在GB/T19000标准中，有关于感官的、物理的、功能的、行为的可区分的特征，称为（）。A、特点B、特征C、性质D、特性

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

质量定义中特性指的是（）。

• A、物理的特性
• B、行为的特性
• C、可区分的特征
• D、化学的特性

正确答案:C

第5题：

建筑信息模型是设施的（）的变现。

• A、物理及功能特性
• B、物理及信息特征
• C、结构及功能特性
• D、结构及信息特征

正确答案:A

第6题：

质量是一组固有特性满足要求的程度，关于“固有特性”，正确的有（）。

• A、固有特性是永久的特性
• B、固有特性是可区分的特征
• C、固有特性与赋予特性是相对的
• D、一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性
• E、固有特性主要是指产品功能特性

正确答案:A,B,C

第7题：

（）是区分不同类别的产品或服务的概念。

• A、特性
• B、特征
• C、属性
• D、特点

正确答案:A

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

以假充真、以次充好，冒充合格产品的行为是指以此产品冒充与其（）等不同的产品，或者冒充同一类产品中具有特定质量特征、特性的产品的欺诈行为。

• A、特征、特性
• B、特征、特点
• C、特性、特点
• D、特点、相似

正确答案:A

第17题：

在GB/T19000-2008标准中，有关感官的、行为的、人体功效的可区分特征称为（）

• A、特点
• B、特征
• C、性质
• D、特性

正确答案:D

第18题：

反映危险废物特性的特征指标有（）

• A、与有毒有害物质释放到环境中的速率有关的特性
• B、有毒有害物质的生物毒性特征
• C、有毒有害物质在环境中迁移转化及富集的环境特征
• D、物理特性、化学特性及生物特性

正确答案:A,B,C

第19题：

GB/T19000—2000族核心标准的构成和特点是什么？

正确答案: （1）GB/T19000—2000族核心标准的构成
1）GB/T19000—2000质量管理体系——基础和术语
GB/T19000—2000表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。
2）GB/T19001—2000质量管理体系——要求
GB/T19001—2000规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力。
3）GB/T19004—2000质量管理体系——业绩改进指南。
GB/T19004—2000提供质量管理体系指南，包括持续改进的过程，有助于组织的顾客和其他相关方满意。
4）ISO19011质量和环境审核指南
（2）ISO9000∶2000族标准的主要特点
1）标准的结构与内容更好地适应于所有产品类别，不同规模和各种类型的组织。
2）采用“过程方法”的结构，同时体现了组织管理的一般原理，有助于组织结合自身的生产和经营活动采用标准来建立质量管理体系，并重视有效性的改进与效率的提高。
3）提出了质量管理八项原则并在标准中得到了充分体现。
4）对标准要求的适应性进行了更加科学与明确的规定，在满足标准要求的途径与方法方面，提倡组织在确保有效性的前提下，可以根据自身经营管理的特点做出不同的选择，给予组织更多的灵活度。
5）更加强调管理者的作用，最高管理者通过确定质量目标，制定质量方针，进行质量评审以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意。
6）突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。
7）强调质量管理体系的有效性和效率，引导组织以顾客为中心并关注相关方的利益，关注产品与过程而不仅仅是程序文件与记录。
8）对文件化的要求更加灵活，强调文件应能够为过程带来增值，记录只是证据的一种形式。
9）将顾客和其他相关方满意或不满意的信息作为评价质量管理体系运行状况的一种重要手段。
10）概念明确，语言通俗，易于理解、翻译和使用，术语用概念图形式表达术语间的逻辑关系。
11）强调了ISO9001作为要求性的标准，ISO9004作为指南性的标准的协调一致性，有利于组织的业绩的持续改进。
12）增强了与环境管理体系标准等其他管理体系标准的相容性，从而为建立一体化的管理体系创造了有利条件。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：