某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的鉴定成本为（）。A、40万B、50万C、55万D、65万

题目

某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的鉴定成本为（）。

  • A、40万
  • B、50万
  • C、55万
  • D、65万
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1.某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量审核费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和返修费用40万元，内外部审核纠正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。该企业的预防成本为( )。A．40万元B．50万元C．55万元D．65万元

2.质量管理的方法主要涉及( )的管理方法。A.质量策划 B.质量监控 C.质量统计 D.质量评价与提高 E.质量成本

3.下列费用中，属于预防成本的是（ ）。 A.质量策划费 B.质量投诉处理费 C.质量审核费 D.试验费

4.下列各项质量成本中，属于鉴定成本的是（ ）。A.对企业员工进行质量管理方面知识的教育 B.对原材料检测发生的费用 C.重新检测发生的费用 D.处理顾客的不满和投诉发生的成本

参考答案和解析
正确答案:B
更多“某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾”相关问题

  • 第1题：

    某企业实施质量成本管理，统计2012年度质量成本费用，质量培训费20万元，生产前 预评审费用10万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费20万元，顾客投诉问题分析 返工返修检验费5万元，鉴定费20万元,顾客满意调查费10万元，返工返修的费用50万 元，内部质量审核费2万元，内部糾正措施费5万元，顾客退货损失50万元。
    该企业符合性成本费用为（ ）万元。
    A. 40 B. 72 C. 92 D. 105


    答案：C
    解析：
    该企业的符合性成本费用二质量培训费+生产前预评审费用+供应商评价费+外购材料检验费+鉴定费+顾客满意调查费+内部质量审核费=20 + 10 + 10 + 20 + 20 + 10+2=92(万元）。

  • 第2题：

    施工企业对质量管理体系实施年度审核和评价时应进行策划，策划的依据包括（）。

    • A、质量管理中的薄弱环节
    • B、工程承包合同
    • C、各部门和岗位的职责
    • D、以往检查的结果

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    某公司收集了下列质量成本数据，其中属于预防成本的有（）

    • A、质量体系审核费用
    • B、过程控制费用
    • C、质量策划费用
    • D、进厂检验费用
    • E、供应商评价费用

    正确答案:B,C,E

  • 第4题：

    质量管理的方法主要涉及（）的管理方法。

    • A、质量策划
    • B、质量监控
    • C、质量统计
    • D、质量评价与提高
    • E、质量成本

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    《水泥企业质量管理规程》中，下面哪项不属于化验室的职责和权限（）

    • A、质量检验
    • B、质量控制
    • C、质量统计和分析
    • D、质量策划

    正确答案:D

  • 第6题：

    在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本（）

    • A、产品责任成本
    • B、保修费用
    • C、投诉处理费用
    • D、因质量达不到等级导致降级损失费用

    正确答案:D

  • 第7题：

    某汽车制造公司为加强质量管理，正在进行质量策划，质量策划包括（）。

    • A、原料采购策划
    • B、产品策划
    • C、管理和作业策划
    • D、编制质量计划和作出质量改进规定

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    质量管理的方法主要涉及（）的管理方法。
    A

    质量策划

    B

    质量监控

    C

    质量统计

    D

    质量评价与提高

    E

    质量成本


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本（）
    A

    产品责任成本

    B

    保修费用

    C

    投诉处理费用

    D

    因质量达不到等级导致降级损失费用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    某汽车制造公司为加强质量管理，正在进行质量策划，质量策划包括（）。
    A

    原料采购策划

    B

    产品策划

    C

    管理和作业策划

    D

    编制质量计划和作出质量改进规定


    正确答案： B,C
    解析： 质量策划包括：产品策划、管理和作业策划及编制质量计划和作出质量改进规定。

  • 第11题：

    多选题
    某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。若要反映该企业的质量管理水平，可采用（）。
    A

    非符合性成本

    B

    鉴定成本率

    C

    质量成本与销售额的比例

    D

    符合性与非符合性成本的比例


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）属于质量企业成本的预防成本。
    A

    质量检验部门办公费用

    B

    质量故障分析处理费用

    C

    质量培训费用

    D

    索赔费用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业对2012年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10 万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量核 费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和 返修费用40万元，内外部审核糾正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品 售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。
    该企业的符合性成本为（ ）万元。
    A. 85 B. 90 C. 95 D. 100


    答案：D
    解析：
    符合性成本是指在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要求所支 付的费用。它包括预防成本和鉴定成本（预先审查）。因此该企业的符合性成本为：50 + 50 = 100(万元）。

  • 第14题：

    （）属于质量企业成本的预防成本。

    • A、质量检验部门办公费用
    • B、质量故障分析处理费用
    • C、质量培训费用
    • D、索赔费用

    正确答案:C

  • 第15题：

    某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。该企业符合性成本费用为（）。

    • A、72万
    • B、40万
    • C、92万
    • D、55万

    正确答案:C

  • 第16题：

    关于“质量回顾分析”说法正确的是（）。

    • A、企业可选取产量较大及质量不稳定的品种进行年度质量回顾分析
    • B、企业应该对所有生产品种进行年度质量回顾分析
    • C、回顾的品种应涵盖企业的所有炮制范围
    • D、除进行年度质量回顾分析品种外，其他品种也应定期进行产品质量回顾分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    进行质量成本管理策划


    正确答案: 质量成本管理策划是企业建立质量成本管理体系、实施质量成本管理极其重要的一项工作，策划由企业的财务部门根据企业产品特征、企业规模、企业内部组织结构，进行策划和规划。策划后的效果应适应本企业实际状况，并将质量成本控制在“合理质量”范围内，从而达到成本合理、质量稳定、企业效益递增的目的。

  • 第18题：

    下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）

    • A、劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本
    • B、预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用
    • C、鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用
    • D、内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（）可以降低质量控制的成本。

    • A、进行过程分析
    • B、使用抽样统计
    • C、对全程进行监督
    • D、进行质量审计

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的非符合性成本为（）。
    A

    155万

    B

    165万

    C

    175万

    D

    195万


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    某公司收集了下列质量成本数据，其中属于预防成本的有（　　）。[2007年真题]
    A

    质量体系审核费10000元

    B

    统计过程控制培训费5000元

    C

    质量策划费15000元

    D

    进厂检验费12000元

    E

    供应商评价费15000元


    正确答案： B,D
    解析： 预防成本的项目包括:①质量策划费用；②过程控制费用；③顾客调查费用；④质量培训以及提高工作能力的费用；⑤产品设计鉴定费；⑥质量体系的研究和管理费用；⑦供应商评价费用；⑧其他预防费用。

  • 第22题：

    单选题
    某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。该企业非符合性成本费用为（）。
    A

    100万

    B

    130万

    C

    120万

    D

    110万


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）
    A

    劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本

    B

    预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用

    C

    鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用

    D

    内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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