制定《全国计划生育药具质量管理规范》的目的是什么?


    正确答案: 加强计划生育药具质量管理,保证药具质量安全,维护育龄群众身心健康和合法权益。

  • 第3题:

    IS09004是()的标准。

    • A、为实施IS09001标准提供指南
    • B、用于认证.法规和合同目的
    • C、为实施质量管理体系审核提供指南
    • D、关注质量管理体系的有效性和效率

    正确答案:D

  • 第4题:

    什么是软件项目的质量管理?


    正确答案: 制定软件质量保证计划,按照质量评价体系控制软件质量要素,对阶段性的软件产品进行评审,对最终软件产品进行确认,确保软件质量。

  • 第5题:

    《工程建设施工企业质量管理规范》的目的是()。

    • A、规范施工企业质量管理行为
    • B、保证施工企业质量管理有效
    • C、建立施工企业质量管理程序
    • D、规定施工企业质量管理准则

    正确答案:A

  • 第6题:

    质量管理创新是在原有质量管理基础上,为提高()、()而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。


    正确答案:质量管理效率;降低质量管理成本

  • 第7题:

    护理质量管理的目的是什么?


    正确答案:满足服务对象的需求;规范护理人员的行为;有利于管理者发现问题,进一步改进工作;为教育者提供针对性的在职教育的理论依据;为医院节省资金、降低成本、提供经济效益。

  • 第8题:

    进行全面质量管理的目的是什么?


    正确答案: (1)希望在高水平上有更稳定的质量。
    (2)提高正品率,减少不合格产品的返工,降低消耗,增产节约。
    (3)通过更好的设计与执行,来改进对产品质量的检查方法。
    (4)每个人每部机器每一小时生产较多的,质量好的产品,提高劳动生产率。
    (5)改进对产品所设计的规格公差。

  • 第9题:

    单选题
    IS0 9004是(  )的标准。
    A

    为实施IS0 9001标准提供指南      

    B

    用于认证.法规和合同目的

    C

    为实施质量管理体系审核提供指南 

    D

    关注质量管理体系的有效性和效率


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    IS09004是()的标准。
    A

    为实施IS09001标准提供指南

    B

    用于认证.法规和合同目的

    C

    为实施质量管理体系审核提供指南

    D

    关注质量管理体系的有效性和效率


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    什么是软件项目的质量管理?

    正确答案: 制定软件质量保证计划,按照质量评价体系控制软件质量要素,对阶段性的软件产品进行评审,对最终软件产品进行确认,确保软件质量。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    什么是质量管理?实施质量管理的目的?

    正确答案: 质量管理与单位中其它的管理(如财务管理、生产管理、经营管理等)一样是企业管理的一部分,是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的,是为了使产品质量稳步提高,从而赢得顾客的信任,为企业营销打下坚实稳固的基础,使得营销人员能够有更大的把握打开市场。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织建立和实施质量管理体系的最终目的是什么?


    正确答案:旨在增强顾客满意程度。

  • 第14题:

    什么是质量管理?什么是项目质量管理?什么是IT项目质量管理?


    正确答案:质量管理:ISO定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。”
    质量管理是确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。
    项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。
    I.T项目质量管理是指IT企业为了使其产品和服务质量能满足不断更新的市场与客户的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、控制、改进活动的总和。

  • 第15题:

    单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处?


    正确答案: (1)可以预防不合格产品或服务的发生,提高单位信誉程序;
    (2)一次把工作做好,以最少的成本赚取最大的利润;
    (3)可以减少临时救急的情况,有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来,多考虑单位的发展前景;
    (4)可以系统化管理,将本单位或其他单位的经验纳入到一套文件化的质量体系之中,用于培训员工,规范员工的工作程序,减少工作失误,提高工作效率;
    (5)可以有效地发现和解决质量问题,防止相同的错误重复发生;
    (6)为使员工一次就做好工作提供了手段;
    (7)能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据;
    (8)为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据;
    (9)可以定期检查本单位的工作情况,及时发现改进工作和产品质量的机会。

  • 第16题:

    规范()是《工程建设施工企业质量管理规范》的目的。

    • A、施工企业质量管理文件
    • B、施工企业质量管理行为
    • C、施工企业质量管理程序
    • D、施工企业质量管理准则

    正确答案:B

  • 第17题:

    质量管理体系审核是怎样分类的?每种类型审核各有什么目的?


    正确答案: 内部审核,也称第一方审核,由组织自己本身提出的,对自己的质量管理体系进行的审核。
    外部审核包括:第二方审核,由组织的相关方(如顾客)或以相关方的名义对组织进行的审核。
    第三方审核,由独立于第二方(相关方)和组织以外的第三方认证机构进行的审核。
    第一方审核的目的是作为一种管理方法和手段,通过内审确定强项和弱项,发现管理上的问题,实施纠正和纠正措施,并进一步寻求改进的机会;为确保质量管理体系的正常实施,按照承诺的要求,定期内审确保质量管理体系与标准的符合性和有效性;为第二方或第三方的外部审核事先做好准备,便于顺利通过外部审核。
    第二方审核的目的是为选择合格的供方,对候选组织的质量管理体系进行评价,确定是否满足其采购要求,为采购决定提供支持;对已经建立了合同关系的供方,有计划的对其质量管理体系进行审核,确保其持续符合合同要求,进而促进其改进和提高;
    第三方审核的目的是为顾客提供信任;可以减少重复的第二方审核;出于组织管理者的驱动;出于组织受益者的驱动。
    (1)第一方审核,即内部审核,是由组织自己或以组织名义进行的审核。 其目的是:发现问题,改进管理
    (2)第二方审核,是指由相关方或以相关方的名义对组织进行的审核。 其目的是:评价组织是否具备满足某种要求的能力,为其采购和订立合同提供依据。
    (3)第三方审核,由独立于第二方和组织以外的第三方认证机构进行的审核,这类组织是经过权威机构认可的。 申请第三方审核的目的是:准予注册,取得第三方的质量保证证明。
    第二方审核和第三方审核,对受审核方而言,均属外部审核。如下所示:
    内部审核——第一方审核——纠正/改进
    外部审核——第二方审核——评定/批准
    第三方审核——认证/注册

  • 第18题:

    什么是全面质量管理?试述全面质量管理的特点。


    正确答案: 全面质量管理定义为:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
    全面质量管理的特点
    全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法,实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
    1)提高工作质量,保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛,它既包括了“产品”质量,又包含了工作质量。
    2)全过程的质量管理对于汽车服务企业,实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
    3)全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作,它们在企业中占有不同的地位,发挥不同的作用,相互联系,相互促进。因此,汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力,其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
    4)以预防为主,防检结合“产品”质量的好坏,有一个逐步产生和形成的过程,实行以预防为主,防检结合,则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素,使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主,并不排斥事后的检验总结,而是把预防与检验总结结合起来。
    5)把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展,要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法,可以把质量问题数量化,用数据反映质量状况,做到“胸中有数”;同时,还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律,掌握质量动态和发展趋势,以便采取有效措施解决质量中存在的问题,提高产品质量。

  • 第19题:

    推行营业过程质量管理的目的是什么?


    正确答案: (1)提高工作质量和服务质量,加速报装接电,帮助用户做到安全、经济、合理的用电。
    (2)解决好用户在用电中的问题,公平、合理、及时、准确地收回电费。

  • 第20题:

    什么是质量管理和全面质量管理?


    正确答案: ①、质量管理就是通过统计方法来检查、控制和提高产品质量,以达到指定的规格和满足用户的要求。
    ②、全面质量管理就是在一个企业各部门中作出质量发展、质量保持、质量改进,以最经济的水平进行生产与服务,使用户或消费者达到最大的满意程度。

  • 第21题:

    问答题
    什么是质量管理?什么是项目质量管理?什么是IT项目质量管理?

    正确答案: 质量管理:ISO定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。”
    质量管理是确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。
    项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。
    I.T项目质量管理是指IT企业为了使其产品和服务质量能满足不断更新的市场与客户的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、控制、改进活动的总和。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    实施物流质量管理的最终目的是保证和改善商品质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    质量管理创新是在原有质量管理基础上,为提高()、()而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。

    正确答案: 质量管理效率,降低质量管理成本
    解析: 暂无解析