客户购买超出风险承受能力的产品时，必须签字确认。

第1题：

客户购买产品主要包括以下哪些过程？（）

• A、柜员将客户信息、活期一本通或借记卡账号、产品购买情况录入个人理财销售系统并确认
• B、交易成功后，系统在交易凭证上打印认购/申购交易传票，客户确认交易信息后在传票上签字
• C、超过风险承受能力购买的产品，还需客户另行在交易凭证的“投资意愿确认栏”签字
• D、《协议书》、交易凭证经客户签字、网点加盖业务专用章后生效，一份交客户留存，一份银行留存

第2题：

客户只要签字确认，就可以购买超过其风险承受能力的银行理财产品。

第3题：

关于受托理财业务，以下说法正确的是（）

• A、客户在柜面购买受托理财产品，必须本人办理
• B、购买受托理财产品前，必须先完成个人投资风险承受能力评估
• C、客户办理老龄客户风险确认，还需由见证人员进行二次风险提示。
• D、老龄客户是指65岁（不含）以上的客户

第4题：

向客户销售适当的金融产品或提供适当的金融服务时，如果客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级的金融产品或服务时，正确的应对方法是（）。

• A、进行风险提示，客户经风险提示后仍坚持购买的，则同意客户购买
• B、直接让客户购买
• C、告知客户不能购买
• D、营业部先进行风险提示，客户经风险提示后仍坚持购买的，则应要求客户书面进行确认并记录保存

第5题：

客户在明确表示愿意承担投资风险或损失，并在理财业务申请表或理财产品合同和合约上进行声明，签字确认后，可以购买高于自己风险承受能力的银行理财产品。

第6题：

对于超出客户风险承受能力级别的理财产品，在客户自行咨询了解产品的风险后，若客户主动提出购买需求，应（）。

• A、口头通知客户中国银行不推荐客户购买此产品。
• B、以书面形式确认客户在中国银行推荐此产品的情况下，已经充分认知产品风险，自行要求投资，其后果自行承担。
• C、确认客户自愿购买，即为客户办理。
• D、不允许客户购买该理财产品。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

为防范产品销售风险，在产品销售之前由客户填写《客户风险承受能力问卷》等文件，并由客户对评估结果进行签字确认并留档。

第14题：

客户在签字栏签字确认，如测评结果不适合购买该理财产品，但客户仍坚持购买的，错误的做法是（）。

• A、我行仍坚持不能购买
• B、客户在风险提示栏签字确认
• C、说服其购买其它理财
• D、任其购买

第15题：

对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户，客户经理应做到以下哪些（）

• A、充分披露理财产品存在的风险，明确告知客户其不适合投资该产品
• B、经解释后客户仍执意要购买的，应请该客户指定一位证明人陪同，客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认，并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售
• C、此类销售资料应有明显标识，定位重点监控，必须进行事后检查和电话回访
• D、对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户，也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认

第16题：

客户开户或首次购买基金前要进行（），结果必须要客户签字确认，并录入系统，随当天凭证装订。

• A、风险承受能力测试
• B、风险等级评估登记
• C、风险承受能力评级
• D、产品适合度问卷

第17题：

销售人员在进行理财产品销售前，应对客户（），确定客户的风险承受能力评级。并将测试结果由客户签字确认并归档，以此作为销售理财产品的依据。

• A、进行投资意愿确认
• B、进行风险承受能力测试
• C、签订理财总协议
• D、风险声明

第18题：

在以下几种情况下（）柜员必须提醒并配合客户测评（重新评估）风险承受能力。

• A、客户尚未做过风险评估
• B、产品风险等级超出客户风险承受能力
• C、客户风险评估结果已经失效
• D、客户风险承受能力与产品风险等级不匹配，客户要求重新评估

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：