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  • 第1题:

    借记卡发卡的流程()

    • A、领取预制卡片、预制空白卡、即时开卡
    • B、预制空白卡、即时开卡、领取预制卡片
    • C、预制空白卡、领取预制卡片、即时开卡
    • D、即时开卡、预制空白卡、领取预制卡片

    正确答案:C

  • 第2题:

    在531后开卡渠道包括哪些()

    • A、E动终端开卡
    • B、门户网站开卡
    • C、柜面开卡
    • D、个贷、收单系统联动开卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    简述存单(折)卡挂失业务流程。


    正确答案: 挂失申请人提供有关账户信息并提供有效身份证件同时填写挂失申请书客户填写栏信息,柜员查询所挂失存单(折)卡是否已被支取,状态是否正常,与身份证件是否一致。会计主管进入身份证核查系统核查无误后签字并编制挂失流水号,柜员选择0206账户挂失交易。交易成功后打印一式三联《挂失申请书》加盖业务公章及柜员名章。填制收费凭证记入相关科目,登记挂失登记簿并由客户签字确认,会计主管及柜员在挂失申请书“申请时“栏加盖名章,第一联与收费回单交客户收执,第二联做收费凭证附件,第三联专夹保管。

  • 第4题:

    批量开卡申请单位增加少数人员的情况下,可以直接选择单张开卡,()做记账凭证附件。

    • A、批量开卡汇总清单
    • B、批量开卡协议书
    • C、开卡资料
    • D、增加人员开卡清单

    正确答案:A

  • 第5题:

    柜面批量开卡和系统批量开卡区别在于()。

    • A、开卡环节流程不同
    • B、开卡受理环境不同
    • C、开卡操作环节不同
    • D、开卡操作流程不同

    正确答案:A

  • 第6题:

    批量开个人记名借记卡的操作流程为()。 ①网点确认。 ②卡中心确认。 ③录入批量开卡资料。 ④建立批量开卡单位资料,生成单位编号。 ⑤启动批量开卡交易,正式向核心提交开卡申请。 ⑥打印已录入的开卡资料,并与客户提供的开卡资料核对。 ⑦申请批次号。 ⑧通过IFSS打印批量开卡成功清单。

    • A、④③⑥⑦①⑤②⑧
    • B、⑦④③⑥①⑤②⑧
    • C、④③⑥⑦①②⑤⑧
    • D、④⑦③⑥①②⑤⑧

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    在广东农村信用社开非预制卡附属卡的业务流程中,以下属于大社营业部审批阶段的业务操作是()
    A

    提交非预制卡开卡申请表

    B

    通过报表系统审核客户资格

    C

    打卡

    D

    邮寄卡片


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    下列哪些交易代码属于单位批量开卡业务流程()
    A

    2320

    B

    2310

    C

    2300

    D

    2330


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    申领及开鹤卡借记卡业务流程主要包括()。
    A

    填表

    B

    审核

    C

    开卡

    D

    发卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    借记卡发卡的流程()
    A

    领取预制卡片、预制空白卡、即时开卡

    B

    预制空白卡、即时开卡、领取预制卡片

    C

    预制空白卡、领取预制卡片、即时开卡

    D

    即时开卡、预制空白卡、领取预制卡片


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    金穗单位借记卡通过()方式开立。
    A

    现金开卡

    B

    转账开卡

    C

    批量开卡

    D

    委托开卡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    借记卡批量开卡时选择“默认密码”方式开卡的,初始密码统一为“()”,卡状态为“2000000000”,批量开卡不允许选择“()”方式开卡。

    正确答案: 111111、固定密码
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    业务流程再造过程是什么?


    正确答案: (1)确定流程再造的关键任务。
    (2)基于流程的组织建设。
    (3)面向流程的组织具有的特点:
    ①组织结构的扁平化。
    ②自我管理的工作团队。
    (4)建设管理团队:
    ①确定流程负责人。
    ②组建再造小组。
    (5)重建人员激励机制:
    ①建立基于团队的激励方式(包括建立明确的业绩目标、明确界定工作范围、把适当的人员安排在适当的位置上、简洁灵活的参与程序、良好的沟通)。
    ②重新设计企业的考核在制度(包括考核目标、奖励制度、分配制度)。
    ③不断地再设计。

  • 第14题:

    营业厅开卡人员为客户办理充电卡开卡业务,开卡金额不得少于100元。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    金穗单位借记卡通过()方式开立。

    • A、现金开卡
    • B、转账开卡
    • C、批量开卡
    • D、委托开卡

    正确答案:B

  • 第16题:

    借记卡批量开卡时选择“默认密码”方式开卡的,初始密码统一为“()”,卡状态为“2000000000”,批量开卡不允许选择“()”方式开卡。


    正确答案:111111、固定密码

  • 第17题:

    开个人借记卡,在核心系统交易代码为205040,531后,开个人借记卡路径为()。

    • A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
    • B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
    • C、客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡
    • D、客户服务-借记卡-开卡

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    柜面批量开卡和系统批量开卡区别在于()。
    A

    开卡环节流程不同

    B

    开卡受理环境不同

    C

    开卡操作环节不同

    D

    开卡操作流程不同


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    在531后开卡渠道包括哪些()
    A

    E动终端开卡

    B

    门户网站开卡

    C

    柜面开卡

    D

    个贷、收单系统联动开卡


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    在广东农信社非预制卡与预制卡的业务操作中,以下业务流程不相同的有()
    A

    资格审核

    B

    换卡

    C

    卡激活

    D

    销卡

    E

    开卡


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    按广东农村信用社社保卡业务的规定,以下不属于批量开/换社保卡的业务流程是()
    A

    受理和审核资料

    B

    批量开/换卡

    C

    打印相关交易单

    D

    销卡


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    批量开个人记名借记卡的操作流程为()。 ①网点确认。 ②卡中心确认。 ③录入批量开卡资料。 ④建立批量开卡单位资料,生成单位编号。 ⑤启动批量开卡交易,正式向核心提交开卡申请。 ⑥打印已录入的开卡资料,并与客户提供的开卡资料核对。 ⑦申请批次号。 ⑧通过IFSS打印批量开卡成功清单。
    A

    ④③⑥⑦①⑤②⑧

    B

    ⑦④③⑥①⑤②⑧

    C

    ④③⑥⑦①②⑤⑧

    D

    ④⑦③⑥①②⑤⑧


    正确答案: D
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第七章-第一节

  • 第23题:

    问答题
    开卡业务流程是什么?

    正确答案: 客户提出申请→审核客户证件→填写吉卡领用合约→开卡→读取银行卡磁条信息→提交成功后打印个人储蓄业务凭证业务凭证客户留存联、银行卡交客户。
    解析: 暂无解析