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  • 第1题:

    电子帐单签约时,客户应当向建行柜台人员提供()并在建行柜台校验签约账户的密码。

    • A、身份证复印件
    • B、签约账户的账号
    • C、本人有效身份证件

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    客户申请撤销跨行通存通兑业务时,应携带本人的有效身份证件及存折(卡)到()办理。

    • A、签约营业机构
    • B、受理营业机构
    • C、开户营业机构
    • D、任意营业机构

    正确答案:A

  • 第3题:

    不属于广东农村信用社银行卡消费触发转账的业务受理要求的是()

    • A、消费协议账户人需填写《借记卡增值业务申请表》,申请人必须在申请表及申请表背面的增值业务申请表上签名
    • B、客户凭签约的账号(卡号)、有效身份证件到任一网点办理签约或查询签约情况
    • C、因原签约账户资料变动原因需修改签约或解约的,客户需按新签约的要求提供相关资料进行办理
    • D、消费协议账户人需携带本人有效身份证件及复印件、本人名下的个人结算账号(存折或者卡),在开立账户的网点办理

    正确答案:D

  • 第4题:

    签约人(持卡人)需修改在()、()、自助银行(ATM/CDM/CRS)、()、()等渠道每日最高转账限额的,须由签约人持本人有效身份证件、签约卡到发卡行所属的营业网点柜面办理书面申请,并凭本人的交易密码办理转账协议的修改。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、多媒体终端
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    个人客户查询资金归集账户的签约信息,需提供本人有效身份证件和()。

    • A、签约申请表
    • B、签约协议
    • C、签约账户
    • D、签约业务回单

    正确答案:C

  • 第6题:

    单选题
    个人投资者在银行网点办理鑫存管业务签约手续无须提供().
    A

    本人有效身份证件

    B

    签约银行结算账户

    C

    客户交易结算资金管理账户签约申请表

    D

    本人存款证明


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    客户签约个人网银,需提供()。
    A

    本人有效身份证件、银行卡,并填写申请表

    B

    仅需提供银行卡

    C

    可授权他人办理,提供本人及代理人身份证件即可

    D

    本人有效身份证件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    银期转账签约个人类客户,持本人的()、金穗借记卡等资料,签署“银期转账业务三方协议”,填写“银期转账业务申请表”(办理业务类型选择银证/银期转账签约),交银行柜台办理签约手续。
    A

    授权委托书

    B

    介绍信

    C

    有效身份证件

    D

    工作证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    电子帐单签约时,客户应当向建行柜台人员提供()并在建行柜台校验签约账户的密码。
    A

    身份证复印件

    B

    签约账户的账号

    C

    本人有效身份证件


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户取消外汇宝交易功能,可持借记卡和本人身份证件到()办理解约。
    A

    任一受理外汇宝业务的营业机构

    B

    原签约营业机构

    C

    地市范围内受理外汇宝业务的营业机构

    D

    任意营业机构


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解约业务()
    A

    本人有效身份证件

    B

    本人有效身份证件复印件

    C

    本人需要签约的岱宗卡/存折

    D

    本人需要签约的附属卡


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人客户查询资金归集账户的签约信息,需提供本人有效身份证件和()。
    A

    签约申请表

    B

    签约协议

    C

    签约账户

    D

    签约业务回单


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人客户申请基金签约需要持全国范围账户状态正常的借记卡、有效身份证件、正确的密码。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    关于集中代收业务付款人签约说法正确的有()。

    • A、对私客户持有效身份证件、存折/卡到账户的开户行申请集中代收业务签约
    • B、对公客户持单位公函、法定代表人或单位负责人身份证件及经办人身份证件到账户的开户行申请集中代收业务签约
    • C、对私客户及对公客户都要持与收款单位签订的一式三联的委托银行代扣协议书到账户的开户行申请集中代收业务签约

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    银期转账签约业务受理。个人类客户,(),交银行柜台办理签约手续。

    • A、持本人的有效身份证件,金穗借记卡等资料,
    • B、签署“银期转账业务三方协议”,
    • C、填写“银期转账业务申请表”(办理业务类型选择银证/银期转账签约),
    • D、填写银行卡存款凭条

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解约业务()

    • A、本人有效身份证件
    • B、本人有效身份证件复印件
    • C、本人需要签约的岱宗卡/存折
    • D、本人需要签约的附属卡

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    多选题
    代客签约是指()
    A

    不核查客户真实身份签约

    B

    冒用客户身份办理电子银行签约

    C

    申请电子银行未经客户本人签字同意,办理电子银行签约

    D

    E路同行签约


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    客户遗忘电话银行登录密码,需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    客户申请撤销跨行通存通兑业务时,应携带本人的有效身份证件及存折(卡)到()办理。
    A

    签约营业机构

    B

    受理营业机构

    C

    开户营业机构

    D

    任意营业机构


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    柜台签约电子银行业务时,下列()情况予以办理。
    A

    非本人签约或代客签约

    B

    客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。

    C

    客户已签约账户为异地账户,并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况

    D

    客户持本人有效身份证件和本人的账户介质,并确认手机号码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    签约客户可持本人有效身份证件等到签约营业机构申请()签约信息,修改签约代扣账户的,应重新签订委托代收电费三方协议。
    A

    查询

    B

    修改

    C

    删除


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户申请短信通签约可在()任意营业机构办理,解约只能在()办理。
    A

    本市地内、原签约营业机构

    B

    本省内、原签约营业机构

    C

    本市地内、原开户机构

    D

    本县级联社内、原开户机构


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    签约人(持卡人)需修改在()、()、自助银行(ATM/CDM/CRS)、()、()等渠道每日最高转账限额的,须由签约人持本人有效身份证件、签约卡到发卡行所属的营业网点柜面办理书面申请,并凭本人的交易密码办理转账协议的修改。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    多媒体终端

    D

    手机银行


    正确答案: A,B
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第九章-第二节