某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001—2008标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性。过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?

题目

某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001—2008标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性。过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?


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  • 第1题:

    质量部经理向审核员出示了当年的审核方案,方案表明当年对每个部门审核一次,审核时问均相同,每个有关的过程也都安排了审核。审核员问,你们的审核方案是怎样确定的。经理说:“三年前建立质量管理体系时.质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核,我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录,确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核,而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告,发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的。


    正确答案: 不符合GB/T19001—2008标准:8.2.2“组织应策划审核方案,策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。”
    不符合事实:抽查组织最近三年审核报告,发现有70%都是在制造部的生产现场发现的,而公司当年审核方案表明每年对每个部门审核一次,审核对间均相同。

  • 第2题:

    以下哪一项是环境管理体系审核的审核发现()。

    • A、审核员查看了电镀车间排放的污水化验报告
    • B、审核员查看了《污水处理和检测过程控制程序》
    • C、污水处理站提供生产污水的检测报告,审核员将检测结果与《污水综合排放标准》进行核对,表明没有超标排放
    • D、审核员看见污水排放口排出深黄色的水,认为该企业的污水超标

    正确答案:C

  • 第3题:

    审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核,操作工没有提供该工序作业指导书,审核员应该()。

    • A、开具不符合报告
    • B、作出“未发现不符合”的结论
    • C、就此问题进一步追踪
    • D、结束该工序的审核

    正确答案:C

  • 第4题:

    以下哪一项是环境管理体系审核的审核发现()。

    • A、化验员提供了酸洗车间排放的污水化验报告
    • B、审核员查看了《污水处理和检测过程控制程序》
    • C、污水处理站提供生产污水的检测报告,审核员将检测结果与《污水综合排放标准》进行核对,表明没有超标排放
    • D、审核员看见污水排放口排出深黄色的水,认为该企业的污水超标

    正确答案:C

  • 第5题:

    ()还应证实对于待审核的相关制造过程,其具有技术知识,包括过程风险分析和控制计划。

    • A、产品审核员
    • B、体系审核员
    • C、过程审核员
    • D、A+B

    正确答案:C

  • 第6题:

    ()还应证实其了解产品要求,并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。

    • A、产品审核员
    • B、体系审核员
    • C、过程审核员
    • D、B+C

    正确答案:A

  • 第7题:

    审核员在某阀门厂检验科审核。检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力L2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。


    正确答案: 1)核对组织的出厂检验标准是否满足相关法规标准;
    2)现场观察质检员的检验过程,是否进行逐件检查,试验压力、保压时间等是否遵守出厂检验标准;
    3)抽查近期检验记录,确认检验是否符合标准,查记录是否有相关授权放行产品的人员签署及记录标识,确认放行的产品是否满足质量要求;抽查例外放行的情况是否满足要求。
    4)现场查看检验设备是否满足要求,是否按规定检定或校准,查检验设备的检定或校准证据。
    5)现场询问质检人员对出厂检验要求的了解情况,查质检人员的资质、培训、技能等方面的证据。

  • 第8题:

    审核员对某企业审核监视和测量时,发现某些食品安全特性是通过感官进行检查的,审核员询问了检查员有无发现问题后就结束了审核。这位审核员的做法是否全面,你遇到这种情况应如何做?并叙述理由。


    正确答案: 这位审核员的做法不全面。因为:按GB/T22000-20067.6.3关键控制点的关键限值的确定‘基于主观信息(如对产品、加工过程、处置等的视觉检验)的关键限值,应有指导书、规范和(或)教育及培训的支持。’
    按GB/T22000-20067.6.4条款要求,要继续查
    1查有无作业指导书或规范
    2查对检查员的要求,有无教育及培训的计划或记录
    3查相关记录是否符合要求
    4查有无评价的记录

  • 第9题:

    审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核,操作工没有提供该工序作业指导书,审核员该如何处理?()

    • A、开具不符合报告
    • B、作出“未发现不符合”的结论
    • C、就此问题进一步追踪
    • D、确定该操作工没有能力

    正确答案:C

  • 第10题:

    问答题
    现场审核发现受审核方的《质量手册》对GB/T19001—2008标准都进行了描述,却脱离实际,该手册已通过文审,作为审核员当如何处理?

    正确答案: 通过具体审核,查清楚质量手册与实际运行不符之处,评价对体系影响大小,如果影响小.可作为不符合项提出,如果影响大,需报告审核组长,由组长组织讨论,与受审核方沟通,必要时与审核委托方沟通,确定合适的处理方法。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    某公司文件规定:应半年进行一次污水排放监测,有关责任人员告诉审核员:我们的监测已经作了,没有超标排放现象;但是,却拿不出任何监测记录或报告。于是审核员判定不符合GB/T24001-2004标准4.5.4条款。请问上述审核能否满足要求?如不能,对此情况,您将如何反应并如何跟踪审核?请列出您的审核思路与审核要点。

    正确答案: 不能符合审核要求,不能立即判定为“记录”问题。应属4.5.1“监视和测量”要素审核。首先明确“污水排放”是否是该公司重要环境因素,如是“关键特性监测”,周期是否适宜?是否按期进行了监测,必须以记录/报告为依据,口头上无任何根据。这种关键特性监测一定要有规定的表格记录,而且应有相应的环境监测化验室和合格的监测设备、人员及检验方法规定,应跟踪追溯检查这些内容;同时应关注取样点、方法、器皿、次数,以往取样化验记录,是否符合相关规定,是否适宜。还要关注监测设备是否适宜,并经规定校准验证。如本公司无条件,应查是否委托有资质单位,并跟踪检查。否则,按未进行规定监测判定为4.5.1的不合格。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    审核员现场审核发现一份钢筋验收不合格的记录,记录显示该项目部在钢筋隐蔽验收时, 发现钢筋的搭接长度不符合新规范的要求,项目部技术人员解释这是钢筋分包队伍承包的, 项目己经按新标准要求对其进行了交底,实施过程由分包队伍自己控制。审核员进一步宄其原因是钢筋加工时发生错误,直至安装后验收时项目才发现不合格。

    答案:不符合GB/T50430-2017 标谁的9.3.3条款:施工企业应对分包方的下列施工和服务过程及结果进行监督管理:1 关键岗位、人员变动、技术捃施、质量控制和材料验收。
    不符合事实:项目部己经按新标准要求对钢筋分包队进行了交底,但实施过程只山分包队伍自己控制,导致钢筋加工时发生错误而搭接长度不符合新规范要求。

  • 第13题:

    以下说法不正确的是()

    • A、审核组长和审核员所需的知识和技能可以通过技术专家和翻译人员补充
    • B、结合审核或一体化审核的审核组长宜至少对两个标准有深入的知识,并了解该审核所使用的其他标准
    • C、如果仅有一名审核员,该审核员应有能力履行适用于该审核的审核组长职责
    • D、在审核过程中,为确保实现审核目的,可以改变工作分配

    正确答案:B

  • 第14题:

    如果只有一名审核员,该审核员应承担()的适用的全部职责。

    • A、审核评定人员
    • B、审核员
    • C、审核方案管理人员
    • D、审核组长

    正确答案:D

  • 第15题:

    审核员在审核产品检验时发现,受审核方没有规定产品检验要求。不符合GB/T19001标准的哪个条款要求()。

    • A、8.5.1
    • B、8.6
    • C、7.5.2
    • D、8.1

    正确答案:D

  • 第16题:

    IATF16949中,质量管理体系审核员、制造过程审核员、产品审核员均需具备的能力包括:()。

    • A、过程方法
    • B、基于风险的思维
    • C、顾客特定要求
    • D、与审核范围有关的核心工具

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求,最少应具备()

    • A、汽车审核过程方法,包括基于风险的思维
    • B、适用的顾客特定和组织特定要求
    • C、IATF16949中适用的与审核范围有关的要求
    • D、适用的待审核制造过程,包括PFMEA和控制计划
    • E、与审核范围有关的适用的核心工具要求
    • F、如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第18题:

    审核员在某企业胶装车间审核,车问主任介绍说:“现在生产的是Y-5型产品,胶装是产品生产的特殊过程,胶装完成后就是成品了。”审核员问:“如何监控胶装过程的质量呢?”车间主任说;“由操作人员按‘胶装工艺指导书’对胶装剂的配比进行连续监控。”审核员查阅了“Y-5型产品胶装工艺指导书”,看见3.6条规定“……胶装机的当班操作人员负责对胶装剂的配比进行连续监控,每小时记录一次.……,”审核员要求查看当天的监控记录,发现此份监控记录是从早晨8:30开始记录的,最后一项记录是17:30,所有相应记录项目均已填完,并签上了操作人员李成的名字。审核员查看了下手表.时间是下午15:12。操作人员李成不好意思地解释说:“我是提前填好了今天的记录。胶装机上有配比监控软件,一般不会有什么问题,每隔一小时去查看并记录一次太麻烦了。”审核员查看了一下配比监控显示,显示的数据在正常范围内。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。


    正确答案: 不符合的条款:7.5.l组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:实施监视和测量.
    不符合事实:下午15:12分在胶装车间查当天的胶装剂配比监控记录,发现当班操作人员已将当天17:30(含)之前的监控记录数据全部填完,而“Y-5型产品胶装工艺指导书”中36条规定“胶装车问的当班操作人员负责对胶装剂的配比进行连续监控,每小时记录一次,……。”

  • 第19题:

    审核过程中,审核员与所有人员进行的面谈而收集到的信息均可作为审核证据。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    审核员在某企业机加工车间下料工序审核,操作工没有提供该工序作业指导书,审核员该如何处理?()

    • A、开具不符合报告
    • B、作出“未发现不符合”的结论
    • C、就此问题进一步追踪
    • D、结束该工序的审核

    正确答案:C

  • 第21题:

    收银审核员的工作过程是?


    正确答案:收入、保管、核对与上交,一般不专门设臵账户进行核算。

  • 第22题:

    问答题
    质量部经理向审核员出示了当年的审核方案,方案表明当年对每个部门审核一次,审核时问均相同,每个有关的过程也都安排了审核。审核员问,你们的审核方案是怎样确定的。经理说:“三年前建立质量管理体系时.质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核,我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录,确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核,而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告,发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的。

    正确答案: 不符合GB/T19001—2008标准:8.2.2“组织应策划审核方案,策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。”
    不符合事实:抽查组织最近三年审核报告,发现有70%都是在制造部的生产现场发现的,而公司当年审核方案表明每年对每个部门审核一次,审核对间均相同。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    审核员对某企业审核监视和测量时,发现某些食品安全特性是通过感官进行检查的,审核员询问了检查员有无发现问题后就结束了审核。这位审核员的做法是否全面,你遇到这种情况应如何做?并叙述理由。

    正确答案: 这位审核员的做法不全面。因为:按GB/T22000-20067.6.3关键控制点的关键限值的确定‘基于主观信息(如对产品、加工过程、处置等的视觉检验)的关键限值,应有指导书、规范和(或)教育及培训的支持。’
    按GB/T22000-20067.6.4条款要求,要继续查
    1查有无作业指导书或规范
    2查对检查员的要求,有无教育及培训的计划或记录
    3查相关记录是否符合要求
    4查有无评价的记录
    解析: 暂无解析