业务流程导向的下列（）维度是最重要的。A、流程观点B、流程作业C、流程管理和考评D、流程结构

题目

业务流程导向的下列（）维度是最重要的。

  • A、流程观点
  • B、流程作业
  • C、流程管理和考评
  • D、流程结构
相似考题

1.利用平衡记分卡做战略分解工具时,下列选项中需要考虑的维度有( )A、财务维度B、内部业务流程运作C、组织学习与成长D、顾客的维度(客户满意度)

2.按照平衡计分卡，其目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题的维度是（　　）。 A、财务维度 B、顾客维度 C、内部业务流程维度 D、学习与成长维度

3.按照平衡计分卡，其目标是解决“股东如何看待我们”的问题的维度是（　　）。 A.财务维度 B.顾客维度 C.内部业务流程维度 D.学习和成长维度

4.斯特罗姆佩纳斯五文化系统包括()。A.通用主义与特定主义维度B.个人导向性与集体导向维度C.具体性与扩散性维度D.成就导向与因袭导向维度

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    下列维度属于组成平衡计分卡框架的有（ ）。

    A.财务维度
    B.顾客维度
    C.内部业务流程维度
    D.员工维度

    答案：A,B,C
    解析：
    财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。

  • 第2题：

    按照空间框架模型（）。

    A最突出的维度是上下维度

    B最突出的维度是前后维度

    C最不突出的维度是前后维度

    D最不突出的维度是左右维度


    A,D
    略

  • 第3题：

    下列属于企业文化维度的是（）

    • A、创新
    • B、注重细节、结果取向
    • C、人际导向、团队导向
    • D、进取性、稳定性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是（）。

    • A、关怀维度和定规维度
    • B、员工导向和生产导向
    • C、关心人和关心生产
    • D、可信赖性和独裁性

    正确答案:A

  • 第5题：

    管理方格理论将领导行为划分为以下哪两个维度（）。

    • A、结构维度和关怀维度
    • B、员工导向和生产导向
    • C、对人员的关心度和对生产（事业）的关心度
    • D、发展维度和道德维度

    正确答案:C

  • 第6题：

    费德勒在其权变模型中采用的两种领导风格是（）。

    • A、雇员导向和职业导向
    • B、定规维度和关怀维度
    • C、关心人和关心生产
    • D、关系导向和任务导向
    • E、员工导向和关系导向

    正确答案:D

  • 第7题：

    江西省农村信用社全面风险管理体系提出的“三个维度”指（）

    • A、业务流程维度
    • B、管理流程维度
    • C、组织维度
    • D、工具维度（或手段维度）

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    单选题
    甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“我们的优势是什么”的问题的是（）。
    A

    财务维度

    B

    顾客维度

    C

    内部业务流程维度

    D

    学习和成长维度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效，以下选项属于其主要内容的是（）。
    A

    内部业务流程维度

    B

    学习与成长维度

    C

    顾客维度

    D

    财务维度


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列属于企业文化维度的是（）
    A

    创新

    B

    注重细节、结果取向

    C

    人际导向、团队导向

    D

    进取性、稳定性


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按照平衡计分卡，其目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题的维度是（）。
    A

    财务维度

    B

    内部业务流程维度

    C

    顾客维度

    D

    学习与成长维度


    正确答案： C
    解析： 财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。其中，财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题；顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题；内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题；学习与成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。

  • 第12题：

    单选题
    按照平衡计分卡，其目标是解决“股东如何看待我们”的问题的维度是（　　）。
    A

    财务维度

    B

    顾客维度

    C

    内部业务流程维度

    D

    学习和成长维度


    正确答案： C
    解析：
    A项，财务维度其目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题；B项，顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题；C项，内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题；D项，学习和成长维度其目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。

  • 第13题：

    业务流程导向的下列( )维度是最重要的。

    A.流程观点
    B.流程作业
    C.流程管理和考评
    D.流程结构

    答案：C
    解析：
    C以流程为导向的考评，从定义上说，是跨职能的，它们会产生共同的原因。换句话说，考评什么，得到什么。

  • 第14题：

    非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效，以下选项属于其主要内容的是（）。

    • A、内部业务流程维度
    • B、学习与成长维度
    • C、顾客维度
    • D、财务维度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“我们的优势是什么”的问题的是（）。

    • A、财务维度
    • B、顾客维度
    • C、内部业务流程维度
    • D、学习和成长维度

    正确答案:C

  • 第16题：

    下列哪一项没有体现领导行为要素的两大类型或两大维度？（）

    • A、结构维度和关怀维度
    • B、员工导向和生产导向
    • C、管理方格理论
    • D、发展维度和空间维度

    正确答案:D

  • 第17题：

    菲德勒主张，领导者的方式是（）。

    • A、关注人和关注生产
    • B、定规维度或关怀维度
    • C、任务导向型或关系导向型
    • D、任务导向型或定规维度

    正确答案:C

  • 第18题：

    内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题，下列各项中属于反映内部业务流程维度的常用指标有（）。

    • A、总资产周转率
    • B、存货周转率
    • C、员工保持率
    • D、交货及时率

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    多选题
    按照空间框架模型（）。
    A

    最突出的维度是上下维度

    B

    最突出的维度是前后维度

    C

    最不突出的维度是前后维度

    D

    最不突出的维度是左右维度


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    业务流程导向的下列（）维度是最重要的。
    A

    流程观点

    B

    流程作业

    C

    流程管理和考评

    D

    流程结构


    正确答案： A
    解析： C以流程为导向的考评，从定义上说，是跨职能的，它们会产生共同的原因。换句话说，考评什么，得到什么。

  • 第21题：

    单选题
    在平衡计分卡框架中，目标是解决"我们是否能继续提高并创造价值"的问题的是（）。
    A

    财务维度

    B

    顾客维度

    C

    内部业务流程维度

    D

    学习和成长维度


    正确答案： D
    解析： （1）财务维度目标是解决"股东如何看待我们"这一类问题。（2）顾客维度回答"顾客如何看待我们"的问题。（3）内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决"我们的优势是什么"的问题。（4）学习和成长维度目标是解决"我们是否能继续提高并创造价值"的问题。

  • 第22题：

    多选题
    平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。
    A

    财务维度

    B

    顾客维度

    C

    内部业务流程维度

    D

    外部经济环境维度


    正确答案： A,B
    解析： 平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。

  • 第23题：

    多选题
    内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题，下列各项中属于反映内部业务流程维度的常用指标有（）。
    A

    总资产周转率

    B

    存货周转率

    C

    员工保持率

    D

    交货及时率


    正确答案： C,A
    解析： 反映内部业务流程维度常用的指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率、存货周转率、单位生产成本等。选项A反映财务维度。选项C反映学习和成长维度。

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