关于特殊残缺、污损人民币，以下说法正确的是（）。A、金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务B、金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务C、金融机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》D、金融机构无需收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴

第1题：

第2题：

银行业金融机构办理特殊残缺污损人民币兑换时，应该使用（）。

• A、特殊残损人民币兑换认定证明
• B、特殊残缺污损人民币兑换单
• C、特殊残损人民币鉴定书

正确答案:B

第3题：

特殊残缺、污损人民币的兑换，若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的，其处理方法包括（）。

• A、金融机构直接对特殊残缺、污损人民币进行收缴
• B、经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币
• C、持有人可携带证明到人行分支机构鉴定
• D、金融机构凭人行的鉴定结论办理兑换业务

正确答案:B,C,D

第4题：

持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。

• A、《残缺污损人民币兑换情况认定书》
• B、《残缺污损人民币兑换结果认定书》
• C、《残缺污损人民币兑换情况鉴定书》
• D、《残缺污损人民币兑换结果鉴定书》

正确答案:B

第5题：

金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（）

• A、按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准
• B、经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章
• C、无偿为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
• D、办理兑换的时候应该至少保证有两名以上业务人员在场

正确答案:A,B,C

第6题：

特殊残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应（）

• A、出具认定证明
• B、退回特殊残缺、污损人民币
• C、出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币

正确答案:C

第7题：

《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，对于不予兑换的残缺、污损人民币，不得退回原持有人。

正确答案:错误

第8题：

网点核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和客户出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向客户办理特殊残缺、污损人民币兑换业务，并收回客户持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。兑换时，网点需开袋确认人民银行的鉴定结果。

正确答案:错误

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

特殊残缺、污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，银行业机构应（）。

• A、出具鉴定书
• B、兑换特殊残缺、污损人民币
• C、出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币

正确答案:C

第15题：

《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》及《金融机构特殊残缺污损人民币鉴定书》上（）。

• A、各要素严禁涂改
• B、数量可以修改
• C、版别可以修改

正确答案:A

第16题：

银行业金融机构兑换由人民银行鉴定的特殊残缺、污损人民币时，应当收回持有人持有的（）。

• A、《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。
• B、《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》
• C、《中国人民银行特殊残缺污损人民币兑换单》

正确答案:A

第17题：

金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。

• A、上缴中国人民银行
• B、金融机构留存
• C、退回原持有人

正确答案:C

第18题：

残缺、污损人民币的持有人对金融机构的兑换结果有异议的情况下（）

• A、经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币
• B、中国人民银行应自申请日起10个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
• C、持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换
• D、持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定

正确答案:A,C,D

第19题：

特殊残缺、污损人民币的管理要求为。（）

• A、农村信用社应定期或不定期将装有特殊残缺、污损人民币的专用袋和其他残损人民币一起交存人民银行。
• B、对交存的全额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入相应的券别。
• C、对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。
• D、按有关规定向人民银行发行库或代理发行库的金融机构办理交存手续。
• E、收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》，并作为兑换依据存档。

正确答案:A,B,C,D

第20题：

特殊残缺、污损人民币兑换网点临柜人员办理特殊残缺、污损人民币兑换时，应按残损人民币兑换标准，经（）确认无误后，分券别按照全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章后向持有人办理兑换业务。

• A、经办
• B、复核
• C、业务主管

正确答案:B,C

第21题：

第22题：

第23题：