请说明如何依据GB／T9001—2008标准审核“产品的监视和测量”过程。
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请说明如何依据GB／T9001—2008标准审核“产品的监视和测量”过程。
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第1题：
依据GB/T19001-2008标准的要求，以下说法正确的是（）。
- A、过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求
- B、过程的监视和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力
- C、过程的监视和测量是为了证实过程的符合性
- D、过程的监视和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量
正确答案:B,D -
第2题：
如何依据GB／T19001—2008标准，审核“内部审核”过程？
正确答案: 1）与“内部审核”负责人沟通，了解其内部的职责、程序：
2）查阅《内审控制程序》文件，对内部审核的频率、策划和实施审核以及报告结果和保持记录的职责和要求规定是否充分、适宜，满足标准要求；
3）了解内审方案的策划，查阅年度内审计划、内审计划，确认方案对拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果的考虑是否充分，规定是否合理；
4）了解审核计划的实施情况，抽查其中1次审核计划，确认审核计划内容是否充分，满足审核方案的要求；了解审核人员所在部门，是否存在自己审核自己工作的情况；
5）了解审核人员是否经过相关培训，抽查审核员培训记录、培训合格证，确认其是否具备审核能力；
6）检查审核员对具体审核的策划情况，查阅内审检查表，根据其审核路线按部门审核或按过程审核，从中抽取2-3个关键部门或3-5个关键过程的检查表，确认策划的审核内容、方法是否满足充分、合理。
7）了解审核的实施情况.如首末次会议、现场审核实施，查阅首末次会议记录、现
场审核检查记录，抽查2—3个关键部门检查记录，确认收集的证据是否满足检查表的策
划、记录是否充分。
8）查阅开具的不符合报告.了解其原因分析及采取的纠正措施，确认原因分析是否充分.采取的措施是否适宜，措施的验证情况。抽查3-5份不符合报告，追踪其纠正措施的实施情况。确认纠正措施是否有效。
9）查阅内审报告，了解整个内审的实施、审核发现、审核结论，结合其他条款的审核，了解体系运行的实际情况，确认审核活动是否能发现问题、持续改进体系，以及其可信性、有效性。 -
第3题：
依据GB／T19001—2008标准，如何审核“产品防护”过程？
正确答案: 1）请负责人介绍对产品的防护要求，查看产品生产工艺文件是对产品防护所需的包装、标识、搬运及存储环境方面的要求，规定是否合理；
2）到生产现场，查看生产现场工作环境，内部流转中对产品是否进行有效防护；
3）到原材料、完成品存放现场，查看现场的包装、存储环境、堆放、防护标识，以及搬运工具和方法是可防止产品受损。有保质期的产品，出入库是否为先进先出；
4）对产品为软件产品，检查信息的保密、防修改措施以及备份措施的实施情况；
5）产品的交付过程，运输方法是否满足要求，对运输供方是否提出相关要求；结合对销售部门接收到的反馈信息，是否存在因产品防护不当受损的情况。 -
第4题：
简述IS0900l标准8．2．3条过程监视和测量的范围和目的，请举例说明监视和测量的方法。
正确答案: 标准8.2.3条过程监视和测量的范围是组织的整个质量管理体系，包括所有的过程：过程监铡和测量的目的是证实过程实现所策划的结果的能力，发现不满足要求的情况，实施改进。
常见的过程监测和测量的方法，可以通过内审、管理评审、例行的工作检查、质量目标完成情况统计等方式获得质量运行的信息，对过程能力进行评审，确定过程的有效性。具体实旋时，可借助统计技术，如SPC图、趋势图、过程能力分析等进行。 -
第5题：
GB/T9001—2000中规定组织应如何对过程进行监视和测量？
正确答案: 组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量，这些方法证实过程实现所策划的结果的能力，当未能达到所策划的结果时，应采取适当的。 -
第6题：
新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视，即对（）的测量和监视。
- A、体系
- B、人员
- C、过程
- D、产品
正确答案:A,C,D -
第7题：
问答题如何依据GB／T19001—2008标准审核“不合格品控制”过程？正确答案： 1）请负责人介绍不合格品控制程序，查阅不合格控制程序文件，对不合格品的分类、处置职责、方法等方面规定是否符合标准8.3的要求，是否充分。
2）查阅近期产品监视和测量记录，抽取5•7批次不合格品记录，是否明确记录不合格品的性质，追踪其处理方法是否符合规定；
3）抽查其中有返工、返修的不合格品，追查返工实施和重新验证记录.返工之后是否满足要求；
4）抽查其中让步使用、放行接收不合格品，查阅其批准记录，是否符合规定，是否有违反国家法规规定不允许交付使用不合格品的情况；
5）到生产现场查看不合格品的标识与处置，询问现场工作人员是否知道不合格品处理程序：
6）结合销售部门的审核，了解是否存在顾客反馈的交付后产品不合格情况，如有，抽查对不合格品的处理是否恰当。解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题依据GB/T19001-2008标准的要求，以下说法正确的是（）。A过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求
B过程的监视和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力
C过程的监视和测量是为了证实过程的符合性
D过程的监视和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题在包装车间如何依据标准审核“过程的监视和测量”条款？正确答案： 1.询问受审核人员车间过程控制的基本情况，采取了哪些适宜的方法对包装过程中所有与体系要求有关的过程进行控制的
2.调阅相关文件，核对相关信息（作业指导书、成品酒包装标准、）
3.查看以上1-2份文件对应的记录和相关信息，，每种记录抽查3-5份，验证以上方法是否得到有效的执行。
4.检查在过程的监视和测量过程中，未能达到策划结果或文件要求时，采取的纠正解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题如何依据GB／T19001—2008标准，审核“内部审核”过程？正确答案： 1）与“内部审核”负责人沟通，了解其内部的职责、程序：
2）查阅《内审控制程序》文件，对内部审核的频率、策划和实施审核以及报告结果和保持记录的职责和要求规定是否充分、适宜，满足标准要求；
3）了解内审方案的策划，查阅年度内审计划、内审计划，确认方案对拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果的考虑是否充分，规定是否合理；
4）了解审核计划的实施情况，抽查其中1次审核计划，确认审核计划内容是否充分，满足审核方案的要求；了解审核人员所在部门，是否存在自己审核自己工作的情况；
5）了解审核人员是否经过相关培训，抽查审核员培训记录、培训合格证，确认其是否具备审核能力；
6）检查审核员对具体审核的策划情况，查阅内审检查表，根据其审核路线按部门审核或按过程审核，从中抽取2-3个关键部门或3-5个关键过程的检查表，确认策划的审核内容、方法是否满足充分、合理。
7）了解审核的实施情况.如首末次会议、现场审核实施，查阅首末次会议记录、现
场审核检查记录，抽查2—3个关键部门检查记录，确认收集的证据是否满足检查表的策
划、记录是否充分。
8）查阅开具的不符合报告.了解其原因分析及采取的纠正措施，确认原因分析是否充分.采取的措施是否适宜，措施的验证情况。抽查3-5份不符合报告，追踪其纠正措施的实施情况。确认纠正措施是否有效。
9）查阅内审报告，了解整个内审的实施、审核发现、审核结论，结合其他条款的审核，了解体系运行的实际情况，确认审核活动是否能发现问题、持续改进体系，以及其可信性、有效性。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题请说明如何依据GB／T9001—2008标准审核“产品的监视和测量”过程。正确答案： 1）到主控部门，请负责介绍产品监测和测量的相关程序和依据：抽取3—5种主要产品，查阅检验规程策划是否满足法规的要求，规定是否充分、合理。
2）随机从主要产品中抽取近期3个月产品检验记录，是否符合检验规程，记录是否有授权人员签字信息。
3）抽查检验员的资质和能力资料.确定是否胜任。
4）到产品监测和测量现场，请监测人员介绍监铡要求，通过现场观察、查阅监测记录，是否按规程实施。
5）现场使用的监视和测量设备是否满足要求，是否按规定校准或检定。
6）现场查看产品的监视和测量状态标识是否清楚。
7）抽取例外放行的3至5份检验记录，对未实施完监测例外放行的批准是否满足要求，关注其合法性：例外放行后的产品是否建立了可追溯性的方法。
8）结合其他部门的审核，了解已交付产品的顾客反馈的质量信息，证实产品监测和测量的有效性。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对人员、流程和产品的监视和测量。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
如何依据GB／T19001—2008标准审核“不合格品控制”过程？
正确答案: 1）请负责人介绍不合格品控制程序，查阅不合格控制程序文件，对不合格品的分类、处置职责、方法等方面规定是否符合标准8.3的要求，是否充分。
2）查阅近期产品监视和测量记录，抽取5•7批次不合格品记录，是否明确记录不合格品的性质，追踪其处理方法是否符合规定；
3）抽查其中有返工、返修的不合格品，追查返工实施和重新验证记录.返工之后是否满足要求；
4）抽查其中让步使用、放行接收不合格品，查阅其批准记录，是否符合规定，是否有违反国家法规规定不允许交付使用不合格品的情况；
5）到生产现场查看不合格品的标识与处置，询问现场工作人员是否知道不合格品处理程序：
6）结合销售部门的审核，了解是否存在顾客反馈的交付后产品不合格情况，如有，抽查对不合格品的处理是否恰当。 -
第14题：
依据GB/T19001-2008标准，应建立并保持以下哪些记录？（）
- A、内部沟通的记录
- B、证实产品符合接收准则的记录
- C、对过程进行监视和测量的记录
- D、对与产品有关要求进行评审的记录
正确答案:B,D -
第15题：
如何依据GB／T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核？
正确答案: 1）请主管部门负责人介绍组织生产和服务提供过程主要涉及的顾客财产及其控制程序，查阅顾客财产控制相关文件制度，对顾客财产识别是否充分，控制程序规定是否满足标准7.5.4的要求：
2）了解组织对顾客财产验证的方式，抽查3—5份验证记录（如顾客提供原材料检验记录、设备验收记录），确认验证是否符合要求；如出现顾客财产不满足要求的情况，是否与顾客沟通解决；
3）了解对顾客财产的保护措施，现场查看顾客财产的使用、储存环境，是否能满足
顾客财产保护的要求；如；顾客提供原材料的出入库登记，检查仓库和生产现场的工作
环境；
4）检查对顾客财产的维护是否满足要求，如顾客提供设备的维护保养情况，现场查看设备的运行状态是否正常，能否满足要求：
5）询问有无发生顾客财产损坏或丢失的情况（或通过查看记录获得相关信息），组织的处理是否满足要求。 -
第16题：
在包装车间如何依据标准审核“过程的监视和测量”条款？
正确答案: 1.询问受审核人员车间过程控制的基本情况，采取了哪些适宜的方法对包装过程中所有与体系要求有关的过程进行控制的
2.调阅相关文件，核对相关信息（作业指导书、成品酒包装标准、）
3.查看以上1-2份文件对应的记录和相关信息，，每种记录抽查3-5份，验证以上方法是否得到有效的执行。
4.检查在过程的监视和测量过程中，未能达到策划结果或文件要求时，采取的纠正 -
第17题：
新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对（）的监视和测量。
- A、体系、过程和服务
- B、策划、过程和产品
- C、体系、过程和产品
- D、策划、过程和服务
正确答案:C -
第18题：
新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对人员、流程和产品的监视和测量。（）
正确答案:错误 -
第19题：
多选题按GB/T 19001—2008标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是（ ）。A要明确需监视和测量的产品质量特性
B要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足
C要依据产品实现过程策划的安排
D任何情况下不能放行未经检验的产品
正确答案： A,C解析： 对产品的监视和测量应考虑和确定以下几点:①对象。产品的特性。②目的。验证产品要求已得到满足。③依据。产品实现所策划的安排。④时机。产品实现过程的适当阶段。 -
第20题：
问答题依据GB／T19001—2008标准，如何审核“产品防护”过程？正确答案： 1）请负责人介绍对产品的防护要求，查看产品生产工艺文件是对产品防护所需的包装、标识、搬运及存储环境方面的要求，规定是否合理；
2）到生产现场，查看生产现场工作环境，内部流转中对产品是否进行有效防护；
3）到原材料、完成品存放现场，查看现场的包装、存储环境、堆放、防护标识，以及搬运工具和方法是可防止产品受损。有保质期的产品，出入库是否为先进先出；
4）对产品为软件产品，检查信息的保密、防修改措施以及备份措施的实施情况；
5）产品的交付过程，运输方法是否满足要求，对运输供方是否提出相关要求；结合对销售部门接收到的反馈信息，是否存在因产品防护不当受损的情况。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视，即对（）的测量和监视。A体系
B人员
C过程
D产品
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题GB/T9001—2000中规定组织应如何对过程进行监视和测量？正确答案： 组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量，这些方法证实过程实现所策划的结果的能力，当未能达到所策划的结果时，应采取适当的。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对（）的监视和测量。A体系、过程和服务
B策划、过程和产品
C体系、过程和产品
D策划、过程和服务
正确答案： C解析： 暂无解析