质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。
题目
质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。
相似考题
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第1题：
审核员审核“管理评审”时，总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求．在今年的内部体系审核后，于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审，质量管理部汇报了内审及其整改情况，质检科还就产品质量目标完成情况进行分析：售后服务部提供了用户意见的反馈情况。会议确定了总体的整改要求，有会议记录，并将会议记录分发到各个部门。审核员随即查阅了分发记录，非常完整。审核员很满意并结束了对过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？为什么？如果是您，应如何进行审核？
正确答案: 不适宜；因为对“管理评审”过程审核不充分。可以从以下方面进行审核：
1）请主管领导介绍管理评审实施的程序及最近管理评审实施基本情况；
2）抽查管理评审程序.是否符合标准5.6要求：
3）抽查最近1次管理评审实施情况，查验以下方面：
---查管理评审计划文件，时间安排是否符合程序规定，其中规定的各部门需提交的管理评审输入是否包括审核结果、过程和产品的趋势等方面信息，满足标准5.6.2的要求：
---抽查3—5个部门提交的管理评审输入资料，如部门工作总结报告，确认内容是否充分；
---了解管理评审实施的方式.如是会议方式，查阅会议记录，评审内容是否满足标准，包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求。
---查阅该次管理评审报告，了解受审核方质量管理体系运行的总体适宜性、充分性和有效性情况，提出哪些改进决策。
---抽查其中3—5项改进决策，是否制定了具体的改进措施计划，到责任部门追踪计划是否按要求实施及其有效性，查验实施记录。 -
第2题：
审核计划应由（）负责组织制定。
- A、审核员
- B、审核方案管理人员
- C、审核组长
- D、审核委托方
正确答案:C -
第3题：
审核员在现场审核时，询问针对公司的质量目标如何实现时，公司管理部门拿出一份体系管理方案，适合这一情景的是（）
- A、6.2.1
- B、6.2.2
- C、6.3
- D、5.2
正确答案:B -
第4题：
临时工程实施前项目经理部必须将编制的临时工程施工方案上报公司审批，公司技术部门负责对方案、数量进行复核，工经部门负责对相关预算进行审核，工程管理部门进行把关审批。
正确答案:错误 -
第5题：
总监代表/项目经理巡查的重点（）
- A、审查施工组织方案和施工计划
- B、审核图纸的质量和及时性
- C、督促、检查施工/设计开工准备工作
- D、审签开工申请单
正确答案:A,C -
第6题：
某审核员在做内部质量审核时发现了不合格的情况，但是考虑到受审部门的负责人是全厂有名的，惹不起，他决定把不合格的情况直接告诉总经理。
正确答案: 不正确，内审发现不合格项时，应经受审核部门确认 -
第7题：
以下哪种是审核证据（）
- A、销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好。
- B、采购部长承认近期采购的原材料质量不好。
- C、审核员在采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的A材料的记录，审核员认为采购部是在非合格供应处采购的A材料
- D、以上都是
正确答案:B -
第8题：
审核计划应由（）编制。
- A、实习审核员
- B、审核方案管理人员
- C、审核员
- D、审核组长
正确答案:D -
第9题：
单选题落实贷审会条件的新流程为：客户经理→客户经理主管→（）→专职审批人/受权审批人。A放款审核员
B国际业务审核人
C授信审查员
D法律风险审核人
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 最后，审核员在管理者代表陪同下到品质部进行审核。审核员先向品质部经理了解品质部的职责。经理告知，品质部主要从事质量体系的建立和完善，组织内审，每两次审核的间隔期不超过12个月，审核员询问了最后一次的内审是什么时候进行?经理告知是95年的内审报告。审核员问有无内审的日程计划?经理回答有，同时又出示了95.1.5工厂的检字9501号之发出的审核计划，计划规定了审核的日程，审核组的成员。审核员问这些审核员是否经过培训?经理讲他们是我们厂自己培训的，老师就由我担任，我是参加国家注册审核员的培训并已考试合格。审核员抽查了两名内审员的培训记录，又问这些内审员是否被任命或聘请了，经理讲，厂检字9501号文是由厂长签发的，文中已指定了审核成员。我们就不再任命或聘请了。审核员还抽查了内审品质部的记录。其中编号NO031的一个，严重不合格报告规定纠正措施期限已2个月。应于95.2.10纠正。已由设计部派内审员对纠正措施的实施效果进行了验证。正确答案： 不符合8.2.2 内部审核解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题检查表是审核员的自用辅助工具，不必向受审核方出示。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题某审核员在做内部质量审核时发现了不合格的情况，但是考虑到受审部门的负责人是全厂有名的，惹不起，他决定把不合格的情况直接告诉总经理。正确答案： 不正确，内审发现不合格项时，应经受审核部门确认解析： 暂无解析 -
第13题：
如果只有一名审核员，该审核员应承担（）的适用的全部职责。
- A、审核评定人员
- B、审核员
- C、审核方案管理人员
- D、审核组长
正确答案:D -
第14题：
审核范围和审核准则应由（）根据审核方案程序确定。
- A、审核委托方
- B、技术专家
- C、审核员
- D、受审核方
正确答案:A -
第15题：
关于财政部门决算报表的填报，软件操作顺序正确而且完整的是（）。
- A、接收财政返还的上年数据—装入当年参数并通过“关联任务定义”与上年数据关联—“上年数据提取”—录入当年数据—全审合格—与上年数据核对正确—用查询模板审核正确—数据备份—上报
- B、装入当年参数—接收财政返还的上年数据到当前任务—并通过“关联任务定义”与上年数据关联—“上年数据提取”—录入当年数据—全审合格—与上年数据核对正确—用查询模板审核正确—数据备份—上报
- C、接收财政返还的上年数据—装入当年参数并通过“关联任务定义”与上年数据关联—录入上年数据—录入当年数据—全审合格—与上年数据核对正确—上报
- D、接受财政返还的上年数据—装入当年参数并通过“关联任务定义”与上年数据关联—“上年数据提取”—全审合格—录入当年数据—与上年数据核对正确—用查询模板审核正确—数据备份—上报
正确答案:A -
第16题：
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 审核员离开了生产车间来到成品库，外面正下雨。市场部经理在门口等候了。审核员发现待包装出厂的产品其外观比较好。审核员抽查了包装箱内产品合格证，核对了证书和产品标识的正确性。审核员看到包装箱是木制的，箱上有：“小心轻放”和“小心雨淋”等字样和图案。市场部经理说：产品比较娇气，所以我们在包装存放和运输过程中比较注意严格按我们的有关规定执行。正在这时审核员看到带雨蓬的大卡车来接货，审核员注意到车厢里有不少积水，并问经理这卡车是货主的吗?经理说：不是的，我们为了更好向用户服务，短途的客户我们都是用车送货上门的。审核员问：这车队是你们经销部管吗?经理说：前几年是我们经管的，现在厂里把这运输车队单独成了一个运输公司，以便向外拓展业务。审核员问：运输公司是否纳入厂里的质量体系中?市场部经理说不清楚。审核员问是否与运输公司签订了托付承运产品的全同与向运输公司提出有关的质量要求。回答说：我们的要求他们也很清楚，每次送完货按吨公里算钱就可以了，不需要签任何合同。
正确答案:不符合4.1总要求 针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制。对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。 -
第17题：
负责公司重点工程清单、A类重点工程《项目实施策划方案》与《专项混凝土生产施工组织方案》的审核（）
- A、站总工
- B、公司总经理
- C、公司总工程师
- D、技术质量部经理
正确答案:D -
第18题：
检查表是审核员的自用辅助工具，不必向受审核方出示。
正确答案:正确 -
第19题：
质量管理体系内部审核的依据有（）。
- A、审核方案
- B、GB/T19001标准
- C、审核员的审核经验
- D、专业知识
正确答案:B -
第20题：
多选题ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》为（ ）提供了指南。A审核原则
B审核方案的管理
CISO 9001标准的实施
D质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施
E审核员的能力和评价
正确答案： A,B,D,E解析： ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，同时也对审核员的能力和评价提供了指南。 -
第21题：
单选题审核计划应由( )编制。A审核组长
B审核方案管理人员
C审核员
D实习审核员
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。正确答案： 不符合GB／T19001—2008标准：8.2.2“组织应策划审核方案，策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。”
不符合事实：抽查组织最近三年审核报告，发现有70％都是在制造部的生产现场发现的，而公司当年审核方案表明每年对每个部门审核一次，审核对间均相同。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题以下哪种是审核证据（）A销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好。
B采购部长承认近期采购的原材料质量不好。
C审核员在采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的A材料的记录，审核员认为采购部是在非合格供应处采购的A材料
D以上都是
正确答案： D解析： 暂无解析