自助设备故障在短时间（）内不能排除，科技部自助设备管理员应填写《淄博农信县级联社自助设备运行故障报告表》，上报办事处科技中心进行自助设备报停。A、1小时B、2小时C、3小时D、5小时

题目

自助设备故障在短时间（）内不能排除，科技部自助设备管理员应填写《淄博农信县级联社自助设备运行故障报告表》，上报办事处科技中心进行自助设备报停。

  • A、1小时
  • B、2小时
  • C、3小时
  • D、5小时
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1.自助设备在哪些情况下需进行轧账()A.自助设备清机、加钞或加装凭证B.机器发生故障(非网络故障)需要停机修理C.因运营管理需要临时停机D.设备退网E.自助设备更换管理员

2.“自助设备清机长短款处理情况登记簿”用于记录自助设备清机及现金长短款处理等情况，登记簿上的“账面余额”栏填写（）A、自助设备清单余额B、自助设备实际金额C、自助设备清单余额与自助设备内取出现钞金额的轧差金额D、现金长短款金额

3.钞箱管理员发现自助设备长短款，进行挂账处理后，还需（）。A、由钞箱管理员当日填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》B、由运营主管当日填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》C、由运营主管当日填写《运营主管工作日志》D、由钞箱管理员当日填写《运营主管工作日志》

4.自助设备网点管理员职责包括( )。A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作C、负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理

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  • 第1题：

    属于自助设备紧急事件第一责任人的是（）。

    • A、自助设备归属网点运营主管
    • B、自助设备归属网点设备管理员
    • C、自助设备归属网点大堂经理
    • D、自助设备归属网点负责人

    正确答案:D

  • 第2题：

    按照“合理分工、相互制约”的原则，县级联社科技部至少配备（）名自助设备管理员负责自助设备日常运行维护管理。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第3题：

    （）负责自助设备简单故障的诊断和处理。

    • A、工程师
    • B、大堂经理
    • C、自助设备管理员
    • D、自助设备复核员

    正确答案:C

  • 第4题：

    自助设备管理网点管理员的职责包括（）。

    • A、负责自助设备的日常管理工作
    • B、负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除
    • C、负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置
    • D、负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。

    • A、网点负责人
    • B、运营主管
    • C、设备管理员
    • D、支行管理员

    正确答案:C

  • 第6题：

    属于永久保存的质量记录（）。

    • A、自助设备日志纸卷记录
    • B、自助设备交接表
    • C、自助设备密码钥匙管理员档案
    • D、自助设备钥匙交接登记簿

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    判断题
    自助设备管理员在自助设备升降钞维护完毕后，应及时删除收到的动态密码短信；自助设备管理员可以将ID号及获取的动态密码交由他人使用。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    自助设备二级分行的管理职责包括（）。
    A

    负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查自助设备岗位责任制，监督、检查自助设备制度执行情况，指导、监督自助设备日常管理维护工作

    B

    负责自助设备业务检查、考核，每月对设备运营进行通报

    C

    负责制订辖内自助设备发展规划，离行式设备的选址布局方案，新增设备的安装验收等工作，并报上级行备案

    D

    负责自助设备管理员、钞箱管理员统一管理和培训


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    自助设备管理员应每天在（）上详细登记自助设备及附属设备设施运行情况。
    A

    自助设备运行日志

    B

    会计出纳工作日志

    C

    会计人员分工登记簿


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    自助设备管理网点的职责包括（）。
    A

    负责自助设备日常管理，落实自助设备管理员岗位职责制

    B

    负责落实自助设备钞箱管理员责任制

    C

    负责辖内自助设备日常巡检及周边环境保洁，维护报修，检查监控录像设备是否正常运行等

    D

    负责辖内自助设备账务核对及差错处理工作


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    自助设备故障在短时间（）内不能排除，科技部自助设备管理员应填写《淄博农信县级联社自助设备运行故障报告表》，上报办事处科技中心进行自助设备报停。
    A

    1小时

    B

    2小时

    C

    3小时

    D

    5小时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    自助设备管理网点管理员的职责包括（）。
    A

    负责自助设备的日常管理工作

    B

    负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除

    C

    负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置

    D

    负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    自助设备出现故障后，自助设备管理员错误的操作步骤是（）。

    • A、先自检
    • B、及时通知设备维护厂商或科技部门
    • C、上报行社银行卡业务管理部门
    • D、上报省联社

    正确答案:D

  • 第14题：

    （）应经常巡视自助设备的运行状况，发现自助设备故障时应及时通知（）申请进行恢复和维修，并第一时间悬挂或粘贴故障通知，提示告知客户。

    • A、设备管理员、柜面经理
    • B、咨询引导人员、值班柜员
    • C、咨询引导人员、设备管理员
    • D、值班人员、设备管理员

    正确答案:C

  • 第15题：

    自助设备管理员应每天在（）上详细登记自助设备及附属设备设施运行情况。

    • A、自助设备运行日志
    • B、会计出纳工作日志
    • C、会计人员分工登记簿

    正确答案:A

  • 第16题：

    自助设备维护或维修时，（）必须在场监督并进行验收，填写自助设备维护、维修登记簿。

    • A、网点负责人
    • B、网点员工
    • C、钞箱管理员
    • D、设备管理员

    正确答案:D

  • 第17题：

    自助设备出现故障后，自助设备管理员应操作的步骤是（）。

    • A、先自检
    • B、及时通知设备维护厂商或科技部门
    • C、上报行社银行卡业务管理部门
    • D、上报省联社

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    网点自助设备管理员（）检查自助设备及附属设施，查看设备是否完好且有无其他不明设备附着，设备出现故障及时处理。

    • A、每季
    • B、每月
    • C、每天
    • D、每小时

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    自助设备网点管理员职责包括（）。
    A

    负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理

    B

    负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作

    C

    负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除

    D

    负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    网点自助设备管理员（）检查自助设备及附属设施，查看设备是否完好且有无其他不明设备附着，设备出现故障及时处理。
    A

    每季

    B

    每月

    C

    每天

    D

    每小时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照“合理分工、相互制约”的原则，县级联社科技部至少配备（）名自助设备管理员负责自助设备日常运行维护管理。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    自助设备维护或维修时，（）必须在场监督并进行验收，填写自助设备维护、维修登记簿。
    A

    网点负责人

    B

    网点员工

    C

    钞箱管理员

    D

    设备管理员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    自助设备管理员分为加钞员（A岗人员）职责包括（）
    A

    保管自助设备保险箱钥匙

    B

    账务核算，填制相关凭证

    C

    掌握自助设备现金头寸

    D

    向有关部门反映机器设备故障


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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