我国《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供12小时查询渠道。

题目

我国《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供12小时查询渠道。

相似考题

1.根据《商业银行服务价格管理办法》规定,实行市场调节价的商业银行服务价格,分支机构可以根据地区差异调整服务价格。()此题为判断题(对，错)。

2.商业银行制定服务价格、提供银行服务应遵守什么规定和要求?

3.根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行服务价格管理制度应当明确()。A、价格行为违规的问责机制B、服务成本C、内部处罚措施D、服务价格投诉流程

4.大额取款业务、零钞清点整理储蓄业务中，“零钞”、“大额”的界定以及相关服务价格的制定和调整由()负责。A、商业银行分支机构B、中国银行业协会C、商业银行总行D、中国银行业监督管理委员会

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    根据《商业银行服务价格管理办法》的规定,商业银行有下列()行为的,由中国银行业监督管理委员会、国务院价格主管部门按照各自法定职责,依据相关法律法规处理。

    A、某商业银行在X省的分行因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，自行调节服务价格

    B、某商业银行经常对新业务推广做促销优惠

    C、某燃气公司委托X银行代收燃气费，X银行向缴交燃气费的用户收取1元/笔的费用

    D、某商业银行分支机构提前执行政府指导价


    答案：ABCD

  • 第2题：

    根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行有下列()行为之一的,由中国银行业监督管理委员会、国务院价格主管部门按照各自法定职责,依据相关法律法规处理。

    A、提前或推迟执行政府指导价、政府定价的

    B、未按照规定进行服务价格信息披露的

    C、超出政府指导价浮动幅度的

    D、商业银行分支机构擅自制定或调整市场调节价的


    答案：ABCD

  • 第3题：

    根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的(),确保对客户投诉及时进行调查处理。

    A、管理流程

    B、负责部门

    C、处理期限

    D、信息披露


    答案：ABCD

  • 第4题：

    商业银行制定服务价格、提供银行服务应遵守什么规定和要求?(《商业银行服务价格管理暂行办法》第五条)


    正确答案：商业银行制定服务价格、提供银行服务应当遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平，禁止利用服务价格进行不正当竞争。

  • 第5题：

    根据我国《商业银行服务价格管理办法》有关费率的相关规定，下列表述错误的是（　　）。[2014年6月真题]

    A.商业银行服务应当以商业银行为中心，利用商业银行服务价格，提高竞争力
    B.商业银行制定服务价格应遵守国家相关法律法规，遵守合理、公开、诚信、信用的原则
    C.商业银行办理收付类业务实行“谁委托，谁付款”的原则
    D.对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价

    答案：A
    解析：
    A项，商业银行服务应当以客户为中心，建立真正的以客户为中心、以市场为导向、以经济效益为目标、以风险控制为主线、市场反应灵敏、风险控制有力、运作协调高效、管理机制完善的组织架构，是提升我国商业银行整体实力的组织保障。

  • 第6题：

    依据《商业银行服务价格管理办法》，根据服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行（）。

    • A、政府指导价
    • B、政府定价
    • C、自行定价
    • D、市场调节价

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目，应当至少于实行前3个月按照商业银行服务价格管理办法规定进行公示。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行服务价格外，商业银行服务价格实行（）。


    正确答案:市场调节价

  • 第9题：

    （）适用于在中华人民共和国境内设立的商业银行，包括中资银行、外商独资银行和中外合资银行。

    • A、商业银行杠杆率管理办法
    • B、商业银行资本管理办法
    • C、商业银行流动性风险管理办法
    • D、商业银行服务价格管理办法

    正确答案:A

  • 第10题：

    商业银行依据《商业银行服务价格管理办法》提高实行市场调节价的服务价格，应当至少于实行前（）按照本办法规定进行公示。

    • A、6个月
    • B、3个月
    • C、1个月
    • D、15日

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    按照银监会和国家发改委下发的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定，商业银行对银行卡服务项目的收费行为是（）
    A

    政府指导价范畴

    B

    市场调节价范畴

    C

    服务价格由商业银行总行自行制定，公告后即可实施

    D

    服务价格由商业银行分支机构制定和调整


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    为规范商业银行服务价格管理活动，保护商业银行服务对象的合法权益，促进商业银行健康可持续发展，2014年2月16日，中国银监会、国家发展改革委制定了《商业银行服务价格管理办法》。对此理解正确的是（）。
    A

    对客户普遍使用、和人民生活关系重大的银行基础服务，应采取市场定价的方式

    B

    商业银行服务价格的制定应组织商业银行等相关机构进行成本调査

    C

    根据服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格应分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价

    D

    商业银行服务价格制定后应向社会公众进行公示


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定,遵循()原则,接受社会监督。

    A、公开

    B、公平

    C、诚实

    D、信用


    答案：ABCD

  • 第14题：

    根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当按规定进行服务价格信息披露。商业银行应当在其营业场所醒目位置,设有网站的应当在其网站主页醒目位置,及时、准确公示以下哪些内容?()

    A、服务项目

    B、适用对象

    C、政府指导价或政府定价的文件文号

    D、服务内容


    答案：ABCD

  • 第15题：

    按照《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,加强内部控制,充分披露服务价格信息,保障客户获得()的权利。

    A、服务价格信息

    B、价格定价流程

    C、内部处罚措施

    D、自主选择服务


    答案：ABCD

  • 第16题：

    我国《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供12小时查询渠道。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第17题：

    根据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行制定和调整市场调节价包括哪些程序？


    正确答案: （1）制定相关服务价格的定价策略和定价原则。
    （2）综合测算相关服务项目的成本和收入情况。
    （3）进行价格决策。
    （4）形成统一的业务说明和宣传材料。
    （5）在各类相关营业场所的醒目位臵公示。
    （6）设有商业银行网站的，应当再网站主页醒目位臵公示。

  • 第18题：

    根据我国《商业银行服务价格管理办法》有关费率的相关规定，下列表述错误的是（）。

    • A、商业银行服务应当以商业银行为中心，利用商业银行服务价格，提高竞争力
    • B、商业银行制定服务价格应遵守国家相关法律法规，遵守合理、公开、诚信、信用的原则
    • C、商业银行办理收付类业务实行“谁委托，谁付款”的原则
    • D、对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价

    正确答案:A

  • 第19题：

    根据《商业银行服务价格管理办法》的规定，商业银行总行向有关部门报送本机构服务价格工作报告时，具体包括哪些内容？


    正确答案: （1）服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况；
    （2）服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况；
    （3）免费服务项目设置情况、调整情况、相应的收入变化情况，在服务价格方面承担社会责任的情况；
    （4）服务项目的收入结构和评估情况。

  • 第20题：

    实行市场调节价的商业银行服务价格，应当由商业银行总行制定和调整。分支机构不得自行制定和调整服务价格。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    商业银行服务价格管理办法规定商业银行服务价格分别实行政府定价、政府指导价以及（）。

    • A、自主定价
    • B、市场调节价
    • C、垄断定价
    • D、成本加成定价

    正确答案:B

  • 第22题：

    问答题
    根据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行制定和调整市场调节价包括哪些程序？

    正确答案： （1）制定相关服务价格的定价策略和定价原则。
    （2）综合测算相关服务项目的成本和收入情况。
    （3）进行价格决策。
    （4）形成统一的业务说明和宣传材料。
    （5）在各类相关营业场所的醒目位臵公示。
    （6）设有商业银行网站的，应当再网站主页醒目位臵公示。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    我国《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供12小时查询渠道。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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