持卡人账户处于（）逾期阶段，触发预警信号且潜在风险较大的，信用卡中心可下发《徽商银行逾期持卡人催收工单》要求分行组织进行上门催收。A、M1～M3B、M4C、M5D、M3
题目
持卡人账户处于（）逾期阶段，触发预警信号且潜在风险较大的，信用卡中心可下发《徽商银行逾期持卡人催收工单》要求分行组织进行上门催收。
- A、M1～M3
- B、M4
- C、M5
- D、M3
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第1题：
信用卡发生逾期后，需要上门催收，上门催收应（）。
- A、分行收到总行催收名单后，1周内组织完成电话催收，如客户无法联系或拒绝还款，则应于1月内完成上门催收工作
- B、总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单，一般为客户已经发生三期以上逾期，各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段，开展催收工作。
- C、上门催收可1人或2人催收，上门催收单应要求客户签字确认
- D、上门催收必须2人一组，全程录音并记录上门催收单
正确答案:A,B,D -
第2题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，总行信用卡中心是徽商银行信用卡催收业务的牵头管理部门，主要工作职责为（）
- A、负责制定、修订信用卡催收管理制度，科学制定和调整催收策略，不断健全全行信用卡催收业务管理体系和业务流程
- B、负责监督和指导分行信用卡逾期透支催收工作，组织开展对分行信用卡逾期透支总体控制情况及信用卡催收管理职责履行情况的检查和考核评价工作
- C、负责通过短信、邮件、电话和信函等集中催收的方式向逾期持卡人进行催收
- D、负责向中国人民银行、银监会和中国银联等有权机关或组织报送信用卡催收管理业务相关信息
- E、负责对全行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在的问题进行风险提示
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
持卡人账户处于（）逾期阶段，触发预警信号且潜在风险较大的，信用卡中心可下发《徽商银行逾期持卡人催收工单》要求分行组织进行上门催收。
- A、M1～M3
- B、M4
- C、M5
- D、M3
正确答案:A -
第4题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现持卡人逾期天数超过（）天，经催收无效的预警信号，应采取基本处理措施是立即止付。
- A、30
- B、60
- C、90
- D、120
正确答案:C -
第5题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在90天以上，120天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；信函催收；委外催收
正确答案:B -
第6题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在（）天以上的持卡人，应立即采取司法催收方式进行催讨。
- A、160
- B、180
- C、200
- D、220
正确答案:B -
第7题：
对于首次电话催收中，出现持卡人预留电话空号、停机等异常现象时，催收人员应在3个工作日内下发《徽商银行逾期持卡人催收工单》，要求分行零售银行部组织业务人员核实逾期持卡人的单位信息和身份信息等相关资料，分行零售银行部应在（）内将核实情况报送至信用卡中心。
- A、3个工作日
- B、5个工作日
- C、2个工作日
- D、7个工作日
正确答案:B -
第8题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在（）天以上，150天（含）以内的持卡人，可采用电话催收、上门催收、委外催收相结合的方式督促持卡人还款。
- A、30
- B、60
- C、90
- D、120
正确答案:D -
第9题：
上门催收人员应在（）内完成上门催收工作，并将《徽商银行逾期持卡人上门催收函》回执报送至分行零售银行部。
- A、1个工作日
- B、3个工作日
- C、5个工作日
- D、7个工作日
正确答案:C -
第10题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在（）天以上，（）天（含）以内的持卡人，可采用短信催收和电话催收相结合的方式提醒持卡人还款。
- A、10；30
- B、30；60
- C、60；90
- D、90；120
正确答案:B -
第11题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在30天（含）以内的持卡人主要采用（）方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、信函催收
- D、上门催收
正确答案:A -
第12题：
多选题信用卡逾期上门催款单中具有的项目有哪些（）。A持卡人卡号
B持卡人逾期金额
C持卡人联系方式
D亲访人员姓名和亲访日期
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第13题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在180天以上的贷款，应立即采取（）方式进行催讨。
- A、司法催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；司法催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；司法催收
正确答案:A -
第14题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在150天以上，180天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；委外催收
正确答案:D -
第15题：
根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，对逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，徽商银行催收人员应主要采取哪类催收方式进行处理？（）
- A、短信催收方式
- B、短信催收和电话催收相结合的方式
- C、电话催收方式
- D、电话催收和信函催收相结合的方式
正确答案:D -
第16题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现持卡人逾期金额超过1万或超过持卡人信用额度80％的风险预警信号，应采取哪项基本处理措施（）
- A、立即止付
- B、提前信函催收
- C、列入动态监控
- D、立即冻结
正确答案:B -
第17题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现持卡人被列为监管部门或行业组织或同业不良名单的的风险预警信号，应采取哪项基本处理措施（）
- A、立即止付
- B、提前信函催收
- C、列入动态监控
- D、立即冻结
正确答案:A -
第18题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，60天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收
- B、短信催收；电话催收
- C、信函催收；上门催收
- D、信函催收；电话催收
正确答案:B -
第19题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，根据透支款项期限的不同，未足额归还最低还款额，且逾期期限为151至180天（含）属于（）级。
- A、M2
- B、M4
- C、M5
- D、M6
正确答案:D -
第20题：
根据徽商银行信用卡分期业务风险管理的规定，徽商银行持卡人出现以下何种情况时不可办理分期业务？（）
- A、持卡人账户不正常
- B、持卡人卡片状态不正常
- C、卡片处于逾期状态
- D、被徽商银行列为黑名单的持卡人
- E、已申请徽商银行分期业务，尚在分期还款中
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
贷记卡五级分类口径，逾期151-180天（含），对应逾期阶段是（）
- A、M3
- B、M4
- C、M5
- D、M6
正确答案:D -
第22题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现持卡人逾期天数超过60天，经催收无效的风险预警信号，应采取哪项基本处理措施（）
- A、立即止付
- B、提前信函催收
- C、列入动态监控
- D、立即冻结
正确答案:A -
第23题：
对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对具有潜在风险的账户，集中催收人员应（）。
- A、跟踪调查
- B、及时止付该账户并下发分行进行属地调查
- C、密切联系持卡人
- D、强制持卡人履行还款
正确答案:B -
第24题：
多选题信用卡集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。A风险级别和逾期期数
B授信额度和透支金额
C催收历史情况
D持卡人用卡习惯
正确答案： D,C解析： 暂无解析