徽商银行信用卡客服热线是（）A、95555B、96599C、96580D、96588
题目
徽商银行信用卡客服热线是（）
- A、95555
- B、96599
- C、96580
- D、96588
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第1题：
根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，徽商银行信用卡（含空白信用卡）被伪造（）张以上，或伪造的信用卡内存款余额、累计透支额度在（）万元以上的事件属于信用卡业务重大安全事故和风险事件。
- A、5；10
- B、10；100
- C、5；100
- D、10；10
正确答案:C -
第2题：
小王是徽商银行黄山信用卡金卡持卡人，他在北京工行自动取款机上取款1000元，徽商银行应收取小王（）取款手续费。
- A、0元
- B、3.6元
- C、5元
- D、10元
正确答案:D -
第3题：
推广人员主动向徽商银行存量客户营销推广信用卡的，在申请表银行专用栏位中的“推广方式”应勾选（）
- A、电话营销
- B、徽商银行客户
- C、陌生拜访
- D、他人转介
正确答案:B -
第4题：
徽商银行信用卡网上商城不提供以下哪项服务？（）
- A、积分兑换
- B、分期购物
- C、商旅通
- D、信用卡申请
正确答案:D -
第5题：
福祥贷记卡遗失后24小时客服热线是（）。
- A、法人行社办公电话
- B、0731-96588
- C、0731-93588
- D、0731-96518
正确答案:D -
第6题：
徽商银行信用卡现金分期的转入账号必须是（）
- A、本人借记卡
- B、本人存折
- C、徽商银行本人同名借记卡
- D、徽商银行本人存折
正确答案:C -
第7题：
根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，徽商银行应对发现的可疑交易采取（）等方式进行风险排查。
- A、电话核实
- B、调单
- C、实地走访
- D、短信确认
- E、洗单
正确答案:A,B,C -
第8题：
徽商银行默认信用卡卡片寄送方式是（）
- A、挂号信方式
- B、平信方式
- C、EMS方式
- D、快递方式
正确答案:A -
第9题：
小王是徽商银行黄山信用卡白金卡持卡人，其卡中存有溢缴款500元，他在徽商银行自动取款机上取款500元，徽商银行应收取小王（）取款手续费。
- A、0元
- B、2元
- C、2.5元
- D、5元
正确答案:A -
第10题：
在信用卡营销过程中，营销人员应熟知以下哪几点？（）
- A、徽商银行信用卡发卡对象
- B、徽商银行信用卡产品、功能、资费情况
- C、徽商银行信用卡的特色
- D、安全用卡相关事项
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，因徽商银行网站或系统遭受攻击，以及其他人为因素导致徽商银行信用卡客户信息外泄（）户以上的事件属于信用卡业务重大安全事故和风险事件。
- A、20
- B、30
- C、40
- D、50
正确答案:D -
第12题：
一卡通白金卡（即金葵花卡）的专属客服热线是（）。
- A、95555
- B、800-820-5555
- C、400-88-95555
正确答案:C -
第13题：
徽商银行信用卡在以下哪个渠道可以申请销卡。（）
- A、柜面
- B、网银
- C、电话银行
- D、自助设备
正确答案:C -
第14题：
小王是徽商银行黄山信用卡普卡持卡人，他在北京工行自动取款机上取款1000元，徽商银行应收取小王（）取款手续费。
- A、0元
- B、3.6元
- C、5元
- D、10元
正确答案:D -
第15题：
徽商银行贷记卡卡片正面印有以下哪些信息？（）
- A、卡号
- B、CVN2码
- C、卡片有效期
- D、持卡人姓名（拼音）
- E、客服热线
正确答案:A,C,D -
第16题：
徽商银行信用卡在以下哪个渠道可以进行销户结清。（）
- A、柜面
- B、网银
- C、电话银行
- D、自助设备
正确答案:A -
第17题：
根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，利用虚假资料，或窃取、收买、非法取得他人资料与徽商银行签订收单业务合作协议，累计骗领徽商银行pos机具（）台以上的事件属于信用卡业务重大安全事故和风险事件。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:A -
第18题：
根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡中心是徽商银行信用卡业务风险的牵头管理部门，主要工作职责为（）
- A、负责建立健全徽商银行信用卡业务风险管理体系，根据宏观经济形势、市场竞争格局和自身发展战略变化不断调整和优化风险策略
- B、负责制定和完善徽商银行信用卡业务风险管理制度和业务流程，对信用卡业务新产品、新业务进行风险评估
- C、负责监测、指导、检查和管理各分行信用卡业务风险管理活动，分析、评价和考核信用卡业务风险状况
- D、负责组织进行不良资产的催收管理，按照相关制度对不良资产进行处置
- E、负责向监管机构、有权机关或组织报送徽商银行信用卡业务风险管理相关信息
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡业务风险管理应遵循徽商银行（）的风险偏好。
- A、风险管理和经营效益最佳平衡
- B、审慎、理性、稳健
- C、全面管理、分工负责、逐步完善、责任追究
- D、全面、系统、科学、审慎
正确答案:B -
第20题：
小王是徽商银行黄山信用卡金卡持卡人，其卡中存有溢缴款500元，他在徽商银行自动取款机上取款1000元，徽商银行应收取小王（）取款手续费。
- A、10元
- B、7.5元
- C、5元
- D、2.5元
正确答案:B -
第21题：
徽商银行持卡人可以通过哪种渠道进行销卡？（）
- A、柜面
- B、电话银行
- C、柜面和电话银行
- D、徽商银行信用卡网站
正确答案:C -
第22题：
徽商银行信用卡透支取现年利率为（）
- A、15%
- B、16%
- C、18%
- D、20%
正确答案:C -
第23题：
根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，下列哪些属于信用卡业务重大安全事故和风险事件？（）
- A、信用卡业务系统故障导致信用卡业务无法正常运营，中断两小时以上，或导致100名（含）以上的信用卡持卡人账务出现差错的事故
- B、徽商银行信用卡（含空白信用卡）被伪造5张以上，或伪造的信用卡内存款余额、累计透支额度在100万元以上的事件
- C、徽商银行空白信用卡丢失、被盗抢的事件
- D、利用虚假资料，或窃取、收买、非法取得他人信息一次性骗领徽商银行信用卡100张以上的事件
- E、冒用他人信用卡，累计损失金额在50万元以上的事件
正确答案:B,C,E