信用社个人客户信息维护过程中,以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是()A、请客户出示有效身份证件(如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件),由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核B、对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性,如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效C、如实在无法提供有效身份证件,仍可继续办理其他业务,但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件D、在核对身份证件无误的情况下,

题目

信用社个人客户信息维护过程中,以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是()

  • A、请客户出示有效身份证件(如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件),由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核
  • B、对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性,如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效
  • C、如实在无法提供有效身份证件,仍可继续办理其他业务,但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件
  • D、在核对身份证件无误的情况下,应先通过“[062001]个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护,并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“

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  • 第1题:

    关于“07017客户提示信息维护”交易,以下正确的是()。

    • A、该交易有新增、查询、删除功能,没有修改功能
    • B、一个客户代码只能录入一条提示信息
    • C、系统将在信息提示日工前打印客户特别信息
    • D、操作员只能对在系统中已经建立了客户信息的客户执行该交易的操作

    正确答案:C,D

  • 第2题:

    信用社印鉴挂失的交易处理中,柜员在柜面业务系统中通过以下哪一项交易对客户提供的已盖章的空白票据进行作废处理?()

    • A、“[007050]修改账户信息提示“
    • B、“[029167]重要空白凭证外部作废“
    • C、“[029165]解除重要空白凭证挂失“
    • D、“[060465]客户号或证件查询/修改“

    正确答案:B

  • 第3题:

    按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定,在与核心同步交易的特殊异常处理中,若交易过程中系统提示“**账号不存在“,以下对其操作要求描述的不正确的是()

    • A、操作柜员要检查输入的客户账是否已同步到国结系统
    • B、操作柜员要检查输入的内部账是否已同步到国结系统
    • C、操作柜员检查输入的客户号是否为该法人联社内的客户
    • D、若所输入的信息没有同步到国结系统,应执行“与核心同步“交易将对应的账号导入国结系统

    正确答案:C

  • 第4题:

    对于已注册网上银行的客户,如持未注册卡办理注册业务,需通过“个人客户管理—个人客户信息管理”中的()功能进行处理。

    • A、个人客户开户
    • B、个人账户信息维护
    • C、个人网银注销
    • D、个人基本信息维护

    正确答案:B

  • 第5题:

    个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    多选题
    A银行的反洗钱系统会定期提示身份证件过期的客户信息,对于系统提示的过期信息,A银行应采取以下哪些措施()
    A

    设置合理期限让客户前来更新身份证件

    B

    及时采取多种措施提示客户前来更新身份证件

    C

    在客户前来柜台办理业务时,要求客户先更新身份证件

    D

    对超过合理期限未更新身份证件的客户,对其网上银行交易采取相关限制措施


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    经办人员操作以下哪一项交易根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改?()
    A

    “[250101]批量维护个人客户信息“

    B

    “[062001]个人客户基本信息创建“

    C

    “[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“

    D

    “[062000]开户入口交易“


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定,在客户基本信息维护的交易处理中,允许在国结系统进行修改的对私客户基本信息不包括()
    A

    该客户的业务主办机构

    B

    该客户的住宅地址

    C

    该客户的联系人

    D

    该客户的电话


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关于“07017客户提示信息维护”交易,以下正确的是()。
    A

    该交易有新增、查询、删除功能,没有修改功能

    B

    一个客户代码只能录入一条提示信息

    C

    系统将在信息提示日工前打印客户特别信息

    D

    操作员只能对在系统中已经建立了客户信息的客户执行该交易的操作


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指()
    A

    重要客户信息维护

    B

    错挂账号调整客户信息

    C

    对私客户等级维护

    D

    修改和验证密码


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    经办人员根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改后,通过以下哪一项交易查询批量维护结果并返盘批量维护结果明细?()
    A

    “[062001]个人客户基本信息创建“

    B

    “[060465]按客户号或证件查询/修改“

    C

    “[250101]批量维护个人客户信息“

    D

    “[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    01202-个人客户证件信息维护,下列说法正确的是?()

    • A、维护“客户姓名、证件号码、证件类型、证件有效期”。
    • B、维护个人客户证件类型时,只能维护居民身份证、临时居民身份证和户口簿三类证件,其它类证件只能新建客户信息。
    • C、维护个人客户名称后,当客户来办理交易时,提示更换介质,更换介质后介质的名称与客户的名称相同。但贷款的客户的名称不作修改,也不改变外围系统的客户名称,只针对核心系统的存款客户名称。
    • D、维护证件有效期不授权,其他均需要集中授权。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    信用社个人客户信息维护的后续处理中,应专夹保管并作为永久保管的资料不包括以下哪一项?()

    • A、“特殊业务申请书“
    • B、身份证件及证明
    • C、业务凭证复印件
    • D、“开立个人银行结算账户申请书“

    正确答案:D

  • 第15题:

    按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,以下属于与核心同步交易的业务流程的有()

    • A、与核心同步客户信息
    • B、输入对私客户号,选择"个人客户基本信息"
    • C、输入对公客户号,选择"对公客户基本信息"
    • D、对私客户基本信息维护
    • E、对公客户基本信息审批

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。

    • A、核心银行系统(CBANK)
    • B、客户关系管理系统(PCRM)
    • C、业绩价值管理系统(PVMS)
    • D、客户营销管理系统(PBMS)

    正确答案:D

  • 第17题:

    按广东农村信用社银行卡批量维护卡年费的规定,以下属于该业务后续处理要求的是()

    • A、根据大额标准和反洗钱制度的要求,对超金额的客户按照报备制度登记
    • B、身份证件、《个人客户开通业务申请书》客户联、业务交易单回单等资料交还客户
    • C、对批量维护卡年费处理前和处理后的电子数据统一存档管理
    • D、如发现业务差错时,按业务差错处理规定要求处理,由后台上报相关情况

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    开立个人储蓄账户下列说法不正确的是().
    A

    客户身份信息正确齐全的,无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。

    B

    客户身份信息不正确或不完整,可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。

    C

    如没有客户的身份信息,则自动联动“增加个人基本信息”交易,完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    信用社个人客户信息维护过程中,以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是()
    A

    请客户出示有效身份证件(如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件),由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核

    B

    对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性,如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效

    C

    如实在无法提供有效身份证件,仍可继续办理其他业务,但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件

    D

    在核对身份证件无误的情况下,应先通过“[062001]个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护,并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.
    A

    个人客户信息维护

    B

    个人客户信息查询

    C

    商务客户信息查询

    D

    机构内商务客户信息查询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    客户办理开户业务时,系统自动提示“无客户信息,是否跳转到‘个人客户信息建立’交易?”,点击回车即可。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作?()
    A

    提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

    B

    提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用

    C

    指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》

    D

    要求客户出示本人身份证件原件和复印件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下哪些属于广东农信社个人客户信息的维护功能()
    A

    个人客户信息的完善

    B

    个人客户信息的修改

    C

    个人客户信息的补登

    D

    个人客户信息的转移

    E

    个人客户信息的废止


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析