顾客可以采用（）提出与产品有关要求。A、书面合同B、电话订货C、任何适宜的方式D、电子邮件

题目

顾客可以采用（）提出与产品有关要求。

  • A、书面合同
  • B、电话订货
  • C、任何适宜的方式
  • D、电子邮件
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1.与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括( )要求。A．顾客未做规定，但规定的用途所必要的B．与产品有关的法律、法规C．组织应确定的任何附加要求D．以上都正确

2.产品要求由顾客提出或规定。

3.寿命周期费用是从顾客提出要求开始，到制造产品，直到把产品送到顾客手里为止所需的费用。

4.产品要求可以通过（）方式予以确定。A、由顾客提出B、由组织预测顾客要求和期望予以规定C、由法规规定D、以上全部都是

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  • 第1题：

    在设计评审中，安全性与环境相容性属于（）。

    • A、与顾客需要和使顾客满意的项目
    • B、与产品规范有关的项目
    • C、与过程要求有关的项目
    • D、与设计实验能力有关的项目

    正确答案:A

  • 第2题：

    与产品有关的要求的评审应确保（）

    • A、产品要求得到规定
    • B、应填写合同评审表
    • C、提交标书后能满足顾客的要求
    • D、根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通

    正确答案:A

  • 第3题：

    产品要求可由（）.

    • A、顾客提出规定
    • B、组织预测顾客的要求规定
    • C、法规规定
    • D、A＋B＋C

    正确答案:D

  • 第4题：

    产品要求可由（）。

    • A、顾客提出规定
    • B、组织预测顾客的要求
    • C、法律法规
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第5题：

    组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。

    • A、提供有关产品和服务的信息
    • B、关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
    • C、处置或控制顾客财产
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第6题：

    组织与顾客进行沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。

    • A、提供有关产品和服务的信息
    • B、关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
    • C、处置和控制顾客财产
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题：

    在确定与产品有关的要求时，需要考虑（）

    • A、顾客规定的要求，包括交付及以后的活动
    • B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
    • C、与产品有关的法律法规要求
    • D、组织确定的任何附加要求
    • E、外部审核方要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    产品要求可由（）

    • A、A顾客提出
    • B、B组织预测顾客的要求规定
    • C、C法规规定
    • D、DA+B+C

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    在产品实现过程中，与顾客有关的过程包括（　　）。
    A

    确定与产品有关的要求

    B

    评审组织是否能满足顾客要求

    C

    顾客特别重视的要求

    D

    顾客投诉

    E

    与顾客沟通


    正确答案： D,B
    解析： 与顾客有关的过程主要包括三项:①确定与产品有关的要求；②评审与产品有关的要求；③与顾客沟通。

  • 第10题：

    单选题
    产品要求可以通过（）方式予以确定。
    A

    由顾客提出

    B

    由组织预测顾客要求和期望予以规定

    C

    由法规规定

    D

    以上全部都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    顾客可以采用（）提出与产品有关的要求。
    A

    书面合同

    B

    电话订货

    C

    任何适宜的方式

    D

    电子邮件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括（）要求。
    A

    顾客未作规定，但规定的用途所必要的

    B

    与产品有关的法律、法规

    C

    组织应确定的任何附加要求

    D

    变更的要求


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括（）要求。

    • A、顾客未作规定，但规定的用途所必要的
    • B、与产品有关的法律、法规
    • C、组织应确定的任何附加要求
    • D、变更的要求

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    产品要求可由（）

    • A、顾客提出
    • B、组织预测顾客的要求规定
    • C、法规规定
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第15题：

    顾客要求可以是（）

    • A、电话要货
    • B、书面订单
    • C、任何方式提出的包括产品功能和交付的要求
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第16题：

    关于与产品和服务有关的要求的评审，正确的是（）

    • A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求
    • B、在承诺向顾客提供产品和服务之时，评审与产品和服务有关的要求
    • C、若顾客没有提供形成文件的要求，组织应将其形成文件
    • D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    顾客可以采用（）提出与产品有关的要求。

    • A、书面合同
    • B、电话订货
    • C、任何适宜的方式
    • D、电子邮件

    正确答案:C

  • 第18题：

    产品要求可由（）。

    • A、顾客提出要求
    • B、组织预测顾客的要求规定
    • C、法规规定
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第19题：

    与产品有关的要求主要有（）。

    • A、顾客规定的要求
    • B、顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求
    • C、顾客的期望
    • D、顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    顾客可以采用（）提出与产品有关要求。
    A

    书面合同

    B

    电话订货

    C

    任何适宜的方式

    D

    电子邮件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    与产品有关的要求的评审应确保（）
    A

    产品要求得到规定

    B

    应填写合同评审表

    C

    提交标书后能满足顾客的要求

    D

    根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    顾客要求可以是（）
    A

    电话要货

    B

    书面订单

    C

    任何方式提出的包括产品功能和交付的要求

    D

    A+B+C


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    与产品有关的要求主要有（）。
    A

    顾客规定的要求

    B

    顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求

    C

    顾客的期望

    D

    顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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