商业银行企业咨询业务的一般流程是___。A、订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—查验收费—提交报告;B、客户委托咨询—银行审核确定项目—订立合同—开展调研—提交报告—查验收费;C、客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—订立合同—提交报告—查验收费;D、订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—查验收费—开展调研—提交报告

题目

商业银行企业咨询业务的一般流程是___。

  • A、订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—查验收费—提交报告;
  • B、客户委托咨询—银行审核确定项目—订立合同—开展调研—提交报告—查验收费;
  • C、客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—订立合同—提交报告—查验收费;
  • D、订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—查验收费—开展调研—提交报告
相似考题

1.以下不是商业银行开办的咨询顾问类业务的是( )。A．投资理财业务B．财务顾问业务C．资产管理顾问业务D．企业信息咨询业务

2.业务咨询流程是指()A.客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务的流程B.对已排队客户采用其他途径办理业务的流程C.客户主动向大堂经理提出咨询或大堂经理主动上前咨询客户的流程

3.业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。判断对错

4.商业银行企业咨询业务的一般流程是___。A、订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—查验收费—提交报告;B、客户委托咨询—银行审核确定项目—订立合同—开展调研—提交报告—查验收费;C、客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—订立合同—提交报告—查验收费;D、订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—查验收费—开展调研—提交报告

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  • 第1题：

    商业银行的企业信息咨询业务主要包括( )。

    A．企业管理咨询

    B．企业信用等级评估

    C．项目评估

    D．验证企业注册资金


    正确答案：ABCD
    解析：商业银行企业信息咨询业务主要包括项目评估、企业信用等级评估、验证企业注册资金、资金证明、企业管理咨询等。

  • 第2题：

    在流程咨询的过程中，一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的有效程度。以下选项中，属于“六性”原则的是（ ）。


    正确答案：ABCD
    本题考查流程诊断的原则。6性原则包括：流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的震荡性、流程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。

  • 第3题：

    下列关于商业银行个人理财业务，描述错误的是（　　）。

    A.商业银行是个人理财业务的供给方
    B.商业银行是个人理财服务的提供商之一
    C.商业银行制定具体的个人理财业务标准、业务流程、业务管理办法
    D.商业银行一般利用非银行金融机构渠道向个人客户提供个人理财服务

    答案：D
    解析：
    商业银行是个人理财业务的供给方，是个人理财服务的提供商之一。商业银行制定具体的业务标准、业务流程、业务管理办法，一般利用自身的渠道向个人客户提供个人理财服务。

  • 第4题：

    下列不属于商业银行对公理财业务的是（）。

    A:现金管理服务
    B:财务顾问服务
    C:企业咨询服务
    D:企业信用评级

    答案：D
    解析：
    对公理财业务主要包括金融资信服务.企业咨询服务.财务顾问服务.现金管理服务和投资理财服务等．

  • 第5题：

    下列不属于商业银行咨询顾问业务的是( )。

    A.企业信用评级
    B.投资理财顾问
    C.财务顾问服务
    D.咨询服务

    答案：A
    解析：
    咨询顾问业务是银行利用在信息、知识、人才、产品、渠道等方面的综合优势，为客户提供包括财务投融资在内的各项咨询与服务。可分为咨询服务和财务顾问服务。咨询服务包括信息咨询、资信证明及资信调查；财务顾问服务包括财务融资顾问、财务制度顾问、财务重组顾问、投资理财顾问和收购兼并顾问。

  • 第6题：

    下列属于管理咨询系统分类的是（）

    • A、领导咨询
    • B、财务咨询
    • C、生产咨询
    • D、工业咨询
    • E、业务流程咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    工商银行的服务流程一般分为（）

    • A、开门迎客流程
    • B、基础业务咨询流程
    • C、客户引导流程
    • D、客户的二次分流流程
    • E、抱怨和投诉处理流程
    • F、客户送别流程

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第8题：

    业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    商业银行开展信息咨询业务、财务顾问业务、企业投融资顾问业务等咨询顾问类中间业务适用（）

    • A、核准制
    • B、备案制
    • C、报告制
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    以下关于流程优化说法错误的是：（）
    A

    对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则

    B

    USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。

    C

    业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。

    D

    几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列选项中不属于商业银行咨询顾问业务的是（）。
    A

    财务顾问服务

    B

    企业信用评级

    C

    企业咨询服务

    D

    投资理财顾问


    正确答案： D
    解析： 咨询顾问业务是银行利用在信息、知识、人才、产品、渠道等方面的综合优势，为客户提供包括财务投融资在内的各项咨询与服务。咨询顾问业务包括： ①咨询服务，主要有信息咨询、资信证明、资信调查； ②财务顾问服务，包括财务融资顾问、财务制度顾问、财务重组顾问、投资理财顾问、收购兼并顾问。

  • 第12题：

    多选题
    工商银行的服务流程一般分为（）
    A

    开门迎客流程

    B

    基础业务咨询流程

    C

    客户引导流程

    D

    客户的二次分流流程

    E

    抱怨和投诉处理流程

    F

    客户送别流程


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业银行的咨询顾问类业务包括()

    A、企业信息咨询业务

    B、资产管理顾问业务

    C、财务顾问业务

    D、现金管理业务


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    商业银行的企业信息咨询业务主要包括（ ）。

    A．企业管理咨询

    B．企业信用等级评估

    C．项目评估

    D．验证企业注册资金

    E．资金证明


    正确答案：ABCDE
    商业银行企业信息咨询业务主要包括项目评估、企业信用等级评估、验证企业注册资金、资金证明、企业管理咨询等。故选ABCDE。

  • 第15题：

    制定工程咨询单位发展战略的关键是()

    A:确定咨询单位的组织机构
    B:确定咨询单位的业务定位
    C:确定咨询单位的发展目标
    D:识别并确定咨询单位业务流程
    E:制定咨询工作流程

    答案：B,C
    解析：
    工程咨询单位发展战略，是指制定关系其长远发展和全局性的行动方案。发展战略的关键是确立咨询单位的业务定位和发展目标，识别并培育实现目标的核心竞争力。成功的发展战略是咨询单位生存和发展的前提。

  • 第16题：

    下列不属于商业银行咨询顾问业务的是()。

    A.企业信用评级
    B.投资理财顾问
    C.财务顾问服务
    D.企业咨询服务

    答案：A
    解析：
    商业银行咨询顾问业务包括咨询服务和财务顾问服务。财务顾问服务包括财务融资顾问、财务制度顾问、财务重组顾问、投资理财顾问和收购兼并顾问。

  • 第17题：

    当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时，需按照现有（）受理客户的集团业务咨询需求。

    • A、特殊情况处理流程；
    • B、热线人工转接流程；
    • C、集团业务咨询流程；
    • D、人工业务咨询流程；

    正确答案:D

  • 第18题：

    商业银行的咨询业务是指商业银行向工商企业、政府或个人提供所需信息并获得咨询费收入的一种表外业务。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    下列选项中不属于商业银行咨询顾问业务的是（）。

    • A、财务顾问服务
    • B、企业信用评级
    • C、企业咨询服务
    • D、投资理财顾问

    正确答案:B

  • 第20题：

    （）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。

    • A、业务咨询流程
    • B、业务接待流程
    • C、产品营销流程
    • D、客户教育流程

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    商业银行企业信息咨询业务按其内容可分为（）
    A

    信用咨询

    B

    经济咨询

    C

    管理咨询

    D

    技术咨询

    E

    风险性咨询


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于商业银行个人理财业务，下列说法错误的是（）。
    A

    商业银行是个人理财业务的供给方

    B

    商业银行是个人理财服务的提供商之一

    C

    商业银行制定具体的个人理财业务标准、业务流程、业务管理办法

    D

    商业银行一般利用非银行金融机构渠道向个人客户提供个人理财服务


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    甲公司为了使自身的组织架构更加科学、合理，专门聘请了专业的咨询公司进行咨询，咨询公司在对企业进行调查分析的过程中发现下列问题，下列不符合组织架构规范的是(    )。
    A

    企业的决策制定与审批分别由不同的人员担任

    B

    企业制定了专门的业务流程图，规范各个流程的业务流程

    C

    公司的大额资金使用均由企业的董事长审批

    D

    企业的生产经营管理工作由经理层主持


    正确答案： C
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    商业银行开展信息咨询业务、财务顾问业务、企业投融资顾问业务等咨询顾问类中间业务适用（）
    A

    核准制

    B

    备案制

    C

    报告制

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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