当客户快要被说服,但还是犹豫时,需要一点外力时,可以用()方法来促成成交?A、二选一法B、退让成交法C、试水成交法D、恐惧成交法

题目

当客户快要被说服,但还是犹豫时,需要一点外力时,可以用()方法来促成成交?

  • A、二选一法
  • B、退让成交法
  • C、试水成交法
  • D、恐惧成交法

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  • 第1题:

    当人造花受到外力影响时,需要适当予以整理,一保持花形的完美。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在客户产生抗拒或异议的时候,以下哪些做法是正确的()

    • A、当客户心存疑虑而犹豫不决时,销售顾问须了解客户的抗拒原因,进一步提供信息
    • B、客户犹豫时,销售顾问站在销售服务店的立场,给客户施加压力要求客户立即做决定
    • C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持,参与销售顾问与客户洽谈过程
    • D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关,需要再次进行详细讲解或演示

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    当客户没有视频素材时,主动引导客户做图文快闪,告知客户效果影响不大


    正确答案:错误

  • 第4题:

    当对手俯身抱你腰腿时,可以用()的方法来攻击其头部。

    • A、砸肘
    • B、铲腿
    • C、顶膝

    正确答案:A

  • 第5题:

    技工A 说:当排气螺丝被卡死了以后,卡钳就需要被更换。技工B说:当刹车片存在不均衡的磨损时,卡钳就需要被更换了。谁是正确的?


    正确答案:技工A 和技工B都是正确的。

  • 第6题:

    当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问()

    • A、您好,请问有什么可以帮您?
    • B、您好,请让我指导您处理,好吗?
    • C、您好,请问您需要帮助吗?
    • D、您好,请让我帮您办理吧

    正确答案:C

  • 第7题:

    当说服信息引起说服对象的高度恐惧时,说服最有效。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    当肌肉收缩时所产生的张力小于外力时,肌肉虽积极地收缩但仍被拉长,称为离心收缩。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    当手机与网络同时提供APN时,此种APN请求需要被确认。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    判断题
    当手机与网络同时提供APN时,此种APN请求需要被确认。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    当客户快要被说服,但还是犹豫时,需要一点外力时,可以用()方法来促成成交?
    A

    二选一法

    B

    退让成交法

    C

    试水成交法

    D

    恐惧成交法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    当对手俯身抱你腰腿时,可以用()的方法来攻击其头部。
    A

    砸肘

    B

    铲腿

    C

    顶膝


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户哪方面的需求?()

    • A、需要服务人员专业化
    • B、需要迅速反应
    • C、需要被倾听
    • D、需要被关心

    正确答案:B

  • 第14题:

    当样品需要被冷冻保存时,不应溢满封存。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    大多数客户,在销售代表详细介绍产品后,会(),因此,就需要销售代表进行说服客户的工作。

    • A、直接购买
    • B、直接离开
    • C、犹豫不决
    • D、马上体验

    正确答案:C

  • 第16题:

    在客户需求方面,一般而言,客户的需要不包括()。

    • A、需要被关心
    • B、需要被埋怨
    • C、需要服务人员专业化
    • D、需要迅速反应

    正确答案:B

  • 第17题:

    材料在外力作用下其变形量与外力的大小成正比,但当外力达到某一程度值时,其变形突然加大,那么这时外形突然变大时的外力值叫材料的(),也叫()。


    正确答案:屈服极限;屈服点

  • 第18题:

    客户在选择物品邮寄的方式时犹豫不决,速递揽收人员问“请问要速度快的还是慢一点的呢?”这属于以下哪种类型的提问()

    • A、启发型提问
    • B、协商型提问
    • C、限定型提问
    • D、求教型提问

    正确答案:A

  • 第19题:

    对用于物理、化学分析的样品,应使水样充满贮样容器至溢流并密封保存。但当样品需要被()保存时,不应溢满封存。

    • A、冷藏
    • B、冷冻
    • C、加入酸
    • D、加入还原剂

    正确答案:B

  • 第20题:

    当某种需要被意识到并成为推动和维持人们活动的动力时,这种需要就成为了行动的动机。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()

    • A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时
    • B、当您需要向客户传达信息时
    • C、当客户与您联络而非您与客户联络时
    • D、当您需要从客户那里获得信息时

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    在客户需求方面,一般而言,客户的需要不包括()。
    A

    需要被关心

    B

    需要被埋怨

    C

    需要服务人员专业化

    D

    需要迅速反应


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    技工A 说:当排气螺丝被卡死了以后,卡钳就需要被更换。技工B说:当刹车片存在不均衡的磨损时,卡钳就需要被更换了。谁是正确的?

    正确答案: 技工A 和技工B都是正确的。
    解析: 暂无解析