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  • 第1题:

    在资信证明业务的管理中,以下对办理业务的说法,不正确的是()。

    • A、个人客户申请办理时点证明的,可由代理人代办
    • B、个人客户申请办理时段证明必须存款人本人办理
    • C、单位客户申请办理时点证明可以授权他人办理
    • D、单位客户申请办理时段证明必须存款人本人办理

    正确答案:D

  • 第2题:

    凭主卡、附属卡均可办理的交易有()。

    • A、信用卡取现
    • B、信用卡自动还款关系加办申请
    • C、信用卡存取款撤销
    • D、信用卡上期帐单头查询

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    已申请过银行信用卡的客户,也可以通过个人六开交易申请办理申请信用卡。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    若客户没有龙卡信用卡,如何办理专项消费信贷业务?()

    • A、无卡客户无法办理专项消费信贷业务
    • B、先申请龙卡信用卡,审批通过后,方可办理专项消费信贷业务
    • C、先申请专项消费信贷业务,审批通过后,方可申请龙卡信用卡
    • D、同时申请办理龙卡信用卡、专项消费信贷业务

    正确答案:D

  • 第6题:

    判断题
    建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理,无建行信用卡的客户则不能申请。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    对申请办理信用卡的工商银行重要客户,可由营销单位出具()申请办卡。
    A

    推荐函

    B

    营销签批单

    C

    推荐签批单


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    若客户没有龙卡信用卡,如何办理专项消费信贷业务?()
    A

    无卡客户无法办理专项消费信贷业务

    B

    先申请龙卡信用卡,审批通过后,方可办理专项消费信贷业务

    C

    先申请专项消费信贷业务,审批通过后,方可申请龙卡信用卡

    D

    同时申请办理龙卡信用卡、专项消费信贷业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    信用卡的自动还款可由主卡持卡人申请,也可以由附属卡单独申请。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    VTM信用卡申请仅支持()办理,暂不支持()、()、()及()办理。且仅支持新客户办理信用卡申请业务,信用卡旧客户则指引到网上银行自助办理。

    正确答案: 金普卡,高端卡,商务卡,学生卡,附属卡
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    禁止单位代办信用卡,是指以下情形中的哪些()。
    A

    在单位员工不知情或不同意的情况下强行为员工指定发卡机构

    B

    信用卡申请人不是单位员工本人或者申请人与持卡人不一致

    C

    信用卡申请表上签名确认者与持卡人不一致

    D

    某独立的中介单位为其他单位营销办卡


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。
    A

    申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请

    B

    柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务

    C

    柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入

    D

    主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理,无建行信用卡的客户则不能申请。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    在银行信用卡业务中,监管部门规定禁止单位代办信用卡。以下属于监管禁止的行为是()

    • A、企业联系办卡人员在本单位员工不知情或不同意的情况下强行为员工办卡
    • B、企业联系办卡人员将非本单位人员以单位员工身份申请信用卡
    • C、办卡人员代理员工签字
    • D、中介单位为其他单位营销办卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    若客户没有龙卡信用卡,如何办理专项消费信贷业务?()

    • A、先申请龙卡信用卡,审批通过后,方可办理专项消费信贷业务
    • B、同时申请办理龙卡信用卡、专项消费信贷业务
    • C、先申请专项消费信贷业务,审批通过后,方可申请龙卡信用卡
    • D、可不申请龙卡信用卡,直接办理专项消费信贷业务

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列信用卡营销行为符合规定的是()

    • A、向客户承诺发卡
    • B、明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求
    • C、以快速发卡、以卡办卡等名义营销信用卡
    • D、未亲访亲签

    正确答案:B

  • 第17题:

    判断题
    持卡客户申请信用卡销户需凭汇通信用卡、本人身份证,需客户本人申请办理,如代理人办理的,还要提供代理人身份证。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    客户持本人牡丹灵通卡到营业网点申请将该卡注册到网上银行,柜员询问客户得知,该客户目前已将本人的牡丹信用卡注册到网上银行。该客户应填写()。
    A

    《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户(注册)申请书》

    B

    《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》

    C

    《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》

    D

    《中国工商银行牡丹信用卡申请书》


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    若客户没有龙卡信用卡,如何办理专项消费信贷业务?()
    A

    先申请龙卡信用卡,审批通过后,方可办理专项消费信贷业务

    B

    同时申请办理龙卡信用卡、专项消费信贷业务

    C

    先申请专项消费信贷业务,审批通过后,方可申请龙卡信用卡

    D

    可不申请龙卡信用卡,直接办理专项消费信贷业务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列信用卡营销行为符合规定的是()
    A

    向客户承诺发卡

    B

    明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求

    C

    以快速发卡、以卡办卡等名义营销信用卡

    D

    未亲访亲签


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下哪些情形中,规定禁止单位代办信用卡()
    A

    在本单位员工不知情或不同意的情况下强行为员工制定发卡机构

    B

    信用卡申请人不是本单位员工本人或申请人与持卡人不一致

    C

    信用卡申请表上签名确认者与持卡人不一致

    D

    某独立的中介单位为其他单位营销办卡


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时,以下表述正确的是()。
    A

    应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询

    B

    客户办理该项业务,需出示本人有效身份证件。

    C

    副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。

    D

    副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析